Neu JTL-WaWi <-> Shopware 5: Übertragung Timeout / Welche Daten werden übertragen?

  • Fehler bei Bestellberichten im Amazon Seller-Central

    Soeben ging ein Newsletter an alle User heraus mit wichtigen Informationen zu diesem Fehler und dessen Beseitigung.

    Wir haben hier die Informationen noch einmal hinterlegt: Klick

  • Das Stable Release von JTL-Wawi 1.6 ist startklar: HIER gehts zum Forenbeitrag

Sellerista

Aktives Mitglied
2. Oktober 2019
14
1
Guten Morgen Community.

Wir haben das Problem, dass JTL-Wawi beim Onlineshop-Abgleich immer bei Bild 4 die Übertragung abbricht (Timeout nach ca. 15 Minuten). Ich habe die Bilder geprüft, aber keines gefunden, dass von der Größe her auffällig wäre.

Da mehrere Leute Bilder bzw. neue Artikel eingestellt haben, ist mir nicht bewusst, welche Artikel überhaupt abgeglichen werden.

Nun meine Frage: Kann ich innerhalb von JTL oder auf dem SQL-Server sehen / auslesen welche Daten JTL konkret übertragen will bzw. erkennen bei welchem konkreten Bild abgebrochen wurde?

JTL-Wawi: 1.5.51.1
Shopsystem: Shopware 5
SQL-Datenbank: SQL Server 2019

Danke für eure Hilfe!

Dirk
 

Sellerista

Aktives Mitglied
2. Oktober 2019
14
1
Hallo @Sellerista,

grundsätzlich ja. Dazu müsstest Du das Abgleichlog aktivieren und dieses dann prüfen, wo und an welcher Stelle der Abgleich abbricht.

Mehr Infos dazu findest Du auch hier

https://guide.jtl-software.de/jtl-c...finde-ich-die-log-dateien-der-jtl-connectoren
Super, vielen Dank.

Ich konnnte die fehlerhafte Datei identifizieren. Ich verstehe zwar immer noch nicht, warum diese Datei (normal PNG) zu Problemen führt. Aber jetzt ist wenigstens wieder ein Abgelich möglich.
 
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