Lizenz- und andere Fragen vor dem Kauf von LS-POS

[smme]

Hallo,
ich hab' diese Fragen vor knapp einer Woche schon einmal direkt über den Shop unter "Frage zum Produkt" gestellt, jedoch leider keine Antwort erhalten, deswegen hier nochmal:
1. Wenn die Hardware verändert, z.B. weil Festplatte defekt und ersetzt wird und der LizenzCode deswegen nicht mehr paßt, welcher Aufwand ist es, die Lizenz wieder zum Laufen zu bekommen?
2. Genauso, wenn der Kassen-PC einmal komplett ausgetauscht werden sollte: Muß man dann damit rechnen, daß man dann die Lizenz komplett verliert oder wie geht das?
3. Ist eine Mehrkassenlizenz günstiger?
4. Kann eine Mehrkassenlizenz bei späterem Ausbau auch nachträglich (günstiger?) erworben werden?
5. Kann ein Mehrkassensystem auch über VPN über DSL betrieben werden und auf den gleichen Mandanten arbeiten - Stichwort: Filialbetrieb? Die Haupteinstellungen, Stammdaten usw. wären dann zentralisiert und für beide gültig. Oder muß dafür ein getrennter Mandant angelegt werden, mit dem Nachteil, daß dann eigentlich gemeinsame Daten mehrfach gepflegt werden müssen?

Danke im Voraus für die Beantwortung meiner Fragen!
Gruß - Stefan

 

[Timber]

Ich hätte dazu auch noch einiges, für mich wäre das Kassensystem auch interessant, allerdings benötige ich nur einen Arbeitsplatz aber die Software sollte auf zwei Rechnern installiert sein, ich fahre ca. 6mal auf Messen im Jahr und nehme mal einen Laptop mit oder auch einen ganzen PC. Ich will also nur jeweils den Rechner nutzen, den ich mit habe. Ich kenne das von anderer Software, das man sich nur mit einem Arbeitsplatz einloggen kann, aber man kann sie öfter installieren. Das muss doch möglich sein, um auch schnellstens weiter zu arbeiten, falls ein System mal ausfällt.

Gruß Volker

 

[MIDe-consulting]

das würde ich auch für eine sehr gute Idee halten. Gerade um mal abends zu überprüfen, ob die Artikelcodes in der Kasse funktionieren, wäre eine Zusatzinstallation auf einem Laptop hilfreich. Das natürlich ausserhalb der "normalen" Ladenöffnungszeiten.
Die fest installierte Kasse ist dann natürlich ausser Betrieb.

 

[McFunny]

Ja so muss es sein.
Auch wir sind auf Messen und leben dort mit Laptop und UMTS Stick.
Im Geschäft dann natürlich wieder am normalen Rechner.

Vielleicht gibt´s hierzu ja auch eine Antwort?

 

[gerhard5302]

Während Ihr auf der Messe seid, ist dann der Laden geschlossen?
Das Problem wird sein, wer kann, soll und will das kontrollieren?

Daher von Luwo die Abfrage mit dem Hardwarecode. Ich kann ihn da schon auch verstehen: sonst kauft einer 1 Lizenz und verwendet die auf 5 verschiedenen Rechnern.
Wie wir das halt so von vielen anderen Programmen gewohnt sind....

lg
Gerhard

 

[smme]

Bitte nicht zu weit abschweifen! Meine ursprüngliche Frage bezieht sich auf EINE legale Lizenz auf EINEM Kassenrechner. Ich will wissen, wie lange der Laden still steht, wenn z.B die Festplatte abgeraucht ist und nach einem Restore auf eine Neue die Hardware wieder läuft, aber die Software evtl. wegen eines Lizenzkeys herum zickt.

Kann ich das online machen? Muß ich irgendwo anrufen und bin auf irgendwelche Reaktionszeiten angewiesen oder oder?

 

[boaa-group]

...und bin auf irgendwelche Reaktionszeiten angewiesen oder oder?

Hoff mal das es sich dann nicht um solche Reaktionszeiten wie hier handelt!!!

 

[smme]

Das wäre wirklich inakzeptabel - ich warte jetzt schon seit vier Werktagen (Sa. NICHT mitgerechnet) auf eine Reaktion.

