In Diskussion Geplante Abkündigung für JTL-POS für Android 7 Geräte wie Sunmi T2 in Sicht?

[John]

Hallo,

da SumUp für Android 7 Kassen ja mit JTL-POS auslaufen soll, siehe hier:
https://forum.jtl-software.de/threa...-welcher-jtl-pos-version-konsequenzen.223738/

stellt sich die Frage, inwiefern diese Kassen, die teilweise noch gar nicht so lange im Betrieb sind noch generell durch JTL-POS unterstützt werden.
Gibt es eine weitere, geplante Abkündigung über Sumup hinaus?

John

 

[gigi80]

Also nicht nur Sumup hat die Android 7 abgekündigt auch die POS von JTL wird nicht weiter unterstützt (da kam ne extra Mail von JTL) vorher hätte POS ja wenigstens noch funktioniert nur halt ohne Sumup. Ab Version XY (noch offen) geht dann nicht mal mehr die JTL-POS

 

[John]

Hmm, die Info dazu haben wir nicht erhalten.

Kann jemand die Infos hier bitte posten?

 

[Burschi]

​ Mail vom 12.06 ​ Liebe Kunden, heute informieren wir Sie darüber, dass unsere mobile Kassenlösung JTL-POS ab Veröffentlichung der Version 1.0.11.0 die Betriebssystem-Version Android 7 nicht mehr unterstützen wird. Der geplante Release-Zeitraum für JTL-POS 1.0.11.0 ist voraussichtlich Augst 2024. In diesem Newsletter erfahren Sie, was Sie tun müssen, um die aktuellste Version von JTL-POS weiterhin nutzen zu können. Um die minimalen Systemvoraussetzungen unserer Kassenlösung weiterhin zu erfüllen, muss ab JTL-POS 1.0.11.0 auf Ihrem Anwendungsgerät mindestens Android 8 („Oreo“) installiert sein. Wichtiger Hinweis: Bei dieser Mail handelt es sich nicht um einen Newsletter, sondern um eine für Ihr Kundenkonto relevante Information als Bestandskunde. Solange Sie ein Kundenkonto bei JTL haben, werden Sie über kritische Sachverhalte, gemäß unserer Informationspflicht, von JTL in Kenntnis gesetzt. Das müssen Sie jetzt tun​ Prüfen Sie, welche Android-Version auf Ihrem mobilen Gerät installiert ist: Diese Information finden Sie in der Regel auf Ihrem Smartphone oder Tablet-PC bei „Geräteeinstellungen“ unter „Geräteinformationen“. Falls Ihr Anwendungsgerät noch nicht die Android-Version 8 nutzt, aktualisieren Sie möglichst zeitnah auf die entsprechende Version. Vor dem Update empfehlen wir, eine Datenbanksicherung durchzuführen. Falls Ihr Anwendungsgerät die Anforderungen für die Android-Version 8 nicht erfüllt, empfehlen wir, auf Hardware aus unserem JTL-Store aufzurüsten. Die dort angebotenen Geräte haben wir eingehend auf Kompatibilität geprüft und können Sie daher empfehlen. Zum JTL-Store​ Wenn Sie Fragen oder Beratungsbedarf rund um JTL-POS und zugehörige Kassen-Hardware haben, helfen unsere Kolleginnen und Kollegen aus dem Vertrieb Ihnen gerne weiter. Stellen Sie Ihre Anfrage über dieses Kontaktformular. Hintergrund der Abkündigung von Android 7​ Neben wichtigen sicherheitstechnischen Aspekten ist insbesondere unser Anspruch, JTL-POS nach den Wünschen und Anforderungen unserer Kunden weiterzuentwickeln, einer der wichtigsten Gründe für die Abkündigung. Das mobile Betriebssystem Android 7 erfüllt inzwischen wegen diverser Funktionen nicht mehr die aktuellen technischen Standards. Ihr Ansprechpartner bei Rückfragen​ Bei technischen Rückfragen rund um die Abkündigung von Android 7 für JTL-POS erstellen Sie gerne ein Support-Ticket im JTL-Kundencenter mit der Produktauswahl „JTL-POS“. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der JTL-Software-GmbH

 

[JohnFrea]

Danke @Burschi für die eMail. Und traurig, dass einmal mehr SOLCHE News nicht öffentlich verfügabr sind und definitiv nicht an alle betroffenen Kunden raus gegangen sind.
Spamfilter eben geprüft - keine eMail.

Sauerei von Sunmi, für die T2 Kasse keine Update anzubieten.

 

[recent.digital]

Danke @Burschi für die eMail. Und traurig, dass einmal mehr SOLCHE News nicht öffentlich verfügabr sind und definitiv nicht an alle betroffenen Kunden raus gegangen sind.
Spamfilter eben geprüft - keine eMail.

