Neu Kundenimport in JTL-Shop 5

HelmaSpona

Sehr aktives Mitglied
7. Dezember 2012
791
34
Kerken
Ich wollte in einen JTL- Shop 5 Kundendaten importieren. Die Excel-DAtei mit den vorgegebenen Spaltennamen habe ich erstellt. Wenn ich die aber als CSV-Datei speichere und versuche in den Shop zu importieren kommt die Meldung "Format nicht erkannt".

Die Doku sagt dazu:

In der Anleitung steht als Beispiel:
cPasswort;cNachname;cMail;
"d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e";"Meier";"meier@jtl-software.de";
"abcabcabcabcabcabcabcabcabcabcab";"Schmitz";"schmitz@jtl-software.de";

Finde ich sehr ungewöhntlich, dass in der Kopfzeile die Werte nur durch Semikolon getrennt sind, in den Daten aber die Werte noch mal in Anführungszeichen stehen?
Wenn ich die CSV-Datei aus Excel erzeuge, haben die Werte auch keien Anführungszeichen. Ich habe es mit der aus Excel erstellten CSV-DAtei (also ohne Anführungszeichen) probiert aber auch mit Anführungszeichen wie im Beispiel. Beides geht nicht.
Hat jemand einen Tipp wie ich aus einer Excelliste eine korrekte Datei erzeuge?
 

FMoche

Moderator
Mitarbeiter
15. Dezember 2014
1.369
347
Halle (Saale)
Also das Beispiel funktioniert bei mir problemlos.
"Format nicht erkannt" kommt eigentlich nur dann, wenn die Kopfspalte cMail und ggf. cPasswort nicht gefunden werden.
Und auch ohne Anführungszeichen funktioniert das ganze:
Code:
cPasswort;cNachname;cMail;
e41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e;Test;test@example.com;
 
  • Gefällt mir
Reaktionen: HelmaSpona

HelmaSpona

Sehr aktives Mitglied
7. Dezember 2012
791
34
Kerken
Also das Beispiel funktioniert bei mir problemlos.
"Format nicht erkannt" kommt eigentlich nur dann, wenn die Kopfspalte cMail und ggf. cPasswort nicht gefunden werden.
Und auch ohne Anführungszeichen funktioniert das ganze:
Code:
cPasswort;cNachname;cMail;
e41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e;Test;test@example.com;
Hmm bei mir nicht. habe es gerade noch mal probiert und hänge mal einen Screenshot an. Da ist zu sehen, dass die Spalten da sind, dennoch kommt die Fehlermeldung.
 

Anhänge

  • FEhlerKundenimport.jpg
    FEhlerKundenimport.jpg
    344,4 KB · Aufrufe: 36

Rainer S

Moderator
Mitarbeiter
8. August 2018
918
190
Versuche einmal anstatt mit Excel die Datei im Notepad++ zu erstellen, denn Excel ist hier ziemlich dumm und formatiert gerne um das die Datei unbrauchbar wird.
 

HelmaSpona

Sehr aktives Mitglied
7. Dezember 2012
791
34
Kerken
Du meinst, ich soll jetzt 4000 Datensätze eintippen? Ich habe aber noch nie Probleme mit dem Formatieren von CSV-Dateien in Excle gehabt. sind die Daten in Excel korrekt, erscheinen sie auch so in der CSV-Datei. Nur beim Öffnen der CSV-Datei in Excel gibt es Probleme.
 

Rainer S

Moderator
Mitarbeiter
8. August 2018
918
190
Öffne die Datei doch einmal in Notepad++ ich würde da fast behaupten das hier bereits die Formatierung nicht mehr passt. gerne kannst Du hier ein Anonymisiertes Beispiel aufzeigen.
 

HelmaSpona

Sehr aktives Mitglied
7. Dezember 2012
791
34
Kerken
Öffne die Datei doch einmal in Notepad++ ich würde da fast behaupten das hier bereits die Formatierung nicht mehr passt. gerne kannst Du hier ein Anonymisiertes Beispiel aufzeigen.
die Datei sieht für mich völlig in Ordnung aus. Ich habe sogar extra, wie im Beispiel noch eine leere Spalte angefügt, damit jede Zeile mit SEmikolon abschließt. Geht dennoch nicht.
 

Anhänge

  • Kundenimportliste-15-07-2021-test.txt
    615 Bytes · Aufrufe: 17

HelmaSpona

Sehr aktives Mitglied
7. Dezember 2012
791
34
Kerken
Wenn ich die Datei im Noepad++ aufrufe fehlen alle Anführungszeichen bei den Kundendaten.
Das sind ja auch keine. Wie soll ich die auch da hin bekommen. Wenn ich einen CSV-Export aus Excel mache sehen die Daten nun mal so aus.
Und wie ich im ersten Post geschrieben habe, ich habe es schon mit und ohne Anführungszeichen versucht. Gleiches ERgebnis.