Ich habe z.B. auch eine Demoversion angefordert: Keine Reaktion. Und einfach so herunter laden, wird leider nicht angeboten

Nachtrag: Soeben ist eine Mitteilung eingegengen, daß meine Demoversion verfügbar sei. Dies, zu Ehrenrettung von JTL. (Ich hatte gestern nochmal auf anderem Weg um einen Demo gebeten.) Auf die Anfrage von letzter Woche, die ich vom Shop aus gestellt hatte, gab es bisher nichts.

 

[boaa-group]

Hier mal von mir die Links zur Demo:

Kein Problem, eine Demoversion zu LS-POS steht ab sofort zum Download bereit.

Downloadlink der Demoversion und Demoschlüssel:
http://www.luwosoft.de/LS-POS-0.9.7.2-Demoversion_kfKnMC4rh7lp2Zwaw2K8.zip
http://www.luwosoft.de/Demokey_01092008.zip

Bitte kopieren Sie den Demolizenzschlüssel in das Verzeichnis in welches Sie LS-POS installiert haben. (Standard: C:\LSPOS)

Der Demoschlüssel läuft am 01.09.2008 ab. Sollten Sie nach Ablauf des Testzeitraums einen weiteren Demoschlüssel benötigen kontaktieren Sie uns.

Alle Details zur Installation und weitere Informationen finden Sie im Handbuch zu LS-POS.

(hab die mail gerade bekommen)

nur leider weis ich nicht welche PW beim Login als Admin eingeben!?!?

 

[gerhard5302]

Dann würd ich doch mal einfach den Anbieter direkt anrufen und genau alles erfragen:

Luwosoft
Dipl.-Inf.(FH) Wolfgang O.Lunz
Albrecht-Dürer-Straße 23
96191 Viereth-Trunstadt
Deutschland

Tel: +49 (0)9503 50 04 71

Quelle: Impressum von www.luwosoft.de

Telefonisch geht manches doch viel schneller und einfacher, als über 3 Ecken und via JTL Forum.

lg
Gerhard

 

[gerhard5302]

nur leider weis ich nicht welche PW beim Login als Admin eingeben!?!?

Lt. PDF Anleitung: 1234

lg
Gerhard

 

[quelleshop]

Das Passwort steht im Handbuch gleich am Anfang.


Gruß
Achim

 

[boaa-group]

nur leider weis ich nicht welche PW beim Login als Admin eingeben!?!?

Lt. PDF Anleitung: 1234

lg
Gerhard

Lustig, dann wäre es toll einen Link zur Anleitung oder die Anleitung im Anhang zu versenden Oder einen Hinweis wo diese gespeichert ist...

danke

 

[gerhard5302]

@ust-tuning:
Du hast e-mail mit der PDF Datei. Das ist die, die ich von Luwo bekommen habe (pre-sales, letzte Beta) und "baugleich" mit der Kaufversion.
lg
Gerhard

 

[gerhard5302]

Das Passwort steht im Handbuch gleich am Anfang.
Gruß
Achim

Wer liest schon Handbücher wenn es ein Forum gibt? :lol:

lg
Gerhard

 

[Janusch]

Hallo,

wir "JTL" können hier keine Antworten geben, da dies alleine von Luwosoft geregelt wird. Auch die Demoanfragen wurden alle von uns an Luwo weitergeleitet.

Wir kennen das alle vom Shop2 Release, damals hatten wir auch alle Hände voll zu tun so das die einfachsten Anfragen manchmal 2-3 Tage gedauert haben.

Ich denke in Kürze werden alle Unklarheiten beseitigt sein.

 

[Luwosoft]

Hallo,
ich hab' diese Fragen vor knapp einer Woche schon einmal direkt über den Shop unter "Frage zum Produkt" gestellt, jedoch leider keine Antwort erhalten, deswegen hier nochmal:
1. Wenn die Hardware verändert, z.B. weil Festplatte defekt und ersetzt wird und der LizenzCode deswegen nicht mehr paßt, welcher Aufwand ist es, die Lizenz wieder zum Laufen zu bekommen?

Hallo,

Asche auf unser Haupt.
Es gab hier in den letzten Tagen für uns richtig viel zu tun, deshalb bitten wir um etwas Nachsicht, wenn die Abarbeitung der Fragen und Anfragen etwas länger dauern sollte als sonst.

