Neu JTL-WaWi <-> Shopware 5: Übertragung Timeout / Welche Daten werden übertragen?

[Sellerista]

Guten Morgen Community.

Wir haben das Problem, dass JTL-Wawi beim Onlineshop-Abgleich immer bei Bild 4 die Übertragung abbricht (Timeout nach ca. 15 Minuten). Ich habe die Bilder geprüft, aber keines gefunden, dass von der Größe her auffällig wäre.

Da mehrere Leute Bilder bzw. neue Artikel eingestellt haben, ist mir nicht bewusst, welche Artikel überhaupt abgeglichen werden.

Nun meine Frage: Kann ich innerhalb von JTL oder auf dem SQL-Server sehen / auslesen welche Daten JTL konkret übertragen will bzw. erkennen bei welchem konkreten Bild abgebrochen wurde?

JTL-Wawi: 1.5.51.1
Shopsystem: Shopware 5
SQL-Datenbank: SQL Server 2019

Danke für eure Hilfe!

Dirk

 

[Kevin Knarren]

Hallo @Sellerista,

grundsätzlich ja. Dazu müsstest Du das Abgleichlog aktivieren und dieses dann prüfen, wo und an welcher Stelle der Abgleich abbricht.

Mehr Infos dazu findest Du auch hier

https://guide.jtl-software.de/jtl-c...finde-ich-die-log-dateien-der-jtl-connectoren

 

[Sellerista]

Hallo @Sellerista,

grundsätzlich ja. Dazu müsstest Du das Abgleichlog aktivieren und dieses dann prüfen, wo und an welcher Stelle der Abgleich abbricht.

Mehr Infos dazu findest Du auch hier

https://guide.jtl-software.de/jtl-c...finde-ich-die-log-dateien-der-jtl-connectoren

Super, vielen Dank.

Ich konnnte die fehlerhafte Datei identifizieren. Ich verstehe zwar immer noch nicht, warum diese Datei (normal PNG) zu Problemen führt. Aber jetzt ist wenigstens wieder ein Abgelich möglich.