JTL-Worker hängt sich sporadisch auf - START/STOP per batch möglich

flotschi

Gut bekanntes Mitglied
19. April 2009
464
1
München
AW: JTL-Worker hängt sich sporadisch auf - START/STOP per batch möglich

Hallo,

wir haben seit Update auf WaWi 709 immer wieder die Meldung "Verbindung wurde vom Server zurückgesetzt" im JTL- Worker. Der Abgleich funktioniert aber. Die Meldung kommt auch immer erst wenn der Worker eine Zeit lang läuft.

Was hat das zu bedeuten???

Danke und Grüße
 

Janusch

Administrator
Mitarbeiter
24. März 2006
13.921
264
AW: JTL-Worker hängt sich sporadisch auf - START/STOP per batch möglich

Hallo,

bitte auf die 099710 (im Releaseforum) updaten.
 

Dustin

Sehr aktives Mitglied
14. Mai 2008
2.999
53
Enger
AW: JTL-Worker hängt sich sporadisch auf - START/STOP per batch möglich

Hi Janusch,

das kommt auch mit der 710 noch vor, dann blinkt der Laufzeitbalken wie ne Kirmesbude und es passiert nix, erst wenn den Worker per Taskmanager schließt und wieder starten gehts wieder.

Gruß Dustin
 

Janusch

Administrator
Mitarbeiter
24. März 2006
13.921
264
AW: JTL-Worker hängt sich sporadisch auf - START/STOP per batch möglich

Hi Dustin,

das hört sich nach einer Endlosschleife.
Aktiviere die Wawilog auf dem Rechner wo der Worker läuft.
Wenn der Fehler auftritt melde Dich bitte mit TV bei uns, wir schauen uns das genauer an.
 

blackshadow

Gut bekanntes Mitglied
25. September 2010
446
14
AW: JTL-Worker hängt sich sporadisch auf - START/STOP per batch möglich

Hallo,

wir haben gestern die neueste Version (0.99711) installiert und den Worker als Admin auf dem Server gestartet.

Muß man den Worker mit den Verbindungsinfos gestarten werden oder holt er sich das aus der DB. Wawi ist auf dem Server installiert.

MIt der mitinstalliertren Verknüpfung im Startmenü haben wir den Worker gestartet. Mit dem WAWI-Admin angemeldet, worauf auch das Fenster erscheint. Dann steht genau eine Zeile drin.

Intervall ist auf 10 Sek. eingestellt. Passieren tut jedoch nix.

Hab den Worker vorher noch nie probiert - weis deshalb auch nicht was in dem Worker Fenster passieren soll wenn er gestartet ist.

Ich nehme mal an für jede Aktion schreibt er eine Zeile??

Oder muss der Worker nur auf den Clients laufen? Wäre doch egal wo der läuft, oder?

Danke!

BS
 

andi1970

Sehr aktives Mitglied
17. April 2007
3.380
1
Deutschland
AW: JTL-Worker hängt sich sporadisch auf - START/STOP per batch möglich

Du musst natürlich in der Wawi den Worker erstmal aktivieren - Einstellungen/Im-Exportfunktion/Hintergrunddienst.
10 sec. ist hier aber zu kurz. stell nen höheren wert ein. wir haben 600 und seit dem läuft er stabil.
 

blackshadow

Gut bekanntes Mitglied
25. September 2010
446
14
AW: JTL-Worker hängt sich sporadisch auf - START/STOP per batch möglich

Hi,
Worker ist natürlich aktiviert - hatte auch schon mal 1000 drin.

da geht nix...
 

andi1970

Sehr aktives Mitglied
17. April 2007
3.380
1
Deutschland
AW: JTL-Worker hängt sich sporadisch auf - START/STOP per batch möglich

naja- wenn ein Abgleich fertig ist - steht das dann in einer Zeile in diesen fenster - danach startet der nächste Abgleich - bei vielen Artikel kann das aber auch etwas dauern.
 

blackshadow

Gut bekanntes Mitglied
25. September 2010
446
14
AW: JTL-Worker hängt sich sporadisch auf - START/STOP per batch möglich

aha - danke!

