Kunden im JTL Shop sichtbar ?

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Hallo,

wir steigen gerade auf JTL Shop um (von Shopware).

Wir bereiten im Moment die Kundenübernahme vor. Wo kann ich die angelegten Shop-Kunden im JTL-Shop Backend sehen ?

 

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Wir bereiten im Moment die Kundenübernahme vor. Wo kann ich die angelegten Shop-Kunden im JTL-Shop Backend sehen ?

Gar nicht, alles was im Shop passiert, Kunden, Artikel und Kategorien sowie Bestellungen sind nur Backendseitig, in der WAWI zu verwalten und anzuschauen

 

[mesh]

okay..danke für die Info.

Aber wie kann ich z.b. einem Kunden ein neues PW für den Shop generieren ?

Wir haben viele Kunden die ihr PW immer mal vergessen dann anrufen. Ich habe bei Shopware dann am Backend während des Telefonates ein neues PW erstellen und der Kunde kann das dann wieder nach Bedarf ändern.

D.h. wir exportieren jetzt aus Shopware 5 wie im Guide beschrieben die Kundendaten und lesen die im JTL-Shop über den Import ein, aber wir sehen den Import nirgends ?!

 

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Wir haben viele Kunden die ihr PW immer mal vergessen dann anrufen. Ich habe bei Shopware dann am Backend während des Telefonates ein neues PW erstellen und der Kunde kann das dann wieder nach Bedarf ändern.

Das machst du aus der WAWI heraus, wenn der Kunde selbst nicht in der Lage ist den Passwort vergessen Button zu drücken.

D.h. wir exportieren jetzt aus Shopware 5 wie im Guide beschrieben die Kundendaten und lesen die im JTL-Shop über den Import ein, aber wir sehen den Import nirgends ?!

Die Daten von Shopware müssen in der Regel aufbereitet werden, jedenfalls mache ich das Grundsätzlich.
Du kannst die Passwörter aus dem Shopware Shop mit exportieren und importieren, die werden dann vom JTL erkannt und beim ersten einloggen von JTL auf JTL Standard geändert.

 

[mesh]

wo ist denn in der Wawi was mit Passwörtern für den Onlineshop ? Und wie kann ich da ein neues Anlegen oder Generieren ?

Ja das mit dem Aufbereiten haben wir auch gesehen. Das ist noch eine große Herausforderung bei mehreren 10.000den Kunden. Da habe wir heute die Costumer Streams im Shopware entdeckt und versuchen da vorher zu filtern.

 

[Star Piercing]

Du öffnest den Kunden in der Wawi und unten steht dann "Neues Passwort generieren".

 

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Ja das mit dem Aufbereiten haben wir auch gesehen. Das ist noch eine große Herausforderung bei mehreren 10.000den Kunden.

Darum lässt man sich eine Konvertierung schreiben oder schreibt die eben selbst 🙂

 

[mesh]

ja die Konvertierung machen wir nicht selbst. Aber wir wollen natürlich die "Karteileichen" gleich aussortieren und das kann dann doch eher nur der Shopbetreiber.

Ahh jetzt habe ich das mit dem PW gesehen - unter Onlineshop - das hatte ich bisher nie genutzt..

Danke