LS POS im professionellen Einsatz - Erfahrungen

[steuermachen.de]

Hallo erstmal ein Gruß in die Runde wir sind neu hier,

wir suchen für einen Kunden eine praktikable Lösung Kassensystem mit Datenbankanbindung und Webshop.
Wie sind eure Erfahrungen mit der Kombination aus JTL Wawi + LS POS Premium?

Ich habe jetzt schon zum mal eine Demo Version angefordert und bekomme keine Antwort, das macht mich etwas stutzig.
Eine günstige Kombination wäre es schon, unser Kunde benötigt anfänglich 2 Kassen und das für 1000 Euro, nur wenn der Support nicht stimmt nützt das wenig.

Auf der Webseite wird doch die Terminalserver Lösung angesprochen, laut meinen Recherchen im Forum läuft sie aber nirgends bzw. wird nicht unterstützt. Wie ist hier der Stand?


Danke für eure Antworten & Herzliche Grüße

Thomas

 

[frankpeters]

AW: LS POS im professionellen Einsatz - Erfahrungen

Erfahrungswerte würden mich auch interessieren.

 

[Janusch]

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Hallo,

ich habe die Umfrage geschlossen. Ihr könnt gerne Erfahrungen austauschen, so kann jeder die Vor-/Nachteile besser darlegen als in einer anonymen Umfrage.

Eine kostenlose Version wird auch bald im Wawi Setup enthalten sein.

 

[Nippon]

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Ich nutze LS-POS für Messen als Basisversion mit der Erweiterung des Stammkundenmoduls und bin sehr zufrieden, auf Fragen gab es seitens Luwosoft auch schnell eine Antwort. Bei dem Betrieb im Laden kommen sicherlich viele weitere Anwendungen wie Umtausch, Rückgabe etc. vor, die bei Messen wegfallen. Von daher ist meine Erfahrung nur begrenzt übertragbar.

Zu Beginn (nach dem kostenlosen Test) hatte ich die Premium-Version gemietet und konnte feststellen, dass ich für den begrenzten Einsatz die vielen Module gar nicht benötige.

 

[Lokutus]

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wir verkaufen auf festivals auf dem laptop. der laptop hat auch einen wawi server am laufen + LS-POS. Sind auch sehr zufrieden mit der Software. Wir nutzen das komplette Paket, damals hats die Module noch nicht gegeben. Erfüllt unsere Anforderungen voll und ganz, hat auch in den 3 Jahren nie einen Absturz oder vergleichbares gegeben.

 

[XYZ]

AW: LS POS im professionellen Einsatz - Erfahrungen

Mit LS-POS lässt es sich soweit gut arbeiten, allerding sind viele Funktionen leider nicht ausgereift, wie z.B. die nur rudimentäre und damit kaum nutzbare Ansteuerung eines Kassendisplays. Dann können leider keine Negativmengen eingegeben werden und eine ZVT-Schnittstelle zur Übertragung der Zahlungsarten an ein EC-Gerät ist auch nicht vorhanden.

Bei mir schmiert LS-POS desöfteren leider so sehr ab, das es nichtmal mehr per Taskmanager beendet werden kann, da hilft nur noch ein kompletter Neustart. Gestern wär plötzlich mitten beim Scannen von Artikeln eine Rückgabe im Gange, die garnicht eingeleitet wurde und etwas später wurde der Barcode eines Artikels nicht erkannt und bei jedem Scannvorgang die Stückzahl des vorherigen Artikels erhöht. Ein paar Macken sind also vorhanden.

 

[frankpeters]

AW: LS POS im professionellen Einsatz - Erfahrungen

letzteres ist spannend. hier bitte um aufklärung, da wir uns auch überlegen die kassenlösung bei uns einzuführen. vorausgesetzt alles läuft stabil

 

[XYZ]

AW: LS POS im professionellen Einsatz - Erfahrungen

vorausgesetzt alles läuft stabil

Ja so im Großen und Ganzen gibts nix auszusetzen. Ich könnte nicht drauf verzichten.

