Neu JTL Shop-Hosting: Statusseite?

[Stephan K.]

Hi,

gestern erreichte uns die Mail mit der Benachrichtigung, dass die Server-Software aktualisiert wird (EOL).
Der Anweisung, den Server zu finden, folgte ich, auch wenn ich schon das Ergebnis wusste. Nicht gerade sehr intuitiv.

Was jedoch "finden Sie auf unserer Hosting Statusseite" bedeutet, lässt mir keine Ruhe. Google findet nichts, das Forum findet nichts, die JTL-Homepage gibt nichts her, eine gefundene Hosting Statusseite ist komplett leer - die kann es also auch nicht sein.

Die E-Mail macht hierzu keine Angaben. Wo finde ich also die Statusseite für das Shop-Hosting mit den Umzugsterminen im Februar?

 

[Mirko.Schmidt User deaktiviert]

Die verlinkte Seite ist die Statusseite für die Hostings, aber dort werden immer nur Einträge zu aktuellen Wartungs-/Störungsarbeiten zufinden sein. Sobald diese abgeschlossen sind, werden diese wieder entfernt.

 

[Stephan K.]

Ok. Also hat man die E-Mail (Termin: Februar!) voreilig abgeschickt? So verunsichert man doch nur bzgl. DNS-Einstellungen oder Plugins, wenn der Termin frühestens am Freitag ist (kein genauer Zeitpunkt) und die verweisenden Infos dazu leer sind?

 

[Mirko.Schmidt User deaktiviert]

Die Email wurde nicht voreilig abgeschickt, sondern dient zur Informierung der Hosting Kunden. Wenn's 1 Tag vorher wäre, würde sich jeder zu Recht darüber aufregen. Ich denke, die geplanten Wartungsarbeiten werden rechtzeitig von unserem Hosting eingetragen. Ich werde dazu gleich einmal bei einem Kollegen nachfragen.

EDIT: Es wird wohl eine Woche im Vorfeld die Wartungsarbeit eingetragen. Und nochmals wegen zu voreilig, die jeweiligen Kunden müssen ihre Plugins prüfen und somit bleibt nun genug Zeit. Selbst wenn jetzt schon ein Plugin Update vollzogen wird, funktioniert ja immer noch alles und man wäre schon auf der sicheren Seite.

 

[Stephan K.]

Ok, aber Erfahrungen wie der eA-Umzug, etc. sind noch im Hinterkopf? Da konnte man nichts tun und war völlig auf JTL angewiesen. Hier ist es so, dass dies zum einen zutrifft und der Nutzer zum anderen zusätzlich auf Kompatibilität mit seinen Plugins, etc. achten muss und da will man vorbereitet sein.
Da kein konkreter Termin genannt wurde und es keine konkreten Infos gibt und nur der Februar genannt wird (der ist am Freitag), muss man halt nachfragen, bevor das Kind in den JTL-Brunnen fällt. Man hat ja noch anderes zu tun und will ab Freitag dann ggf. nicht ohne Einbußen in der Funktionalität da stehen oder sagt halt Termine am WE ab.

 

[Mirko.Schmidt User deaktiviert]

Wie im letzten editierten Post geschrieben. Es wird rechtzeitig über die Wartungsarbeit informiert. Alles andere bzgl. der Plugins kann/sollte schon im Vorfeld geklärt, damit es nach dem Serverumzug zu keinen Komplikationen kommt. Die Server werden ja schon im Vorfeld neu aufgesetzt und an den Tagen der Wartungsarbeiten, werden nur noch die Daten rübergespielt. Sprich hier wird der Shop nicht allzu Lange vom Netz sein im Regelfall.

 

[Bolschi]

Hi, dazu eine Frage. Unser JTL Hosting hatte ich bereits in der Vergangenheit -im Plesk- auf 7.0 PHP umgestellt das bedeutet für uns erst mal, dass durch die Wartungsarbeiten nicht zu veranlassen ist? Wir arbeiten noch mit der Shop Version 4.05. Im Dezember wird auch PHP 7.0 abgeschaltet.
Hierzu eine zweite Frage. Ist es sehr wahrscheinlich, dass Shop 4.05 auf PHP 7.2 nicht mehr laufen wird oder nur eine Vermutung?

Danke !
Marco

 

[Mirko.Schmidt User deaktiviert]

Die Wartungsarbeiten finden am Server so oder so statt. Dies ist unabhängig von der aktuell genutzten PHP Version.
Das einzige bekannte Problem ist bisher https://issues.jtl-software.de/issues/SHOP-1364, wäre aber mit dem Fix https://gitlab.jtl-software.de/jtlshop/shop4/commit/1379637ea4575be595ec9c65d72b56a88a4aa4ef (Abweichung von Zeilen möglich) zu lösen. Es soll wohl später noch in die 4.05 portiert werden.