WAWI Autostart und Benutzer anmelden

[quattroformatee]

Hallo,

wir versuchen, dass beim Start der Wawi der Benutzer automatisch angemeldet und eingeloggt wird. Dazu haben wir in den Einstellungen der Desktop App das Verzeichnis geändert. Er loggt sich auch beim Starten des Programms automatisch beim richtigen Benutzer ein. Jedoch müssen wir dann täglich unter Hilfe/Lizenz den JTL Account neu verknüpfen. Das ist dann auch nicht Ziel der Sache. Hat da jemand eine Idee? Zum Starten sieht es bei uns so aus:

"C:\Program Files (x86)\JTL-Software\JTL-SharpWawi.exe" -d eB-Standard -w profil -u user -p passwort

 

[Enrico W.]

Dazu haben wir in den Einstellungen der Desktop App das Verzeichnis geändert.

Dazu hätte ich nur eine Frage:

Hä?

 

[quattroformatee]

Rechtsklick auf JTL Wawi -> Einstellungen -> Verknüpfung und dann eben unter Ziel die Angaben ergänzt. Genau so wie laut der Dokumentation nachgebaut. Doku hab ich momentan nicht parat. Beim Starten meldet er automatisch an, aber man muss den Account immer wieder unter Hilfe/Lizenzen erneut verknüpfen.

 

[Jamara]

"Jedoch müssen wir dann täglich unter Hilfe/Lizenz den JTL Account neu verknüpfen"

Sieht für mich nach einem Bug Seitens JTL aus

 

[Enrico W.]

Der Guideeintrag dazu:
https://guide.jtl-software.com/jtl-...nrichtung-und-ersten-schritten/#fuer-experten

Hier passiert aber im Prinzip nicht viel anderes, als auch beim manuellen Login passiert.

Das Kundenkonto wird entkoppelt bei einem Update und wenn das Kundenkonto mit einer anderen Datenbank verbunden wurde - daher würde ich an dieser Stelle suchen und schauen, ob wirklich alle mit der gleichen Datenbank arbeiten. Also im Prinzip auch schauen, ob sich alle mit der richtigen Wawi verbinden.

 

[quattroformatee]

Im Prinzip wird jetzt nichts anderes gemacht als davor außer dass die Logindaten automatisch übermittelt werden und er beim starten des Programms automatisch eingeloggt wird. Das letzte Update ist 2-3 Monate her, seitdem hat es nie Probleme gegeben. Erst seit dem Versuch den Login beim Starten von JTL zu automatisieren, müssen wir uns täglich neu im Konto anmelden. Ich schließe mich hier Jamara an und meine, dass das ein Bug seitens JTL sein muss. Wenn wir alles "händisch" eingeben funktioniert es wie gehabt und wir werden nicht ungewollt augeloggt...

 

[quattroformatee]

Kurzer Nachtrag:

Die Ameise funktioniert mit dieser Methodik auch nicht mehr. Man muss sich auf dem traditionellen Wege anmelden damit man die wieder benutzen kann.

 

[mh1]

Zum Starten sieht es bei uns so aus:
"C:\Program Files (x86)\JTL-Software\JTL-SharpWawi.exe" -d eB-Standard -w profil -u user -p passwort

Ich weiß natürlich nicht, wie die wirklichen Daten in deiner Umgebung aussehen, aber hier nur mal die Frage, ob du auch wirklich die richtigen Parameterwerte angegeben hast. Denn mit dem Parameter -d musst du ja laut dem Link, den @Enrico W. hier gepostet hat den Datenbankname angeben und der ist im Normallfall nicht "eB-Standard"....
Also, prüfe nochmals deinen Programmaufruf (vielleicht stellt sich ja dann doch heraus, dass der Tipp mit der entkoppelten Datenbank gar nicht so ins Leere geht 🤔 )

 

[css-umsetzung]

"Jedoch müssen wir dann täglich unter Hilfe/Lizenz den JTL Account neu verknüpfen"

Sieht für mich nach einem Bug Seitens JTL aus

Das Kundenkonto wird entkoppelt bei einem Update und wenn das Kundenkonto mit einer anderen Datenbank verbunden wurde - daher würde ich an dieser Stelle suchen und schauen, ob wirklich alle mit der gleichen Datenbank arbeiten. Also im Prinzip auch schauen, ob sich alle mit der richtigen Wawi verbinden.

