Neu Kunden-Guthaben wird im Shop nicht übertragen

Shopforliving

Aktives Mitglied
29. August 2015
12
1
Hallo,
ich habe mir zum Testen in der Wawi in der Kundenstammdaten über "Guthaben verwalten" ein Guthaben zugefügt. Gespeichert + "Daten im Online- Shop aktualisieren". Beim Abgleich erscheint "1 Gutschein versendet", also bis jetzt alles gut.
Im Frontend steht aber in meinem Konto leider immer noch "Guthaben 0,00€". Ich konnte keine weitere Einstellungen im Backend finden, wo man das steuern könnte. Cache wurde gelöscht > nichts hat geholfen, der Guthaben wird nicht im Frontend wiedergegeben.
Ginbt es schon ein Ticket dazu?
 

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MHillmann

Moderator
Mitarbeiter
11. Oktober 2018
585
165
Hallo @Shopforliving

habs gerade getestet, geht in meinem Testshop. Beachte, dass du dich nach dem Shopabgleich mit dem Kundenkonto neu einloggen musst damit der aktualisierte Wert dargestellt wird.

Viele Grüße
Michael
 

Shopforliving

Aktives Mitglied
29. August 2015
12
1
Hallo Michael, das habe ich zigmal gemacht - ausgeloggt, wieder eingeloggt, cookies und Cache gelöscht, etc - es erscheint definitiv kein Guthaben im Frontend. Gibt es irgendwo versteckt eine Einstellung/Haken in der Wawi oder Backend, die ich übersehe?
 
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