Neu Kundenimport in JTL-Shop 5

HelmaSpona

Gut bekanntes Mitglied
7. Dezember 2012
653
12
Kerken
Ich wollte in einen JTL- Shop 5 Kundendaten importieren. Die Excel-DAtei mit den vorgegebenen Spaltennamen habe ich erstellt. Wenn ich die aber als CSV-Datei speichere und versuche in den Shop zu importieren kommt die Meldung "Format nicht erkannt".

Die Doku sagt dazu:

In der Anleitung steht als Beispiel:
cPasswort;cNachname;cMail;
"d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e";"Meier";"meier@jtl-software.de";
"abcabcabcabcabcabcabcabcabcabcab";"Schmitz";"schmitz@jtl-software.de";

Finde ich sehr ungewöhntlich, dass in der Kopfzeile die Werte nur durch Semikolon getrennt sind, in den Daten aber die Werte noch mal in Anführungszeichen stehen?
Wenn ich die CSV-Datei aus Excel erzeuge, haben die Werte auch keien Anführungszeichen. Ich habe es mit der aus Excel erstellten CSV-DAtei (also ohne Anführungszeichen) probiert aber auch mit Anführungszeichen wie im Beispiel. Beides geht nicht.
Hat jemand einen Tipp wie ich aus einer Excelliste eine korrekte Datei erzeuge?
 

FMoche

Moderator
Mitarbeiter
15. Dezember 2014
1.048
187
Halle (Saale)
Also das Beispiel funktioniert bei mir problemlos.
"Format nicht erkannt" kommt eigentlich nur dann, wenn die Kopfspalte cMail und ggf. cPasswort nicht gefunden werden.
Und auch ohne Anführungszeichen funktioniert das ganze:
Code:
cPasswort;cNachname;cMail;
e41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e;Test;test@example.com;
 
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HelmaSpona

Gut bekanntes Mitglied
7. Dezember 2012
653
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Kerken
Also das Beispiel funktioniert bei mir problemlos.
"Format nicht erkannt" kommt eigentlich nur dann, wenn die Kopfspalte cMail und ggf. cPasswort nicht gefunden werden.
Und auch ohne Anführungszeichen funktioniert das ganze:
Code:
cPasswort;cNachname;cMail;
e41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e;Test;test@example.com;
Hmm bei mir nicht. habe es gerade noch mal probiert und hänge mal einen Screenshot an. Da ist zu sehen, dass die Spalten da sind, dennoch kommt die Fehlermeldung.
 

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Rainer S

Moderator
Mitarbeiter
8. August 2018
677
102
Versuche einmal anstatt mit Excel die Datei im Notepad++ zu erstellen, denn Excel ist hier ziemlich dumm und formatiert gerne um das die Datei unbrauchbar wird.
 

HelmaSpona

Gut bekanntes Mitglied
7. Dezember 2012
653
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Kerken
Du meinst, ich soll jetzt 4000 Datensätze eintippen? Ich habe aber noch nie Probleme mit dem Formatieren von CSV-Dateien in Excle gehabt. sind die Daten in Excel korrekt, erscheinen sie auch so in der CSV-Datei. Nur beim Öffnen der CSV-Datei in Excel gibt es Probleme.
 

Rainer S

Moderator
Mitarbeiter
8. August 2018
677
102
Öffne die Datei doch einmal in Notepad++ ich würde da fast behaupten das hier bereits die Formatierung nicht mehr passt. gerne kannst Du hier ein Anonymisiertes Beispiel aufzeigen.
 

HelmaSpona

Gut bekanntes Mitglied
7. Dezember 2012
653
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Kerken
Öffne die Datei doch einmal in Notepad++ ich würde da fast behaupten das hier bereits die Formatierung nicht mehr passt. gerne kannst Du hier ein Anonymisiertes Beispiel aufzeigen.
die Datei sieht für mich völlig in Ordnung aus. Ich habe sogar extra, wie im Beispiel noch eine leere Spalte angefügt, damit jede Zeile mit SEmikolon abschließt. Geht dennoch nicht.
 

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HelmaSpona

Gut bekanntes Mitglied
7. Dezember 2012
653
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Kerken
Wenn ich die Datei im Noepad++ aufrufe fehlen alle Anführungszeichen bei den Kundendaten.
Das sind ja auch keine. Wie soll ich die auch da hin bekommen. Wenn ich einen CSV-Export aus Excel mache sehen die Daten nun mal so aus.
Und wie ich im ersten Post geschrieben habe, ich habe es schon mit und ohne Anführungszeichen versucht. Gleiches ERgebnis.

Und oben hieß es:


Also das Beispiel funktioniert bei mir problemlos.
"Format nicht erkannt" kommt eigentlich nur dann, wenn die Kopfspalte cMail und ggf. cPasswort nicht gefunden werden.
Und auch ohne Anführungszeichen funktioniert das ganze:

Code:

cPasswort;cNachname;cMail;
e41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e;Test;test@example.com;

Heißt ja wohl, die Anführungszeichen sind egal. Aber gerne noch mal zu meiner Eingangsfrage. wie bekomme ich die Daten denn so aus Excel raus mit den Spaltenbeschriftungen OHNE Anführungszeichen und in den Daten MIT Anführungszeichen. Wenn ich wüsste, dass es so funktioniert, würde ich mir ja ne Exportfunktion dafür schreiben, das wäre nicht das Thema. Ich habe es aber schon probiert wie oben geschrieben und es hat auch nicht funktioniert.
 

Rainer S

Moderator
Mitarbeiter
8. August 2018
677
102
Dein import funktioniert bei mir leider auch nicht, ich habe nun 1:1 die Datei aus dem Beispiel in Notepad++ hinterlegt, versuche diese einmal bei dir einzuspielen, geht das dann liegt es eindeutig an Deiner Datei.
Bezüglich Problemen ggfls. mit Exel oder dessen Export da kann ich Dir leider nicht weiterhelfen.
 

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fibergirl

Sehr aktives Mitglied
14. April 2016
784
222
Hamburg
Wieso habt Ihr eigentlich ein Semikolon an jedem Zeilenende? Das gehört da nicht hin! Das Semikolon trennt die Felder (bzw. in der ersten Zeile die Spaltennamen) voneinander, mehr nicht.

Befindet sich ein Semikolon am Ende der ersten Zeile, dann ist das gleichbedeutend mit einer virtuellen weiteren Spalte mit einem "leeren" Spaltennamen. Und diese Spalte kennt der Kunden-Import nun mal nicht, da alle erlaubten Spalten klar definiert sind.
Also, die Semikolons am Ende müssen auf jeden Fall weg.
 
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