Neu Kundenlager für bereits bezahlte Ware anlegen?

Gregstrr

Mitglied
10. April 2020
103
6
Hallo zusammen!

Eine Filiale eines unserer größeren Kunden hat versehentlich einen falschen Artikel bestellt. Die bestellte Menge war so groß, dass wir extra produzieren mussten. Nun braucht die Filiale die Ware natürlich nicht mehr und würde diese gerne zurück senden. Wir brauchen die Menge an Ware allerdings auch nicht, da die Nachfrage der anderen Filialen relativ gering und der Rechnungsbetrag für unsere Verhältnisse relativ hoch ist. Wir würden also ungerne eine Gutschrift erstellen und uns die Ware ins Lager legen.

Um dennoch eine gute Lösung für alle Beteiligten zu finden und um die Kundenbeziehung aufrecht zu erhalten, haben wir folgende Idee:

Die Ware wird bei uns als bezahlte Ware eingelagert und die Filialen des Kunden können diese bei Bedarf abrufen. Ohne Erstellung einer Gutschrift o.Ä.

Nun zu meiner Frage: Wäre das technisch Darstellbar mit Wawi + WMS? Wenn ja, wie stelle ich das am Besten an? Die Ware müsste ja speziell für diesen Kunden reserviert werden. Oder hat jemand noch eine bessere Idee?

Bin für jede Hilfe / jeden Tipp dankbar!
 
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