JTL Wawi 1.6 - Auftrag ist schreibgeschützt - Schreibschutz aufheben möglich?

[edding18]

Kann man bei der Wawi 1.6 den Schreibschutz eines Auftrags (in dem Fall wegen PayPal Plus) aufheben? Ist das technisch möglich?

 

[ecompheus]

würde mich auch interessieren. Haben noch Aufträge, die noch nachgearbeitet werden müssten, was nun nach dem Update wg. "Auftrag ist schreibgeschützt" nicht mehr lüppt...

 

[DuWGarburg]

Moin - hat sich hier mal jemand mit dem Thema genauer auseinandergesetzt?
Wann werden die Amazon Aufträge auf schreibgeschützt gesetzt??
Kann ich diesen Schreibschutz irgendwie rausnehmen??
Warum wird mit diesem Schreibschutz der gesamte Auftrag geschützt? (z. B. Auftragsfarbe, oder Anmerkungen)

 

[John]

What? D.h. ein Amazon Auftrag kann in 1.6 überhaupt gar nicht mehr bearbeitet werden?

 

[DuWGarburg]

What? D.h. ein Amazon Auftrag kann in 1.6 überhaupt gar nicht mehr bearbeitet werden?

 

[DuWGarburg]

Nach einer gewissen Zeit sind die Aufträge auf einmal Schreibgeschützt.
Ich bin noch nicht dahinter gekommen, warum und wann das passiert.
Im Schreibschutz kann ich in dem geöffneten Auftrag nichts mehr ändern. Änderungen, wie Kommentare, oder Auftragsfarbe kann ich dann nur noch in der Auftragsübersicht ändern

 

[Arne Janson]

Moin zusammen,
am besten mal ein Ticket beim JTL Support EA aufmachen, die können es genau beschreiben.
Ich meine z.B. PayPal gibt es vor, das Auftrag nicht geändert werden kann wegen Haftung/Käuferschutz etc.
Wenn JTL geantwortet hat Lösung gerne hier schreiben.
Mfg
Arne Janson

 

[Pinkman]

D.h. ein Amazon Auftrag kann in 1.6 überhaupt gar nicht mehr bearbeitet werden?

einen normalen Amazon Auftrag kann man bearbeiten

 

[DuWGarburg]

einen normalen Amazon Auftrag kann man bearbeiten

Was bedeutet "einen normalen Amazon Auftrag" kann man bearbeiten?
Oder anders gefragt, was ist ein "nicht normaler Amazon Auftrag"?

Bei meinem Kunden sind alle Amazon Aufträge, die älter als 3 Monate sind schreibgeschützt.

 

[Pinkman]

na wenn man z.B. VCS benutzt kann es zu dem Problem kommen. Das ist halt für mich kein normaler Auftrag. Ich nutze VCS nicht und kann daher jeden Auftrag vor der Auslieferung auch bearbeiten.

 

[diamond]

Wir nutzen VCS und können die Lieferanschriften nicht mehr bearbeiten. Ein Unding. Wie lösen wir das Problem?

Genau aus solchen Gründen wollte ich einen Update auf 1.6 vermeiden und hatte mich nicht getraut. Der Update war wohl ein Fehler, wenn es noch immer hierfür keine Lösung gibt. Was machen wir nun? Einfach schlechte Quoten erhalten? DHL Label wird nicht erstellt.

 

[Pinkman]

Wie lösen wir das Problem?

kein VCS nutzen

 

[diamond]

kein VCS nutzen

Immer die gleiche, nicht zielführende "Lösung". Nein, das ist keine Lösung.

JTL soll einfach agiler sein und sich den Gegebenheiten anpassen. Rechnungsadresse nicht ändern können ist ja ok, aber dass man die Lieferanschrift nicht ändern kann liegt einzig und allein an JTL. Früher ging's ja auch bei der Version 1.5. Nun plötzlich geht's nicht mehr.

 

[Markus Hütz]

Immer die gleiche, nicht zielführende "Lösung". Nein, das ist keine Lösung.