Und oben hieß es:


Also das Beispiel funktioniert bei mir problemlos.
"Format nicht erkannt" kommt eigentlich nur dann, wenn die Kopfspalte cMail und ggf. cPasswort nicht gefunden werden.
Und auch ohne Anführungszeichen funktioniert das ganze:

Code:

cPasswort;cNachname;cMail;
e41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e;Test;test@example.com;

Heißt ja wohl, die Anführungszeichen sind egal. Aber gerne noch mal zu meiner Eingangsfrage. wie bekomme ich die Daten denn so aus Excel raus mit den Spaltenbeschriftungen OHNE Anführungszeichen und in den Daten MIT Anführungszeichen. Wenn ich wüsste, dass es so funktioniert, würde ich mir ja ne Exportfunktion dafür schreiben, das wäre nicht das Thema. Ich habe es aber schon probiert wie oben geschrieben und es hat auch nicht funktioniert.
 

Rainer S

Moderator
Mitarbeiter
8. August 2018
918
190
Dein import funktioniert bei mir leider auch nicht, ich habe nun 1:1 die Datei aus dem Beispiel in Notepad++ hinterlegt, versuche diese einmal bei dir einzuspielen, geht das dann liegt es eindeutig an Deiner Datei.
Bezüglich Problemen ggfls. mit Exel oder dessen Export da kann ich Dir leider nicht weiterhelfen.
 

Anhänge

  • beispielimport.zip
    287 Bytes · Aufrufe: 10

fibergirl

Sehr aktives Mitglied
14. April 2016
832
262
Wieso habt Ihr eigentlich ein Semikolon an jedem Zeilenende? Das gehört da nicht hin! Das Semikolon trennt die Felder (bzw. in der ersten Zeile die Spaltennamen) voneinander, mehr nicht.

Befindet sich ein Semikolon am Ende der ersten Zeile, dann ist das gleichbedeutend mit einer virtuellen weiteren Spalte mit einem "leeren" Spaltennamen. Und diese Spalte kennt der Kunden-Import nun mal nicht, da alle erlaubten Spalten klar definiert sind.
Also, die Semikolons am Ende müssen auf jeden Fall weg.
 
  • Gefällt mir
Reaktionen: volvisti

liquid

Sehr aktives Mitglied
3. April 2015
440
80
Bremen
Bin gerader auf diesen Thread gestoßen, da ich auch das Problem mit dem Kundendatenimport und den Anführungszeichen hatte.

Excel ist dafür leider ungeeignet, aber man kann die CSV gut in Libre Office erstellen bzw, weiterbearbeiten und speichern. Da es kostenlos und plattformübergreifend ist, sollte das keine Hürde darstellen. In Libre Office (wohl auch in Open Office) kann man für die Speicherung festlegen, dass Text in Anführungszeichen gespeichert wird. Damit es mit dem Export klappt, muss dazu aber erst das gesamte Tabellenblatt als Text formatiert werden, sonst werden bei reinen Zahlenfeldern wie Hausnummern oder Postleitzahlen keine Anführungszeichen gesetzt.

