Neu JTL Shop Artikelbeschreibung erscheint nicht mehr

[Cevitt]

Hallo

ich hoffe habe den richtigen Bereich ausgewählt.

seit Shop und Wawi Update ist mir aufgefallen dass die Artikelbeschreibung im Shop nicht mehr erscheint, die Kurzbeschreibung ist nach wie vor vorhanden.
Desweiteren Konnte ich kein Komplettabgleich mehr machen, da die Kategoriebilder als zu Groß erkannt wurden, vorher war das kein Problem. Das Problem habe ich aber durch löschen aller Kategoriebildern jetzt in den Griff bekommen, werde diese jetzt verkleinern und nochmal versuchen.

JTL Shop 4.06
JTL Wawi 1.3.20.0

in der Wawi ist die Beschreibung Global, bei Druck und im Shop gleich, Komplettabgleich wurde auch gemacht.

für schnelle Abhilfe wäre ich Dankbar

Gruss

 

[Cevitt]

Keine ne Antwort?

 

[david]

Hi, so ein Problem ist mir aktuell nicht bekannt.
Kannst du bitte in der Shop-Datenbank prüfen, ob für die betroffenen Artikel tartikel.cBeschreibung gefüllt ist?
Wenn nicht, müssten wir eine Ebene weiter in Richtung Wawi gehen und zunächst die Abgleich-Dateien prüfen.

 

[MSPShop]

Oder erst einmal deine Templateversion auf 4.06 updaten?

JTL Shop 4.06
JTL Wawi 1.3.20.0
Template Version 4.04

 

[Cevitt]

Hallo

Hatte im Template bereich geschrieben da ich das Problem dem Template zuordnen konnte, wahrscheinlich wegen der Version. Wenn ich das gekaute Template auf das EVO Template ändere funktioniert alles.

Wie gesagt die Designerin von media-consulting24 ist nicht zu erreichen, kann ich das Template irgendwie selber updaten oder gibt es eine seriöse Adresse die zu empfehlen ist?

Gruss

 

[Cevitt]

Das Problem wurde von MSPShop kostenlos gelöst, vielen Dank für diesen Support

 

[Rico Giesler]

Könnt oder wollt ihr auch noch ein Feedback geben woran es letztendlich lag?

 

[Cevitt]

Hi, ich vermute es Lag an der Templateversion, MSPShop kann sicher mehr dazu sagen