Kundendaten landen nicht in der Datenbank

[chriselo]

Hallo liebe JTL-Community,

unser Shop steht kurz vor dem Start. Nun habe ich leider ein Problem mit unseren Stammkunden-Daten.
Entweder habe ich da nun einen Denkfehler oder etwas funktioniert nicht richtig.

- Ich habe alle Bestandskunden in der WaWi angelegt (Import via Ameise).
- Nun wollten wir nach dem veröffentlichen einen Newsletter rausschicken, dass die Kunden bitte auf den "Passwort vessen?" Link klicken müssen um sich somit ein neues Passwort erstellen zu können.

Eben dieser Link funktioniert nun leider nicht. Bzw. bekomme ich immer gesagt, dass der Kunde überhaupt nicht existiert.
Schaue ich also in der Datenbank. Und siehe da, in der Tabelle tkunde stehen keine Daten. Ich bin mir jetzt auch nicht sicher, ob diese genau darin stehen sollten. Aber eine SQL-suche nach einer E-Mail Adresse eines Kunden in der kompletten DB bringt leider keine Ergebnisse.

Wie bekomme ich nun die Kundendaten von der WaWi in die Datenbank?

Vielen Dank für einen Hinweis.


Viele Grüße
Chris

 

[ag-websolutions.de]

AW: Kundendaten landen nicht in der Datenbank

welches Shop-System?

 

[chriselo]

AW: Kundendaten landen nicht in der Datenbank

Ok, das Problem hat sich erledigt.
Ich hatte nicht verstanden, dass die Bestandskunden nicht in die WaWi müssen, sondern eben via MySQL in die Shopdatenbank.
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Nun habe ich leider ein ganz anderes Problem beim Importieren.
Wenn ich meine CSV, SQL, whatever in die Shop-DB (tkunde) importiere habe ich Plaintext in den Feldern. Nun funktioniert das offensichtlich nicht in diversen Feldern nicht, da eine Codierung benötigt wird.
Die Kunden sind dann zwar vorhanden, allerdings sind im Frontend eben diese Felder leer.

Da hier wohl mit einer Codierung (ist es MD5?) gearbeitet wird, gibt es ja die Möglichkeit über das Admin-Backend zu importieren.
Das klappt soweit auch sehr gut.
Nur habe ich nun das Problem, dass die Felder zwar automatisch encoded werden. Allerdings habe ich dann im Frontend eine 1:1 Ausgabe von diesem Code.
Es steht dann Beispielsweise: Sehr geehrter Herr Tl30xwAD0hFfq/pGvIeoAQ==
Den CSV-Import habe ich bereits mit UTF-8 und ISO versucht. Leider beides ohne Erfolg.

Hat jemand eine Idee was ich hier falsch mache oder noch beachten muss? In der Doku (Kategorie:Migration auf JTL-Shop3) steht ansonsten nichts drin, was beachtet werden müsste.


Danke

 

[chriselo]

AW: Kundendaten landen nicht in der Datenbank

So, ich habe das Problem jetzt nun selbst gelöst und möchte kurz erklären, wie. Evtl. hilft es ja auch mal jemandem.

Ich hatte in der CSV die Spalten mit Spaltenbegrenzern versehen. In meinem Fall mit Hochkommatas (").
Dies funktioniert aber nicht.
Am besten die CSV so anlegen, dass die Spalten lediglich durch Simikolons ( getrennt werden.
Und zusätzlich MUSS die CSV im UTF-8 Format vorliegen.

Dann funktioniert das einwandfrei.