Neu Kein Abgleich mehr bei ebay möglich da Doppelverkäufe

[gnarx]

Wir haben immer mehr Doppelverkäufe wenn wir versuchen bei ebay Artikel abzugleichen. Ein Durchlauf von 200 Artikeln, was in der Software fest eingestellt ist dauert 4 Stunden.
In dieser Zeit werden keine Verkäufe abgeglichen und wir laufen immer öfter in Minusbestände. Wir verkaufen bei ebay, Amazon und im eigenen JTL Shop.

Ein Ticket wurde erstellt folgende Antworten dazu:

"wenn Bilder/Beschreibungen aktualisiert werden, kann der Abgleich je Angebot u.U. 2-3 Minuten dauern. Bei 400 Angeboten können da schnell einige Stunden zusammen kommen.
Wir empfehlen daher den Abgleich der Angebote besser in den Feierabend zu verlegen.
Unter "zu aktualisierende Angebote" kann geprüft werden, was abgeglichen werden muss."
Das ist nicht sehr hilfreich da grade zu den Zeiten viel verkauft wird.

"leider ist das im Wawi Code hinterlegt und somit keine Änderung per DB Zugriff möglich. Dem Kunden bleibt sonst nur den Abbruch des eBay Abgleichs, die Bestellungen kommen dann beim nächsten Start des Abgleichs rein."
Hmmh wie oft soll dann das einer abbrechen wenn man mal so 2000 Artikel abgleichen muss?

Ich glaube JTL ist sich nicht der Tragweite des Problems bewusst.
- Haufen Negative Bewertungen da Minusbestände.
- Oder Abmahnungen weil man die Beschreibung nicht abgleichen kann. Usw...

Dabei ließe sich ja das Problem relativ einfach umgehen in dem man festlegen kann wie viele Artikel pro Sitzung abgeglichen werden,
Oder in einer Sitzung alle 5min. z.B. Käufe abgeglichen werden.

Mich wundert das hier kein anderer scheinbar das Problem hat. Oder hat hier jemand sinnvolle Workarounds?

 

[gnarx]

Wir konnten das Problem eingrenzen. Es liegt am Worker!!!
Hoffe das mir jemand helfen kann wo der Fehler ( Problem liegen könnte.

Mehrfach getestet:
WORKER - 143 Artikel in "Zu Aktualisierende" Bilder und Beschreibung nach 30 min. 17 Artikel aktualisiert.
MANUELL - 125 Artikel in "Zu Aktualisierende" Bilder und Beschreibung nach 11 min. alle 125 aktualisiert.

Bei zweiten Kunden 1100 Artikel in Bilder und Beschreibung über den Worker aktualisiert in 3 Stunden 20 min. alle aktualisiert.
Der Abgleich wurde über den Worker mehrfach ausgelöst nicht ein Abgleich kam an 5 min. ran. Also so wie es sein soll.

Da bei der betroffenen Datenbank einiges von JTL gemacht wurde vermute ich das dort Einstellungen sind die hier das Problem verursachen.
Z.B. Stand in "EbayLeecherMaxCountMapItems" 5000 drinne statt 500. Gefunden durch JTL Mitarbeiter vor einiger Zeit.

--Gucken
Select * from toptions
where ckey = 'EbayLeecherMaxCountMapItems'

--ändern
Update tOptions
set cvalue = '500' -- (vorher war 5000 und std 500) um so höher desto unperformanter wird es
where ckey = 'EbayLeecherMaxCountMapItems'