Sauerei von Sunmi, für die T2 Kasse keine Update anzubieten.

ggf. wurde die Mail bereits gelöscht, weil zu lange im Spam-Ordner. Ich würde das im eigenen Interesse sehr genau prüfen, warum du keine Mail erhältst. Sind Lizenzen ggf. bei einem SP hinterlegt? Hast du die Mail zur Preiserhöhung erhalten - auch hier scheint es vereinzelt Fälle zu geben, wo diese Information nicht angekommen ist.

Alle Hersteller stellen irgendwann den Support ein; wir würden uns auch ein kostenpflichtiges Updatemodell wünschen. 9.99 EUR im Monat und gut verkaufte Geräte könnten noch lange eine Cash-Cow bleiben, die Kunden hätten Update-Sicherheit und alle wären zufrieden.

Kundenseitig muss mehr auf die Updatedauer geachtet werden, Hersteller verstehen das sonst nicht.

 

[Burschi]

Wir sitzen auch auf einer T2. Ist gerade mal 1,5 Jahre alt.

 

[recent.digital]

Die T2 ist aber schon wesentlich länger auf dem Markt, ich meine seit 2020.

 

[Burschi]

…mag sein. Wir haben das aber Ende 2022 gekauft. Damals gab es auch nicht viel Auswahl für die POS.

 

[Freakbiz]

ggf. wurde die Mail bereits gelöscht, weil zu lange im Spam-Ordner. Ich würde das im eigenen Interesse sehr genau prüfen, warum du keine Mail erhältst. Sind Lizenzen ggf. bei einem SP hinterlegt? Hast du die Mail zur Preiserhöhung erhalten - auch hier scheint es vereinzelt Fälle zu geben, wo diese Information nicht angekommen ist.

Alle Hersteller stellen irgendwann den Support ein; wir würden uns auch ein kostenpflichtiges Updatemodell wünschen. 9.99 EUR im Monat und gut verkaufte Geräte könnten noch lange eine Cash-Cow bleiben, die Kunden hätten Update-Sicherheit und alle wären zufrieden.

Kundenseitig muss mehr auf die Updatedauer geachtet werden, Hersteller verstehen das sonst nicht.

Es wurde definitiv keine mail gelöscht, ich prüfe auch den Spam vorm löschen.
Für jeden Drittanbieter Firlefanz Anbindungen gibts einen globalen Newsletter, aber solche elementar wichtigen Infos versickern...

 

[recent.digital]

Glaub mir, JTL hat keinen Grund das absichtlich so zu machen. Nochmal genau gucken, ggf. mit JTL, warum die Mails nicht ankommen.

 

[John]

@recent.digital JTL tut aber auch nichts gegen fehlende Infos, sprich für die Kunden.

Wieso gibt es kein Newsetter-Archiv, in dem man so etwas jederzeit nachlesen kann? Ggf. auch unabhängig von gebuchten Paketen?

 

[JohnFrea]

Ist dieser Newsletter als "kritisch" und damit für alle raus gegangen oder nur an die Abonenten des (freiwiligen) Neuigkeiten-Unternewsletter zum Thema POS?

 

[LouisXIV]

Moin,
ich bin auch stolzer Besitzer einer Sunmi T2lite mit Micro SD TSE.
Ich habe mir die Kasse bei JTL gekauft, weil dieses Bundle damals empfohlen wurde. Jetzt, 3,5 Jahre später, kann ich also alles wegschmeißen.
Eigentlich schade, bin bis soweit recht zufrieden mit der Lösung.
Ich habe jetzt die automatischen Updates im Playstore deaktiviert.
Ist es möglich, die letzten 1,5 Jahre ohne Updates zu überbrücken (Stand alone Betrieb) ? "Leben am Limit"
Dann ist die TSE eh abgelaufen.

 

[gigi80]

Ja wenn du nur Standalone machst müsste das gehen. Nutzt du Sumup? Dann wird es nicht gehen da dies abgeschaltet wird. Sprich Sumup zwingt dich eine höhere Androidversion zu nutzen.

 

[John]

Naja, Du kannst das schon mit der Wawi zusammen so lange weiter nutzen, wie Du nicht aus anderen Gründen eine neuere Wawi Version benutzen musst, die dann die alte POS nicht mehr unterstützt.
Da ist halt die Frage, ob es nur technische Notwendigkeiten sein werden oder ob JTL auch aus anderen Gründen Druck macht.

Selbst SumUp kannst Du über umwege weiter nutzen:
- MANUELLE Zahlungsart SumUp in der POS anlegen, diese aber nicht mit SumUp verknüfen.
- SumUp App auf einen Handy installieren und von dort aus kassieren.
- In der POS erst auf die Zahlungsart klicken, wenn die Zahlung übers Handy durch ist.

geht schon, ist etwas weniger Komfort, weil der Betrag nicht automatisch übertragen wird und du ein zusätzliches handy oder tablet benötigst.

 

[LouisXIV]

Vielen Dank,
wie gesagt, Stand Alone und Verifone Terminal via OPI.