Gruß aus dem Nortden
Ingo
 
Ähnliche Themen
Titel Forum Antworten Datum
Neu Kundenimport - brauche Hilfe zur Importdatei Umstieg auf JTL-Shop 0
JTL-Stammtisch in Regensburg am 27.05.2025 – powered by ris.dev Messen, Stammtische und interessante Events 0
Neu Anpassung Artikelansicht in der JTL WAWI APP Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 0
Neu JTL-POS Bluetooth Drucker Problem JTL-POS - Fehler und Bugs 0
Neu JTL-Wawi - WooCommerce - Pfand WooCommerce-Connector 0
Neu Remake Template - Die barrierefreie, ultimative Lösung für etablierte Marken und anspruchsvolle JTL-Shops Templates für JTL-Shop 0
Neu Shopify JTL Connector ab 01.06.2025 Shopify-Connector 3
Neu JTL WAWI Connector zu Shopify geht in den Timeout Shopify-Connector 0
Neu Jtl Shipping Label passt auf einmal nicht mehr aufs Etikett... JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 0
Neu 📢 Neues JTL-Software Plugin "Rechnung Download" by CIN GmbH Plugins für JTL-Shop 15
Neu JTL WaWi (SQL Server)soll nur auf PC laufen User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 9
Neu JTL Worker Fehler: "TM" Zeichen darf nicht in einem Namen enthalten sein JTL-Wawi - Fehler und Bugs 1
Neu Bin ich der einzige, der Amazons VCS benutzt (nicht Lite) und mit der neuen JTL-Version 1.10.10.3 akute Probleme hat? Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 0
Neu Amazon schweizer Rechnung ins JTL Amazon-Anbindung - Ideen, Lob und Kritik 0
Neu JTL Wawi und Returnless Schnittstellen Import / Export 0
Neu [Gelöst][shop 5.4.1] Newsletter Abmeldung "Fatal error: Uncaught Error: Typed property JTL\Optin\OptinRefData::$optinClass must" JTL-Shop - Fehler und Bugs 1
Neu JTL-WaWi 1.10.10.3 - JTL-Connector (Drittanbieter) Sonderpreise nicht im product.push enthalten JTL-Wawi - Fehler und Bugs 0
Neu JTL-Wawi 1.10.8.0 Error bei Bestellhistorie erneut Abrufen vom Shop JTL-Wawi - Fehler und Bugs 0
JTL-Shop Abgleiche geht nicht mehr JTL-Wawi 1.10 3
JTL Worker bleibt beim Status "Wird gestartet" stehen JTL-Wawi 1.10 5
Neu Erfahrungen Quivo "Send it Yourself" Labels + mögliche Alternativen - Versanddatenaustausch via JTL Wawi JTL-ShippingLabels - Ideen, Lob und Kritik 1
Neu JTL WAWI 1.9.8.0 - Manuell eingegebene Trackingnummern werden nicht mehr übertragen JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 1
Neu Produktdatenmanager:in mit JTL-Erfahrung gesucht (Festanstellung, Raum Bielefeld) Dienstleistung, Jobs und Ähnliches 3
Neu Artikelübersicht: JTL-Shop lädt per AJAX gesamte Html-Seite in das Filter-Modal JTL-Shop - Fehler und Bugs 0
Neu JTL POS und Sump Zuordnung von Belegen Allgemeine Fragen zu JTL-POS 1
Neu JTL 1.9.8.0 Suchergebnisse werden nicht gefiltert, sondern nur gelb markiert ? User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 4
Neu Zugriff auf Rechnungsnummer innerhalb von JTL Shop Technische Fragen zu Plugins und Templates 0
Neu JTL GPSR Plugin - Automatischer https://-Prefix trotz HTML-Formatierung im Hersteller-Text Plugins für JTL-Shop 7
Neu Erfahrung mit dem Anbieter eBakery - kein JTL-Servicepartner mehr! Dienstleistung, Jobs und Ähnliches 43
Neu Kein Support für "Auftragspaket 100" in JTL Start Edition JTL-Wawi - Ideen, Lob und Kritik 23
Neu Welchen Shopify Plan brauche ich um Kundendaten mit JTL abzugleichen? Shopify-Connector 0
Neu JTL-Wawi kein Datenbankzugriff nach Windows Update JTL-Wawi - Fehler und Bugs 8
Neu Fehlermeldung eigener Export JTL Ameise JTL Ameise - Eigene Exporte 4
Neu JTL Ameise Kein Import von Kundendatenmehr JTL-Ameise - Fehler und Bugs 3
JTL Connector & Shopware 5 Shopware-Connector 5
Neu JTL Shop Staffelpreise werden nicht angezeigt Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 7
Neu Das Stable Release von JTL-Wawi 1.10 ist da! Aktuell - 1.10.10.4 Releaseforum 1
Neu JTL-Connector (Drittanbieter) - Kein product.push (oder andere Artikel Updates) über Worker User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu JTL-Packtisch "Markierte Positionen einbuchen" Rechte fehlen Installation von JTL-WMS / JTL-Packtisch+ 0
Neu JTL Wawi / Shop / POS in der Schweiz Starten mit JTL: Projektabwicklung & Migration 0
Neu Affiliate Plugin Empfehlung für JTL Shop 5 Plugins für JTL-Shop 0
Neu das JTL Konfigurator-Modul kann ich ab welcher Wawi Version nutzen ? User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 6
JTL stürzt beim Minimieren ab JTL-Wawi 1.9 0
Neu Simples CRM als Ergänzung von JTL Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 17
Beantwortet Workflow: Zahlungserinnerung aus dem JTL Guid, versendet beim Testen mehr als nur 1 E-Mail JTL-Workflows - Fehler und Bugs 4
JTL Wawi startet nicht mehr nach Windows Update KB5055683 JTL-Wawi 1.9 1
Gestaltung und Einrichtung JTL-Shop Einrichtung JTL-Shop5 5
Neu JTL Ameise Import extrem Langsam JTL-Ameise - Fehler und Bugs 1
Inkompatible Version JTL WAWI - Die verwendete Version ist zu alt JTL-Wawi 1.9 3
JTL-Wawi 1.9.7.1 – Wie kann man "Suchbegriffe" für Kaufland.de anlegen? JTL-Wawi 1.9 0

Ähnliche Themen