Neu JTL Shop Subscription wurde durch Umstellung auf "Advanced Edition" teils doppelt berechnet

[Victoria-Oldtimer]

Hallo Gemeinde,

mir ist gerade aufgefallen, dass die sonst jährliche JTL Shop Subscription durch die lediglich per E-Mail angekündigte
und dann direkt (weil ohne Widerspruch innerhalb Frist X) vollzogene Umstellung seitens JTL auf "Advanced Edition" somit teils doppelt berechnet wurde.
Ist dies noch jemandem passiert?
Einzelfall/Zufall/Regelfall?
Hat schon jemand eine Erstattung erhalten?

Grüße

 

[recent.digital]

Zeiträume beachtet? Ansonsten direkt an JTL Buchhaltung wenden, dort wird in aller Regel sehr schnell reguliert.