jetzt haben wir jedoch ein anderes problem - beim starten den workers kommt eine fehlermeldung "App Crash".

evtl. eine Ahnung was da sein kann?
 

blackshadow

Gut bekanntes Mitglied
25. September 2010
446
14
AW: JTL-Worker hängt sich sporadisch auf - START/STOP per batch möglich

Worker hängst leider noch immer auf sobald er gestartet wurde

Windows Fehlermeldung:
Code:
Problemereignisname:    APPCRASH
  Anwendungsname:    JTL-wawi.exe
  Anwendungsversion:    0.9.9.711
  Anwendungszeitstempel:    4ced3ea4
  Fehlermodulname:    JTL-wawi.exe
  Fehlermodulversion:    0.9.9.711
  Fehlermodulzeitstempel:    4ced3ea4
  Ausnahmecode:    40000015
  Ausnahmeoffset:    0016f1f9
  Betriebsystemversion:    6.1.7600.2.0.0.768.3
  Gebietsschema-ID:    1031
  Zusatzinformation 1:    b2e5
  Zusatzinformation 2:    b2e584b8357740cd61e324c0d5a19589
  Zusatzinformation 3:    7ff4
  Zusatzinformation 4:    7ff486b5492c1bdce591c084c2cf8a57
Das SQL- Log habe ich angehängt. Bitte in Zip umbenennen und entpacken. Das ist das Log drin. Zip läßt das Forum leider nicht zu und füs txt wärs zu lange gewesen. Sorry.

Ich kann mir da leider nix rauslesen.

Vl.t fällt euch was auf.

Danke!
BS
 

blackshadow

Gut bekanntes Mitglied
25. September 2010
446
14
AW: JTL-Worker hängt sich sporadisch auf - START/STOP per batch möglich

auch wenn wir den worker als admin ausführen hängt er sich auf...
 

Janusch

Administrator
Mitarbeiter
24. März 2006
13.921
264
AW: JTL-Worker hängt sich sporadisch auf - START/STOP per batch möglich

Hallo,

bitte auf dem Rechner wo Worker läuft noch die Wawi starten und Wawi- log aktivieren.
Danach Wawi beenden und den Worker starten.
Nach dem Absturz bitte das Log an uns senden.
 

blackshadow

Gut bekanntes Mitglied
25. September 2010
446
14
AW: JTL-Worker hängt sich sporadisch auf - START/STOP per batch möglich

Hallo Janusch,

danke für die Antwort.

Wenn Du mit Wawi- Log aktivieren den Schalter in den Globalen Einstellungen meinst, dann haben wir nun das Problem, dass kein Log-File geschrieben wird.

Pfad und Dateiname wurden natürlich angegeben.


Was kann da sein?

VG
BS
 

blackshadow

Gut bekanntes Mitglied
25. September 2010
446
14
AW: JTL-Worker hängt sich sporadisch auf - START/STOP per batch möglich

UPDATE...

Wawi Log wird gerschrieben wenn ich zum Beispiel einen Webshop Abgleich mache....


Führe ich dann den Worker aus, wird die Log datei gelöscht und nicht erweitert ... Egal ob ich die Wawi laufen lasse oder beende!

mfg
 

Günther

Sehr aktives Mitglied
29. November 2007
1.099
5
Augsburg
AW: JTL-Worker hängt sich sporadisch auf - START/STOP per batch möglich

Hallo,
bin etwas verunsichert.
Wir testen gerade LS-POS und dafür benötigt man scheinbar den Worker.
Wie sieh es aus wenn der Worker korrekt läuft?
Muss ich den Worker täglich neu starten?
Auf welchem Computer?
Muss ich die Wawi auf dem Client auf welchem LS-POS installiert täglich starten?
Danke im Voraus für etwas Licht in meinem Tunnel.
Günther
 

blackshadow

Gut bekanntes Mitglied
25. September 2010
446
14
AW: JTL-Worker hängt sich sporadisch auf - START/STOP per batch möglich

Hallo,

haben schon probiert auch allen Clients den Worker auszuführen. Mit gestarteter Wawi und ohne mit aktiviertem Log und ohne.

