Kaufland Bestellungen werden nicht eingelesen

[derOlli]

Hallo in die Runde,

ich hatte bisher unicorn2 am laufen und habe nun auf die SCX Schnittstelle umgestellt. (unicorn2 deinstalliert und SCX nach der Anleitung verknüpft) Leider werden die Bestellungen von Kaufland aber nicht eingelesen, hat jemand einen Tipp?

vielen Dank, Gruß

Oliver

 

[BETTENHELD]

Hallo in die Runde,

ich hatte bisher unicorn2 am laufen und habe nun auf die SCX Schnittstelle umgestellt. (unicorn2 deinstalliert und SCX nach der Anleitung verknüpft) Leider werden die Bestellungen von Kaufland aber nicht eingelesen, hat jemand einen Tipp?

vielen Dank, Gruß

Oliver

Hast du den Worker 2.0 korrekt gestartet?

 

[derOlli]

Hast du den Worker 2.0 korrekt gestartet?

Hallo, danke für die Reaktion. Ich würde sagen ja. Ebay und Amazon klappen und bei SCX läuft auch etwas ab, leider mit 0/0.

 

[BETTENHELD]

Hallo, danke für die Reaktion. Ich würde sagen ja. Ebay und Amazon klappen und bei SCX läuft auch etwas ab, leider mit 0/0.

Also hast du unter Admin -> JTL-Worker -> Status: Die Zeile SCX Kaufland angeklickt und unten links auf starten gedrückt?

 

[derOlli]

Also hast du unter Admin -> JTL-Worker -> Status: Die Zeile SCX Kaufland angeklickt und unten links auf starten gedrückt?

Ja.

 

[BETTENHELD]

Ja.

Hm, dann versuch es doch einmal manuell. Plattformen -> Verkaufskanäle -> dann Kaufland auswählen und unter "Import" den Harken bei "Bestellungen" und ggf. das Datum setzen.
Sonst weiß ich leider nicht weiter.

 

[derOlli]

Hm, dann versuch es doch einmal manuell. Plattformen -> Verkaufskanäle -> dann Kaufland auswählen und unter "Import" den Harken bei "Bestellungen" und ggf. das Datum setzen.
Sonst weiß ich leider nicht weiter.

DAS hat geholfen, danke!

 

[derOlli]

DAS hat geholfen, danke!

Leider irgendwie nicht ganz, es wurde nur die letzte Bestellung eingelesen.....

 

[BETTENHELD]

Leider irgendwie nicht ganz, es wurde nur die letzte Bestellung eingelesen.....

Wenigstens schon mal ein Anfang. Mach vielleicht direkt zeitgleich ein Ticket bei JTL auf, mit verweis auf diesen Thread.

Hast du mit oder ohne Datum abgeglichen? Wenn ohne, dann versuch mal mit.

Fehlen die Bestellung seid Anfang an? Oder ab wann?

 

[derOlli]

DAS hat geholfen, danke!

Auf jeden Fall schon mal vielen Dank, für Deine Zeit und die Hilfe. Ist es normal das die Haken bei "Import" immer verschwinden?

 

[BETTENHELD]

Auf jeden Fall schon mal vielen Dank, für Deine Zeit und die Hilfe. Ist es normal das die Haken bei "Import" immer verschwinden?

Ja, sind ja manuell angeforderte.

 

[derOlli]

Wenigstens schon mal ein Anfang. Mach vielleicht direkt zeitgleich ein Ticket bei JTL auf, mit verweis auf diesen Thread.

Hast du mit oder ohne Datum abgeglichen? Wenn ohne, dann versuch mal mit.

Fehlen die Bestellung seid Anfang an? Oder ab wann?

Es fehlt die eine von Heute, die kam nach dem Abschalten von unicorn2 erst rein

 

[BETTENHELD]

Es fehlt die eine von Heute, die kam nach dem Abschalten von unicorn2 erst rein

Dann setz das Datum mal auf gestern und versuch es mal. Eigentlich sollten sich die Bestellungen nicht doppeln, weil die Bestellnummer von Kaufland ja mit in JTL übernommen wird.

 

[derOlli]

Dann setz das Datum mal auf gestern und versuch es mal. Eigentlich sollten sich die Bestellungen nicht doppeln, weil die Bestellnummer von Kaufland ja mit in JTL übernommen wird.

Keine Veränderung, leider. Ich starte mal ein Ticket.

 

[kadirzcn]

Hallo
Ist bei dem Ticket was rausgekommen?
WEnn ja wäre eine Antwort super!

 

[derOlli]

Hallo Kadirzcn,
das Ticket wurde geschlossen, es werden jetzt zuverlässig alle Bestellungen eingelesen. Die Ursache für das nicht einlesen lag an dem Zeitpunkt der Bestellung. Sie trafen zu dem Zeitpunkt ein als die neue Schnittstelle gerade noch nicht aktiv war. Ein einlesen von Bestellungen von vor diesem Zeitpunkt ist nicht möglich / vorgesehen.

Fazit: Einfach nur blöd gelaufen.

Ich hoffe ich konnte mit der Antwort helfen.

 

[quattroformatee]

Wir haben momentan das gleiche Problem. Einen manuellen Import, indem wir den Haken bei Plattform>Verkaufskanäle>Kaufland>Import gesetzt haben, hat auch nicht funktioniert. Die Anbindung ist auch schon seit längerem aktiv und der erste Sale kam gestern rein. Trotzdem spielt er die Bestellung nicht rein. Worker ist aktiv, ein manueller Abgleich hat auch nicht geholfen. Hat jemand das gleiche Problem gehabt, ggf. mit einer Lösung?