Das Problem habe ich auch, ich habe zwei Konten bei JTL, eines der Konten verliert teilweise mehrmals am Tag die Verbindung.
Beide Konten laufen je auf einer SQL Instance aber auf dem gleichen Server.

Der einzige Unterschied ist, dass bei der Instance, deren Lizenz bestehen bleibt, einen gestarteten REST API Server laufen hat.
Es muss ja irgendwo bei euch ein Eintrag existieren, der das protokolliert, dass da eine Verbindung gekappt oder geändert wurde.

Ich kann hier bei mir keine Fehler feststellen, es gibt zwei Datenbanken, zwei Worker und einen Server.

 

[Enrico W.]

Dann macht doch bitte mal ein Supportticket auf, damit das geprüft werden kann.

 

[css-umsetzung]

Ich hatte da mit euch schon einen direkten Kontakt, daraufhin habe ich alles was bei mir auf dem Server an SQL Instanzen war vorsichtshalber gekillt, auch auf meinem eigenem Rechner, so dass es eben nur noch die zwei Konten gibt und bei beiden Instancen auch dafür gesorgt, das es nur die eazybusiness Datenbank gibt.

Guten Morgen,
hab gestern Abend Rückmeldung von einem Entwickler erhalten und er hat meine Vermutung bestätigt. Das kann normal nur dadurch passieren, dass der gleiche KC Account in 2 Instanzen (vielleicht Test Mandant oder ähnliches) verwendet wird. Sobald der andere Mandant z.B. den OAuth Token Renew macht, ist der vom anderen Mandanten ungültig, und die Verbindung ist verloren gegangen.

 

[Enrico W.]

Heißt, du hast ausgeschlossen, dass eine weitere Instanz auf diesen KC-Account zugreift und das Problem besteht weiterhin?

 

[css-umsetzung]

Ja habe ich, ich habe zwei Rechner, einen Server im Netz wo alles installiert ist (Datenbank & Worker) und einen in meinem Büro wo ich auf die Datenbank zugreife
Das Problem kam mit dem Update auf die 1.10er, vorher ging das immer.

 

[Enrico W.]

Und der eine Rechner verliert immer dann die Verbindung, wenn Du Dich mit dem anderen einloggen und verknüpfen musstest?

 

[css-umsetzung]

Nein, habe ich alles probiert, weil ich auch dachte das es da ein Problem gibt und die sich gegenseitig stören aber dem ist nicht.

ich habe als SP ja wie angesprochen zwei Konten, bei beiden steht Partner Stagingkonto, warum auch immer weil das ist ja mein reales Partnerkonto
bei dem anderem Partner Mitarbeiterkonto Partner Stagingkonto (dieses ist meine DEV Umgebung welche keine Probleme macht)

beides läuft in der gleichen Versionsnummer

Ich habe für beide auch unterschiedliche Zugänge, was ich gerade sehe, in der DEV habe ich keine Kundennummer, wird aber wohl seine Richtigkeit haben.

Das einzige was wirklich ist: Die DEV Shops, die sind noch in dem Account hinterlegt, der Probleme macht,
weil ich die ja nicht in den DEV Account verschieben kann aber sollte ja theoretisch keine Probleme machen oder?

Danke das du da gerade versuchst zu helfen.

 

[CPO]

Würde mich mal anschließen, seit Update auf die 1.10.13.1 tritt der Verlust des Kundenkontos auch auf.
Wir haben keine Änderungen vorgenommen und verlieren völlig zufällig die Verbindung.
Vorherige Version war bei uns die 1.9.8.0