JTL Testshop - gesperrte Artikel

[Bianca_]

Hallo Zusammen,

wir möchten in naher Zukunft von unserem PrestaShop zu JTL Shop wechseln, daher habe ich nun erstmal einen Testshop von JTL beantragt sowie eine Testumgebung von JTL Wawi für den Test geschaffen.
Die Daten unsere Datenbank habe ich in die der Testumgebung importiert und unter Verkaufskanäle den JTL Shop eingefügt.
Nun ist das Problem folgendes: in JTL Wawi werden mir alle Artikel angezeigt, sie werden bei einem Abgleich aber nicht an den Shop übertragen.
Wenn ich einen Artikel öffne, dann ist der Status unter Verkaufkanäle "gesperrt".

Wie kann ich diesen Status ändern bzw. was muss ich tun, damit die Übertragung funktioniert und ich den Shop testen kann?

 

[Enrico W.]

Hast du für den Shop in der Verkaufskanalverwaltung eine Wurzelkategorie angegeben?
Und wenn ja, liegen die betreffenden Artikel in dieser Kategorie und zu guter Letzt: Ist die Kategorie (und die darüberliegende Hierarchie) Webshop-Aktiv?

 

[Bianca_]

Ich habe keine Wurzelkategorie angegeben, weil ich ja eigentlich alle Artikel im Shop haben möchte und nicht nur eine Kategorie..

 

[Enrico W.]

Ok, die Verbindung zum Testshop hat geklappt, nehme ich an?
Mir ist der Status gesperrt sonst nur im Zusammenhang mit Unicorn bekannt.

 

[Bianca_]

Ja die Verbindung hat geklappt.

 

[Enrico W.]

Ein Kollege hat mir mal ein paar Ideen zugeworfen:
1. Kein Multishop-Modul vorhanden? Wenn du den Presta-Shop per Connector angebunden hast und nun einen anderen Shop anbinden willst, dann musst du das Multishop-Modul einrichten (z.B. in der 14tägigen Testversion) oder aber du musst den vorhandenen Shop vorher rauswerfen.
2. Datenabgleich sperren ist nicht aktiv (in der Shop-Anbindung)

 

[Bianca_]

Ja, daran lag es, ich hatte dort einen Haken 🤦‍♀️Jetzt hat es funktioniert
Danke!!