 

[steuermachen.de]

AW: LS POS im professionellen Einsatz - Erfahrungen

Mit LS-POS lässt es sich soweit gut arbeiten, allerding sind viele Funktionen leider nicht ausgereift, wie z.B. die nur rudimentäre und damit kaum nutzbare Ansteuerung eines Kassendisplays. Dann können leider keine Negativmengen eingegeben werden und eine ZVT-Schnittstelle zur Übertragung der Zahlungsarten an ein EC-Gerät ist auch nicht vorhanden.

Hallo XYZ,

Stichwort Kassenmonitor, genau darauf käme es eigentlich ja an ... also ist es sinnvoller LS POS auf einem Rechner laufen zu lassen als ein Kassendisplay zu kaufen?
Sind die Funktionen bzw. die Bedienung/Programmierung der Kasse untrschiedlich?

Gruß

Thomas

 

[TomT]

AW: LS POS im professionellen Einsatz - Erfahrungen

Eine kostenlose Version wird auch bald im Wawi Setup enthalten sein.

Was genau ist damit gemeint? Eine POS-Kasse von JTL, in der Wawi enthalten oder eine kostenlose Version von LS-Pos in der Wawi?

Gruss

 

[XYZ]

AW: LS POS im professionellen Einsatz - Erfahrungen

Hallo XYZ,

Stichwort Kassenmonitor, genau darauf käme es eigentlich ja an ... also ist es sinnvoller LS POS auf einem Rechner laufen zu lassen als ein Kassendisplay zu kaufen?
Sind die Funktionen bzw. die Bedienung/Programmierung der Kasse untrschiedlich?

Gruß

Thomas

LS-POS lässt Du sowieso auf einem Rechner laufen, ist ja ne Software. Ein Kundendisplay ist nicht zwingend nötig, aber hilfreich für den Kunden natürlich, da er beim kassieren nochmal die Kontrolle hat und auch für einen selbst, da man hier schön Werbetexte oder wichtige Infos schalten könnte...

 

[versuchsmal]

AW: LS POS im professionellen Einsatz - Erfahrungen

Hallo Thomas,

fragt doch einfach mal bei Herrn Dipl.-Inf. (FH) Wolfgang Lunz an.
Luwosoft Shop LS-POS POS Kasse Softwarekasse
Lass Dir eine Demo freischalten und Du kannst 4 Wochen ausprobieren.

Mit den besten Grüßen
Mario

 

[Luwo]

AW: LS POS im professionellen Einsatz - Erfahrungen

Mit LS-POS lässt es sich soweit gut arbeiten, allerding sind viele Funktionen leider nicht ausgereift, wie z.B. die nur rudimentäre und damit kaum nutzbare Ansteuerung eines Kassendisplays. Dann können leider keine Negativmengen eingegeben werden und eine ZVT-Schnittstelle zur Übertragung der Zahlungsarten an ein EC-Gerät ist auch nicht vorhanden.

Wozu werden Negativmengen benötigt? Hierfür gibt es den Divers-Artikel, der wesentlich breitere Lösungsmöglichkeiten bietet.
Zahlungen per Karte (Kreditkarte, EC-Karte) können entweder manuell (mit Preiseingabe) oder vollintegriert (per elPay-Modul) abgewickelt werden.

Bei mir schmiert LS-POS desöfteren leider so sehr ab, das es nichtmal mehr per Taskmanager beendet werden kann, da hilft nur noch ein kompletter Neustart. Gestern wär plötzlich mitten beim Scannen von Artikeln eine Rückgabe im Gange, die garnicht eingeleitet wurde und etwas später wurde der Barcode eines Artikels nicht erkannt und bei jedem Scannvorgang die Stückzahl des vorherigen Artikels erhöht. Ein paar Macken sind also vorhanden.

Wurde das Problem schon gelöst? Welches Display wird benutzt? Bitte mal prüfen, ob sich etwas ändert wenn das Kundendisplay deaktiviert wurde?
(Hintergrund: es gibt Kundendisplays, die einen ganzen Mix aus Treiberversion und Timing brauchen. Die von uns im Shop angebotenen Displays funktionieren ohne weitere Probleme.)

