Verwiesen an Support Lieferadresse in Kundendaten wird immer wieder neu angelegt

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elZette.de

Aktives Mitglied
9. Juli 2016
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Hallo an das Forum,

Folgendes Problem in aller Kürze:

Jedes mal, wenn ein Kunde im Ladengeschäft seine Kundenkarte zeigt, über LS-POS registriert wird und etwas kauft, wird seine Lieferadresse nochmals in der Wawi abgespeichert.
Das hat zur Folge, dass der Kunde auch online so viele Lieferadressen hat, wie er bei uns eingekauft hat. Es ist immer die selbe Adresse. Wir geben nichts neues ein. Die Wawi nimmt die Daten wie Änderungen auf und speichert sie neu ab.
Das sieht äußerst unprofessionell aus, besonders im Onlineshop, wenn der Kunde seine Lieferadresse auswählt und diese 10 mal aufgelistet wird.

Unser Standard Laufkunde, für Kunden, die nicht bei uns registriert sind hat demzufolge die größte Anzahl an gleichen Lieferadressen.

Luwosoft zufolge gäbe es dieses Problem schon seit mehreren Versionen.

Dieses Problem taucht nur bei Käufen über LS-POS auf. Aufträge aus dem Onlineshop oder Sofortaufträge aus der Wawi werden "normal" verarbeitet.

Wir bitten um Hilfe.

JTL-Wawi 1.0.9.2
LS-POS 1.8.1.0
 
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