Zur Frage: Sind Sie bereits Kunde und haben eine (oder mehrere) Lizenz(en) bei uns erworben, dann genügt normalerweise ein kurzer Anruf bei uns, um für eine veränderte Harware-Konstellation einen neuen Hardwarecode zu erhalten.

Die Lizenzschlüssel haben wir flexibel gemacht, d.h. geringfügige Änderungen an der Hardware machen den Schlüssel nicht unbrauchbar!

2. Genauso, wenn der Kassen-PC einmal komplett ausgetauscht werden sollte: Muß man dann damit rechnen, daß man dann die Lizenz komplett verliert oder wie geht das?

Es ist in der Tat so, dass es Softwareunternehmen gibt die soetwas tun Wir nicht!
Bei uns haben Sie die Garantie: wenn Sie eine Lizenz gekauft haben, dann haben Sie eine Lizenz gekauft, ohne Wenn und Aber! ("Wir finden eine Lösung!")

3. Ist eine Mehrkassenlizenz günstiger?
4. Kann eine Mehrkassenlizenz bei späterem Ausbau auch nachträglich (günstiger?) erworben werden?

Eine Multikassenlizenz kostet pro Kasse dasselbe wie eine Einzelplatzlizenz, es ist nur eine andere Lizenzart.
Eine spätere Umwandlung (Lizenzupgrade) von Einzelplatzlizenz zu Multikassenlizenz ist möglich.
Nach der Einführungsphase werden wir Staffelpreise veröffentlichen.

5. Kann ein Mehrkassensystem auch über VPN über DSL betrieben werden und auf den gleichen Mandanten arbeiten - Stichwort: Filialbetrieb?

LS-POS arbeitet genau wie die Wawi selbst über die ODBC-Schnittstelle. Bei genügender Bandbreite sollte ein Betrieb über VPN/DSL kein Problem sein.

Die Haupteinstellungen, Stammdaten usw. wären dann zentralisiert und für beide gültig. Oder muß dafür ein getrennter Mandant angelegt werden, mit dem Nachteil, daß dann eigentlich gemeinsame Daten mehrfach gepflegt werden müssen?

Nein, genau für so einen Fall ist die Multikassenlizenz gedacht.
Ein Mandant, beliebig viele Multikassen darin.

Mit freundlichen Grüssen,

Bettina R.
Luwosoft

 

[Luwosoft]

Es wird eine mobile Version LS-POS geben

Ich hätte dazu auch noch einiges, für mich wäre das Kassensystem auch interessant, allerdings benötige ich nur einen Arbeitsplatz aber die Software sollte auf zwei Rechnern installiert sein, ich fahre ca. 6mal auf Messen im Jahr und nehme mal einen Laptop mit oder auch einen ganzen PC. Ich will also nur jeweils den Rechner nutzen, den ich mit habe. Ich kenne das von anderer Software, das man sich nur mit einem Arbeitsplatz einloggen kann, aber man kann sie öfter installieren. Das muss doch möglich sein, um auch schnellstens weiter zu arbeiten, falls ein System mal ausfällt.

Wir werden später eine mobile Version LS-POS anbieten, die nach dem Dongle-Prinzip arbeitet. Der Dongle wird per USB angeschlossen.
D.h. man kann LS-POS dann z.B. auf Messen mitnehmen.

Dongle-Beschreibung auf http://de.wikipedia.org/wiki/Dongle

Bettina R.
Luwosoft

 

[Luwosoft]

Lustig, dann wäre es toll einen Link zur Anleitung oder die Anleitung im Anhang zu versenden Oder einen Hinweis wo diese gespeichert ist... danke

Genau, und einen Link zum Link wo man das verlinkte Handbuch vorgelesen bekommt
*SCNR*

Wir werden das Handbuch.pdf aber noch direkt zum Onlinelesen bereitstellen.

Bettina R.
Luwosoft

 

[alex2911]

Ich würd auf die Seriennummer komplett verzichten und stattdessen eine Dongle-Lösung anbieten.

USB-Dongle angesteckt - Kassa funktioniert.
USB-Dongle aus - Kassa off .
Fertig.

So hat der Kunde die Möglichkeit, bei Systemversagen einfach nen anderen PC hinzustellen und nach Installation der Software darauf zu arbeiten.