Kompatibilitätsmodus auf WinXP SP3.

Den Worker als Dienst installieren haben wir nicht hinbekommen - bin mir auch nicht sicher ob das wirklich eine Abhilfe ist.

Hier hat noch jemand ein Ähnliches Problem:
http://forum.jtl-software.de/fehler-und-bugs-jtl-wawi/32165-webshopabgleich-wawi-stuertzt-ab.html

Bei uns läßt sich jedoch zumindes die Wawi starten.

Der Windows Fehlercode (APPCRASH....) ist bis auf die Betriebssystemversion identisch.

Evtl. gibts da Gemeinsamkeiten?

VG
BS
 

jensderdritte

Gut bekanntes Mitglied
31. August 2011
126
8
AW: JTL-Worker hängt sich sporadisch auf - START/STOP per batch möglich

du startest den Dienst aber mit einem "Administrations-Account"? Über "local system" hat es bei mir nicht funktioniert
Für alle, die wie ich erst einmal nicht wußten, wo man da was einstellen muss:
Bei der Bearbeitung des Dienstes in der Registry den Wert ObjectName nicht ändern, sondern erst einmal auf "LocalSystem" belassen.
Der passende User (i.e. administrator) wird erst in der Konfiguration des Dienstes (Arbeitsplatz->Verwalten->Dienste und Anwendungen) unter dem Tab "Anmelden" eingegeben.
Dort kann dann auch das zum Konto gehörige Passwort hinterlegt werden, welches dann automatisch als Hash in die Registry eingetragen wird.

Damit der Worker erst startet, wenn der SQL-Server läuft, in der Registry unter dem Key des Dienstes einen REG_MULTI_SZ anlegen, Name DependOnService, Wert MSSQL$JTLWAWI.
Das geht bei den Serversystemen sicherlich auch über Einstellungsdialoge, bei XP wie in meinem Beispiel aber wohl nur so.
Wenn man die Abhängigkeit nicht defioniert, startet der Worker u.U. zu früh.
Der Dienst steht dann auf "Gestartet", es passiert aber nichts:
Der Worker hat mangels SQL-Verbindung direkt seine Arbeit wieder einstellt, aber läuft trotzdem als Dienst weiter.

Das alles nur als Ergänzung für die Besucher, die von Google kommen.
 

ralph_1

Gut bekanntes Mitglied
12. August 2011
586
5
AW: JTL-Worker hängt sich sporadisch auf - START/STOP per batch möglich

das Problem habe ich auch und den Worker daher als Dienst (s. Post http://forum.jtl-software.de/webshopanbindung/14252-so-laeuft-der-worker-als-dienst.html) installiert. Mit "net start/stop" läßt er sich dann per Batch neu starten.

Was ist eigentlich, wenn der Worker mitten im Abgleich gestoppt wird, kann das negative Auswirkungen auf die Datenbank haben?
 

reneromann

Sehr aktives Mitglied
31. August 2012
2.135
5
AW: JTL-Worker hängt sich sporadisch auf - START/STOP per batch möglich

ralph_1:
Wenn der Worker nicht "gekillt" wird (sprich Kill-Signal durch den Taskmanager o.ä.), sondern ein normales "Close"-Event bekommt (Klick auf X bzw. Dienst beenden), dann beendet er auch den aktuell laufenden Abgleich.
 

blackshadow

Gut bekanntes Mitglied
25. September 2010
446
14
AW: JTL-Worker hängt sich sporadisch auf - START/STOP per batch möglich

Als Verbesserungsvorschlag wäre evtl folgendes möglich (?). Den Worker nochmal mit einem speziellen Parameter starten. z.b: JTL-wawi.exe WORKER-CLOSE <Benutzername> <Passwort>
Dieser schließt den gestarteten Ordnungsgemäß nach einem Abgleich.

Nur so eine Idee...
 
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