 

[XYZ]

AW: LS POS im professionellen Einsatz - Erfahrungen

Zahlungen per Karte (Kreditkarte, EC-Karte) können entweder manuell (mit Preiseingabe) oder vollintegriert (per elPay-Modul) abgewickelt werden.

Es will aber nicht jeder elPay, das habe ich glaube ich schon oft genug geschrieben. Wir haben schließlich die freie Wahl, über wen wir unsere Kartenumsätze abwickeln.

Wurde das Problem schon gelöst? Welches Display wird benutzt? Bitte mal prüfen, ob sich etwas ändert wenn das Kundendisplay deaktiviert wurde?
(Hintergrund: es gibt Kundendisplays, die einen ganzen Mix aus Treiberversion und Timing brauchen. Die von uns im Shop angebotenen Displays funktionieren ohne weitere Probleme.)

Ist ein Glancetron GT8036 (baugleich mit GT8035, nur längere Säule), daran sollte es also nicht liegen. Und da das Problem ja nur sporadisch mal auftritt, kann es leider auch nicht eingegrenzt werden.

 

[Heiko]

AW: LS POS im professionellen Einsatz - Erfahrungen

Was genau ist damit gemeint? Eine POS-Kasse von JTL, in der Wawi enthalten oder eine kostenlose Version von LS-Pos in der Wawi?

Gruss

Die Information hätten viele gerne. Also Janusch, was ist denn genau damit gemeint ?

Gruß
Heiko

 

[frankpeters]

AW: LS POS im professionellen Einsatz - Erfahrungen

es bleibt spannend. wir werden uns die pos lösung auch holen, warten aber noch auf wichtige anpassungen in der wawi. wenn die baustelle geschlossen ist gehts los

 

[gerhard5302]

AW: LS POS im professionellen Einsatz - Erfahrungen

Was z.B. noch immer nicht funktioniert ist "Umtausch + gleichzeitig Geld bar zurück":
Szene: Kunde kauft ein Produkt A um 11,40 EUR und zahlt bar. Kunde kommt zurück, gibt Produkt A zurück und nimmt statt dessen Produkt B um 7,90 EUR. Den Differenzbetrag von 3,50 EUR erhält er wieder bar ausgezahlt. Genau dieser Vorgang geht nicht in LS-POS. Oder zumindest wir schaffen das nicht in Sekunden mit ein paar Klicks am Tresen und wenn der Kunde vor Dir steht und noch drei anderen Kunden auch anstehen. Sehr ärgerlich.

lg
Gerhard

 

[frankpeters]

AW: LS POS im professionellen Einsatz - Erfahrungen

Hallo Gerhard,

vielen Dank für die hilfreiche Info.
Das ist mit unter einer häufigsten Geschäftsvorfälle.
Das sollte gelöst werden, sonst macht das davor keinen Sinn.
Hast du das an den Support von LS-POS schon weitergegeben?
Würde uns interessieren, wann das gefixt wird.

VG Frank

 

[XYZ]

AW: LS POS im professionellen Einsatz - Erfahrungen

Hmm, das geht doch über die Rückgabe? Den Bon aufrufen, zurückzugebenden Artikel wählen, weiter einkaufen wählen, Alternativartikel scannen, Restbetrag auszahlen. Sollte so gehen, sind aber wirklich viele Klicks. Deshalb immer wieder meine Nachfrage wegen der Möglichkeit, Negativmengen eingeben zu können.

 

[gerhard5302]

AW: LS POS im professionellen Einsatz - Erfahrungen

@XYZ: Ja, so geht es auch! Aber nur wenn der neue Artikel teuerer ist! Dann zahlt der Kunde nur den Aufpreis.
Es geht aber nicht wenn der neue Artikel billiger ist als der erste! Dann hilft nur mühsam einen kompletten Auftrag in der WaWi machen und das dort machen...
Die volle WaWi läuft aber meist nicht am POS Tresen, sondern hinten im Büro.

lg
Gerhard