Neu JTL Shop Plugin - BD Automatisierter Widerruf (Von Händler für Händler - Schluss mit Mail-Chaos & Spam-Sorgen!)

Michi001

Sehr aktives Mitglied
15. Dezember 2020
163
40
Hallo liebe JTL-Community,

seit dem 19.06.2026 ist der elektronische Widerrufsbutton nach § 356a BGB für jeden B2C-Onlineshop Pflicht. Auf JTL- Shop 5.7 ist die Funktion ja bereits nativ verbaut – aber wer (noch) auf einer älteren Version unterwegs ist, muss sich selbst um eine Lösung kümmern. Genau in dieser Situation waren wir auch: Wir wollten kein einfaches, ungeschütztes Standard-Formular, weil uns – wie hier im Forum ja ausführlich diskutiert wurde – die Sorge vor wahllosen Spam-Anfragen bzw. Missbrauch ohne echte Bestellung im Hintergrund umgetrieben hat. Nach unzähligen Stunden Entwicklung ist daraus ein richtig rundes JTL-5-Plugin geworden.

Da es eigentlich viel zu schade wäre, dieses Tool nur in unserem eigenen Shop verstauben zu lassen, möchte ich es euch heute gerne anbieten!

BD Automatisierter Widerruf digitalisiert den Prozess, orientiert sich eng an den Vorgaben aus § 356a BGB und schützt euren Support vor unvollständigen oder missbräuchlichen Anfragen.

Kurz zur Rechtslage (keine Rechtsberatung, nur unsere Einordnung)
§ 356a BGB verlangt unter anderem: eine dauerhaft sichtbare, eindeutig beschriftete Widerrufsfunktion ("Vertrag widerrufen"), die Übermittlung von Name, Vertragsidentifikation und Kontaktangabe für die Bestätigung, sowie eine unverzügliche Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail reicht). Genau diese Punkte deckt das Plugin ab – inklusive eines Ansatzes für die hier im Forum diskutierte Gratwanderung, wie man Missbrauch erkennt, ohne dem Kunden die Abgabe der Erklärung unzulässig zu erschweren.

Was kann das Plugin?
  • Smarter Daten-Abgleich: Der Kunde gibt standardmäßig seine Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein. Das Plugin prüft live, ob die Bestellung existiert. Genau dieser Ansatz – Existenzprüfung statt freier Texteingabe – wurde hier im Forum von mehreren Händlern als der praktikabelste Mittelweg zwischen "Spam-Tür sperrangelweit offen" und "Kunden die Abgabe unzulässig erschweren" diskutiert.
  • Optionale Sicherheitsprüfungen: Im Backend könnt ihr flexibel bis zu 3 weitere Prüffelder aktivieren (Postleitzahl, Nachname, Bestelldatum), die Widerrufsfrist (z. B. 14 oder 30 Tage) definieren sowie auf Wunsch Google reCAPTCHA dazuschalten – je nachdem, wie viel zusätzliche Sicherheit ihr für euren Shop braucht.
  • Flexible Bestellkennung: Neben der Shop-Bestellnummer akzeptiert das Plugin automatisch auch die JTL-Inet-Bestellnummer, und optional lässt sich zusätzlich eine eigene Tabelle/Spalte hinterlegen, z. B. wenn ihr per JTL-Wawi-Workflow eure Rechnungs- oder Auftragsnummer in den Shop zurückspielt.
  • OnPage Composer (OPC) Integration + flexible Footer-Einbindung: Ihr müsst keinen Code anfassen. Zieht den Widerrufs-Button per Drag & Drop an die gewünschte Stelle in eurem Shop. Bietet euer Template gar keine OPC-Footer-Zone an, hinterlegt ihr stattdessen einfach eine CSS-ID – der Button erscheint dann automatisch auf jeder Seite. So bleibt die nach § 356a Abs. 1 geforderte "ständige, hervorgehobene und leicht zugängliche" Platzierung unabhängig vom Template gewährleistet.
  • Automatische Bestätigung: Der Kunde erhält sofort eine saubere Eingangsbestätigung mit Datum, Uhrzeit und allen übermittelten Angaben (anpassbares JTL-5-Mailtemplate) – also genau die Inhalte, die § 356a Abs. 4 für die Eingangsbestätigung vorsieht.
  • 💥 Fair & Garantiert Abo-Frei!
Gerade weil der Widerrufsbutton jetzt für alle Pflicht ist, fände ich es unfair, daraus noch ein weiteres Dauer-Abo zu stricken.
Ich halte ohnehin nichts davon, dass im E-Commerce mittlerweile jede kleinste Erweiterung in ein monatliches Abo gepresst wird. Daher gilt bei uns:
  • Einmalig 29,00 € netto pro Domain.
  • Lebenslange Lizenz (an eure Domain gebunden).
  • Updates sind vorerst komplett kostenfrei!
Infos & Vollautomatisierte Bestellung
Alle Details, Screenshots und die vollständige Dokumentation/Anleitung als kostenlosen Download findet ihr auf unserer Projektseite:
👉 https://bavaria-design.net

Wie läuft der Kauf ab?

(Schneller geht's nicht!): Ihr tragt eure Daten einfach auf unserer Webseite ein. Nach dem Absenden erhaltet ihr sofort eine E-Mail mit eurem persönlichen PayPal-Zahlungslink.
Direkt nach der Zahlung schickt euch unser System vollautomatisch die Rechnung, euren Lizenzschlüssel und den Download-Link für das `.zip`-Paket zu. In 5 Minuten ist alles erledigt.
(Die Aufnahme in den Extension Store von JTL wird aktuell beantragt).

Da die Auslegung von § 356a BGB an einigen Stellen ja noch diskutiert wird (siehe z. B. den Thread hier im Forum zum Thema Missbrauchsschutz beim Widerrufsformular) – freue ich mich besonders über euer Feedback, falls ihr aus eurer Praxis noch
Optimierungsbedarf bei den Prüffeldern oder der Rechtsauslegung seht.

Ich freue mich riesig auf euer Feedback und eure Fragen, gerne auch per PM!
Viele Grüße,
Michael

anbei noch einige Screenshots.
 

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