Offen Kundenverwaltungs- und Bestelloptionen - geht sowas mit JTL3?

[Neu-Art]

Hallo!

Ein Kunde von mir möchte gerne auf einen JTL-Shop3 umsteigen, betreibt derzeit einen XTC:M - Shop.
Vorher möchte er folgende Fragen geklärt haben:

1.) Geht es, dass Neukunden nur per Vorkasse und Paypal bezahlen können und der Shop sie nach der ersten Bestellung (wenn erfolgreich) automatisch auf Bestandskunden portiert und Ihnen auch Bezahlung per Rechnung erlaubt?
2.) Im xtc:m-Shop gibt es keine zufriedenstellende Möglichkeit, Kunden nach Straßen und Orten zu sortieren, so kommt es, dass sich Kunden dort unter falschem Namen, aber mit gleicher Anschrift immer wieder neu anmelden. Gibt es im JTL-Shop3 irgendwelche Möglichkeiten, dies zu unterbinden? Denn Kunden bestellen dort ständig unter falschem Namen Sachen und bezahlen dann nicht. Der Schaden beläuft sich auf 25.000 € pro Jahr... der Betreiber möchte gesperrte Kunden auch wirklich gesperrt haben.
3.) Gibt es Möglichkeiten für double-opt-in? Also z.B. E-Mailbestätigungslink, damit man erst registrierter Kunde ist, nachdem man eine Aktivierungsmail erhalten hat? Derzeit tragen Kunden einfach irgendwelche E-Mailadressen ein, die es gar nicht gibt.

Danke schonmal für die Beantwortung der Fragen!

 

[Thomas Lisson]

AW: Kundenverwaltungs- und Bestelloptionen - geht sowas mit JTL3?

Hi,

1. Du kannst Zahlungsarten eine Mindestbestellanzahl hinterlegen, die der Kunde gemacht haben muss
2. Hier hilft nur eine Bonitätsprüfung, etwa die von Bürgel. Das ist aber mit Kosten verbunden. Man kann anhand des Prüfergebnisses entscheiden, welche Zahlungsarten angeboten werden sollen.
3. Du kannst den Shop so einstellen, dass Kunden erst in der Wawi freigeschaltet werden müssen, bevor sie im Shop einkaufen können.

 

[igel-max]

AW: Kundenverwaltungs- und Bestelloptionen - geht sowas mit JTL3?

Geht es, dass Neukunden nur per Vorkasse und Paypal bezahlen können und der Shop sie nach der ersten Bestellung (wenn erfolgreich) automatisch auf Bestandskunden portiert und Ihnen auch Bezahlung per Rechnung erlaubt?

Auf umwegen ja- das ist aber bei XT auch nicht besser
Entweder selber in WAWI umschalten als andere Kundegruppe die eben Rechnungoption hat oder unter Zahlungsart Rechnung angeben erst möglich nach 1 oder mehreren bestellungen (geht als auf zwei wegen)

2.) Im xtc:m-Shop gibt es keine zufriedenstellende Möglichkeit, Kunden nach Straßen und Orten zu sortieren, so kommt es, dass sich Kunden dort unter falschem Namen, aber mit gleicher Anschrift immer wieder neu anmelden. Gibt es im JTL-Shop3 irgendwelche Möglichkeiten, dies zu unterbinden? Denn Kunden bestellen dort ständig unter falschem Namen Sachen und bezahlen dann nicht. Der Schaden beläuft sich auf 25.000 € pro Jahr... der Betreiber möchte gesperrte Kunden auch wirklich gesperrt haben.

Es wird fast immer angeglichen wenn einige Bestellinformationen stimmen ansosten ist Handarbeit angesagt.

3.) Gibt es Möglichkeiten für double-opt-in? Also z.B. E-Mailbestätigungslink, damit man erst registrierter Kunde ist, nachdem man eine Aktivierungsmail erhalten hat? Derzeit tragen Kunden einfach irgendwelche E-Mailadressen ein, die es gar nicht gibt.

ES sind diverse möglichkeiten vorhanden (Schwarze Email liste) oder Pluings wo man Email adresse zweimal angeben muss und das wird dann geprüft.
Grüße
Paul