Gelöst Kategorie wird nicht angezeigt

[Specker]

Hi
Eigentlich wurden mir immer alle Kategorien angezeigt im Shop.
Jetzt ist es so, dass eine Kategorie einfach überhaupt nicht mehr angezeigt wird.
Das ist glaube ich so, seitdem ich geupdatet habe auf die neuste Version. Leider ist mir das erst gestern aufgefallen.

Die Kategorie ist zwar leer, hat dafür aber Unterkategorien, die befüllt sind.
Daran kann es eh nicht liegen, da ich auch andere Kategorien habe, die nicht gefüllt sind aber trotzdem angezeigt werden.

Das gleiche Problem habe ich auch mit einer Unterkategorie. Da wird die Hauptkategorie angezeigt mit ihren Unterkategorien, bis auf eine, die auf jeden Fall auch angezeigt werden muss.

Woran kann das liegen? Soviele Einstellungen gibt es da doch nicht.

Gruß - Ben

 

[Conny]

schon mal im Shop die Einstellung 115 kontrolliert ?

 

[Specker]

schon mal im Shop die Einstellung 115 kontrolliert ?

Ja, hatte doch geschrieben:
"Die Kategorie ist zwar leer, hat dafür aber Unterkategorien, die befüllt sind.
Daran kann es eh nicht liegen, da ich auch andere Kategorien habe, die nicht gefüllt sind aber trotzdem angezeigt werden."

 

[Conny]

Ich hatte auch mal ein ähnliches Problem. Habe dann die Root Kategorie mit allen Artikeln und Unterkategorien in der WAWI für den Shop deaktiviert - dann´Shopabgleich und anschließend wieder aktiviert. Dann ging es.
Du kannst aber auch in der WAWI die Datenbank mal reparieren lassen
WAWI > START > DATENBANK > (Passwort sa04jT14) - > eB-Standard > Datenbank reparieren
und im Shop4 kann man auch die Datenbanken mal reparieren lassen
https://www.MeineURL.de/admin/dbcheck.php -> ganz unten reparieren auswählen
Evtl. dann noch mal einen Komplettabgleich

 

[Specker]

Hilft leider alles nichts. Habe das eben alles mal probiert.
Naja, dann muss ich wohl ein Ticket eröffnen.
Ich poste dann, woran es gelegen hat.

Trotzdem Danke Conny!

Gruß - Ben

 

[Specker]

Ich konnte das Problem lösen.
Man muss innerhalb der Kategorie bei „Kategoriesichtbarkeit/Rabatt“ die Häckchen beim JTL Shop bei Kundengruppen komplett entfernen, dann einen Abgleich anstoßen, danach die Häckchen wieder setzen und nochmal abgleichen.
Danach erst ging es dann bei uns wieder.
Alles andere hat wirklich nicht geholfen. Komplettabgleich der Kategorien etc. nützt da alles nichts.
Puh, manchmal kann es so einfach sein..

Gruß - Ben