JTL soll einfach agiler sein und sich den Gegebenheiten anpassen. Rechnungsadresse nicht ändern können ist ja ok, aber dass man die Lieferanschrift nicht ändern kann liegt einzig und allein an JTL. Früher ging's ja auch bei der Version 1.5. Nun plötzlich geht's nicht mehr.

Hey,

kannst Du mir bitte, gerne auch per PN, einen Screenshot von den Auftragsdetails zusenden?

Außer es ist der gleiche wie in https://forum.jtl-software.de/threads/auftrag-schreibgeschuetzt-amazon-vcs.190639/, dann liegt es in der Tat an VCS.

Wäre übrigens sehr hilfreich, wenn nicht mehrere Threads das gleiche Thema behandeln

Gruß,
Markus

 

[diamond]

Hey,

kannst Du mir bitte, gerne auch per PN, einen Screenshot von den Auftragsdetails zusenden?

Außer es ist der gleiche wie in https://forum.jtl-software.de/threads/auftrag-schreibgeschuetzt-amazon-vcs.190639/, dann liegt es in der Tat an VCS.

Wäre übrigens sehr hilfreich, wenn nicht mehrere Threads das gleiche Thema behandeln

Gruß,
Markus

Moin,

es ist der gleiche wie in dem anderen Thread. Aber wie bereits auch dort geschrieben, es war ja auch schon früher bei der 1.5 möglich Lieferanschriften bei VCS zu verändern und anzupassen. Nun geht es in 1.6 nicht und ihr schiebt die Schuld ernsthaft dem VCS? Diese Logik muss mir bitte einer erklären. 😊


Nachtrag: Mich wundert's, dass nicht viel mehr Händler sich über diese Problematik beschweren. VCS hat uns zu einem Umsatzboost verholfen. Nutzt es wirklich kaum jemand? Natürlich ist Amazon in jeglicher Hinsicht kompliziert, auch für euch Entwickler, aber diese "Problematik" ist doch sicherlich einfach zu beheben.

 

[Markus Hütz]

Hey,

danke für die Info.

Nun geht es in 1.6 nicht und ihr schiebt die Schuld ernsthaft dem VCS? Diese Logik muss mir bitte einer erklären. 😊

Naja, es wurde ja lediglich gesagt, dass wir solche Fälle nun sperren Ich kläre das mal ab, vielleicht sind die Gründe dafür mittlerweile hinfällig.

Gruß,
Markus

 

[Sandri]

Hallöchen,
ich nutze die Möglichkeit bei Transportschäden o.ä. die Bildnachweise in dem Auftrag als Anhang zu hinterlegen.
Leider funktioniert in diesem Fall nicht mal das und hierbei möchte ich noch nicht mal eine Änderung an der Lieferanschrift vornehmen.
Warum ist sogar die Möglichkeit gesperrt, Dateien anzuhängen?

 

[Markus Hütz]

Hallöchen,
ich nutze die Möglichkeit bei Transportschäden o.ä. die Bildnachweise in dem Auftrag als Anhang zu hinterlegen.
Leider funktioniert in diesem Fall nicht mal das und hierbei möchte ich noch nicht mal eine Änderung an der Lieferanschrift vornehmen.
Warum ist sogar die Möglichkeit gesperrt, Dateien anzuhängen?
Den Anhang 89038 betrachten

Hi,

aktuell wird geprüft welche Funktionen wann gesperrt werden müssen und welche Sperren überflüssig sind. Dass die Anhänge in Deinem Fall gesperrt sind wäre ein Beispiel für eine überflüssige Sperrung.

Gruß,
Markus

 

[thedrive123]

Hallo, wie sieht es hier aus? Gibt es hier bereits neue Erkenntnisse? In der 1.7.10.0 gibt es die Sperren nach ca. 8 Wochen immer noch. Wie kann man die aufheben? Aufgrund unvollständiger Steuereinstellung die mit der 1.6 / 1.7 bzgl. IGL´s gekommen sind muss hier leider manuell nachgearbeitet werden, damit VCS die Rechnungen von Amazon ziehen kann.

 

[SandraB]

Hallo zusammen,
wir haben auch immer wieder POS Aufträge, die wir gerne verändern würden, die aber schreibgeschützt sind. Wie ist der aktuelle Stand dazu?