In Bearbeitung Keine Bearbeitung von Amazon Lieferadressen 1.6.32.0

[dc-nico]

Ja, ich hätte da auch nie etwas gesperrt.
Wer iom Onlinehandel tätig ist, der Weiss, dass es immer Käufer geben wird, welche die Adressen noch abändern müssen.
Auch wenn Ebay und Amazon hier darauf hinweisen, dass Käufer dies vor dem Abschluss des Bestellvorgangs tun sollen, wird es die Käufer nicht interessieren.
Und Käufer verlangen auch, dass Verkäufer dies noch abändern.
Ansonsten wollen sie stornieren.
Auch verstehe ich nicht, was so umständlich sein soll, gesperrte Felder in der DB wieder frei zu geben.
Bis auf VCS (nicht Lite) kann man alle Aufträge zur Bearbeitung frei geben.
Auch diese FArbauswahl, Versandmethoden, Anmerkungen ecc. hätten nie gesperrt werden dürfen, da diese immer geändert werden müssen.

Gruß

NICO

 

[BeniF]

Die Lösung ist für JTL-Wawi 1.6.36.0 eingeplant.

Gruß,
Markus

JUHUUUUUUUUUUUUUUUUUU

 

[dc-nico]

Na ja, geplant ist ja gut, aber manchmal daert es auch Monate, bis ein Update kommt.
Erst hieß es, im nächsten Update können wieder alle Felder bearbeitet werden.
Ist aber nicht so.

 

[Markus Hütz]

Na ja, geplant ist ja gut, aber manchmal daert es auch Monate, bis ein Update kommt.
Erst hieß es, im nächsten Update können wieder alle Felder bearbeitet werden.
Ist aber nicht so.

Hey,

ja so war auch der Plan, aber wir konnten einige Dinge nicht abschließend klären. Diese sind jetzt geklärt und der Umsetzung steht nichts mehr im Weg.

Hier nochmal der Link zum Ticket: https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-58564

Wünsche ein schönes Wochenende,
Markus

 

[Markus Hütz]

Hallo zusammen,

wir mussten JTL-WAWI 1.6.35.1 leider früher rausgeben. Die Freigabe hat es nicht mehr in den Hotfix geschafft

Bitte schreibt mir mal eine PN wenn ihr aktiv von dem Problem betroffen seid. Ggfs. habe ich einen Workaround für die Zeit.

Gruß,
Markus

 

[dc-nico]

Tag,

es sind nun wieder einige Wochen verstrichen.
Irgendwie haut es wohl nicht mehr hin.
Nicht dass die 1.7 vorher schon als Beta erscheint

 

[dc-nico]

Hallo,

wann kommt denn die 1.7 ?
Mit der 1.6 scheint es ja nichts mehr zu geben

 

[BeniF]

Heute kam doch ein update raus womit das Problem behoben sein soll.... 1.6.35.2

 

[Markus Hütz]

Heute kam doch ein update raus womit das Problem behoben sein soll.... 1.6.35.2

Genau. Die Freigabe von neu abgeglichenen Aufträgen ist in JTL-Wawi 1.6.35.2 drin. Die Aufträge werden ein wenig anders angelegt, weswegen wir nicht nachträglich schon abgeglichene Aufträge einfach freigeben konnten.

Habt ihr einen solchen Auftrag meldet euch gerne per PN bei mir, dann kann ich das klären.

Gruß,
Markus

 

[dc-nico]

Oh, dann habe ich das Update nicht gesehen, da nur das 1.5.xxx angezeigt wurde.
Vielleicht hat sich das auch überschnitten.

Gruß

NICO

 

[dc-nico]

Aber es hieß doch, dass man die felder wie Farben, Versandart , Texte bei Anmerkungen usw. wieder nutzen könne?
Da geht doch immer noch nichts.

Ach so, war noch ein alter Auftrag

 

[DIE E-COMMERCE AGENTUR]

Hi,

leider versteh ich das Problem noch nicht so ganz, würde aber gerne helfen.

