Liebe Kollegen,
wir haben mit einem neuen Etikettendrucker BP4 ein Problem. Scheinbar liegt es an der Kofiguration, wir können den Fehler jedoch auch nach mehreren Tagen finden:
Die Etiketten wurden korrekt eingemessen. Drucken wir ein Label aus dem DHL GK Portal nach, wird es korrekt auf das ganze Etikett gedruckt. Drucken wir jedoch ein Label im Packtisch, wird es nur halb gedruckt. Je nachdem wie rum der Druck eingestellt ist, nur die Anschrift des Empfängers, oder nur die Barcodes. Dann geht der Drucker in den Fehlermodus.
An unserem 2. Packtisch nutzen wir einen Godex DT, da funktioniert es tadellos.
Hat hier jemand eine Idee woran es liegen könnte? Wir haben es an verschiedenen PCs und auch in verschiedenen Netzwerken gestestet...
wir haben mit einem neuen Etikettendrucker BP4 ein Problem. Scheinbar liegt es an der Kofiguration, wir können den Fehler jedoch auch nach mehreren Tagen finden:
Die Etiketten wurden korrekt eingemessen. Drucken wir ein Label aus dem DHL GK Portal nach, wird es korrekt auf das ganze Etikett gedruckt. Drucken wir jedoch ein Label im Packtisch, wird es nur halb gedruckt. Je nachdem wie rum der Druck eingestellt ist, nur die Anschrift des Empfängers, oder nur die Barcodes. Dann geht der Drucker in den Fehlermodus.
An unserem 2. Packtisch nutzen wir einen Godex DT, da funktioniert es tadellos.
Hat hier jemand eine Idee woran es liegen könnte? Wir haben es an verschiedenen PCs und auch in verschiedenen Netzwerken gestestet...