1) Ist die Rechnung hier überhaupt das Problem, soweit ich das lese geht es um die Lieferadresse im Auftrag für den Versand oder?
2) Interessiert uns doch mehr: Zum Ändern von Rechnungen haben wir ja bereits ein Thema im Forum bei dem ich einiges an Feedback mitgenommen habe: https://forum.jtl-software.de/threads/rechnungen-veraendern-jtl-wawi-1-6-video.128848/
3) Man kann Rechnungen stornieren, den Auftrag ändern und Rechnungen neu ausstellen. So funktioniert die Änderung einer Rechnung in der JTL-Wawi 1.6
4) Wir vereinfachen diesen Prozess aktuell

• Bei festgeschriebenen Rechnungen die E-Mail-Adresse (+Telefonnummern) ändern (https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-58266)
• Rechnungen mit einem Klick neu ausstellen können (https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-57892)

Die Sperrung aufheben ist keine Option, aber ist das denn mit den oben beschriebenen Prozessen wirklich noch so schlimm?

Gruß

Manuel

Hallo Manuel,

das Problem ist wirklich massiv und ist wirklich schlimm.
10% aller Lieferadressen die von Amazon übermittelt werden müssen bearbeitet werden.
Wenn der Kunde eine falsche oder fehlerhaft Adresse angibt und der Händler diese nicht ändern kann ist das ein absolutes NoGo für die 1.6.
Sorry aber das geht gar nicht.

Da reicht ein falscher Punkt in der Strasse und das Label wird wegen einem Fehler nicht gedruckt.
Und wie oft kommt das pro Tag vor.

Ein weitere Punkt der mir gerade aufgefallen ist: Die Versandart läßt sich ebenfalls nicht ändern.

Hier MUSS die Möglichkeit bestehen die Lieferadresse korrigieren und auch die Versandart zu ändern.

 

[quintus]

Hallo Manuel,

das Problem ist wirklich massiv und ist wirklich schlimm.
10% aller Lieferadressen die von Amazon übermittelt werden müssen bearbeitet werden.
Wenn der Kunde eine falsche oder fehlerhaft Adresse angibt und der Händler diese nicht ändern kann ist das ein absolutes NoGo für die 1.6.
Sorry aber das geht gar nicht.

Da reicht ein falscher Punkt in der Strasse und das Label wird wegen einem Fehler nicht gedruckt.
Und wie oft kommt das pro Tag vor.

Ein weitere Punkt der mir gerade aufgefallen ist: Die Versandart läßt sich ebenfalls nicht ändern.

Hier MUSS die Möglichkeit bestehen die Lieferadresse korrigieren und auch die Versandart zu ändern.

Hallo nach Usingen,

die Lieferadressen lassen sich ändern, ich glaub mit 1.6.37 und folgende war das Problem geklärt. Funktioniert auch sehr gut in Verbindung mit dem leitcode check ( Workflow und Leitcode Daten) für/von DHL.
Versandart umstellen sollte auch funktionieren. Zumindest geht es bei uns.

@Manuel Pietzsch Danke für Deine hidden features in den letzten Tagen!

 

[quintus]

Hallo,

also ich muss hier mal nachfragen: Ist das wirklich so gewollt?
Wir haben nun auf 1.6.38.1 ein Update durchgeführt.

Heute 5 mal folgenden Fall:

Versand will verpacken, Amazon Adresse hat zum Beispiel Firmenname in der Str. stehen und der Versand sieht es nicht. mOder Punkt und Komma vertauscht, oder 1.OG hintergeklemmt etc.
Wird gedruckt, läuft auf Fehler. Und nun?
Früher hat man die Lieferadresse geändert und es ging weiter. Heute ist, bei uns jedenfalls, nichts mehr möglich!?
Eine Änderung geht nicht, ich kann nur die Datenbank anfassen, soll das der Sinn sein?

Haben wir einen Denkfehler?

Danke.

Bei uns funktioniert's
Aber vielleicht ist es tatsächlich bei anderen Installationen /Einstellungen in der WAWI anders.
Wir haben auch AMZ VCS.

Bis vor kurzem ging das tatsächlich nicht, dass ich, wie es mit der 1.5er noch funktionierte, die Lieferadressen bei Aufträgen aus Amazon VCS noch korrigieren konnte.
Ab 1.6.37 oder so wurde dieser Fehler korrigiert. Wenn ich also jetzt einen Auftrag aus Amazon bekomme und dieser eine fehlerhafte Adresse hat, öffne ich Ihn, bekomme ganz oben den Warnhinweis angezeigt, dass der Auftrag aus Amazon kommt und extern abgerechnet wird, aber ich kann die Lieferadresse bearbeiten, den Auftrag mit der korrigierten Lieferadresse speichern und zum Versand geben.
So soll es sein.

Wir bearbeiten die Adresse in der WAWI, nicht im Packtisch, dazu kann ich tatsächlich keine Aussage treffen. Vielleicht liegt dort der Hase im Pfeffer.