Neu JTL Shop 5 - vergangene Bestellungen werden dem Kunden nach Login nicht angezeigt

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derjox

Mitglied
6. April 2019
4
0
Hallo,
ich nutze den Shop 5 produktiv. Heute hat mich ein Kunde darauf aufmerksam gemacht, dass er seine gestern getätigte Bestellung nicht einsehen kann. Das Verhalten ist mit meinem Testkunden reproduziertbar. Vor mehreren Tagen getätigte Bestellungen werden nicht mehr angezeigt. Könnte ein Fehler sein.

Die Bestellung eines Kunden über den Shop vom 30.11.2020 ist in der Wawi im status in Bearbeitung.
Aus Sicht des Kunden am 1.12.2020 gab es noch keine Bestellung.
1606843756173.png
 

JulianG

Administrator
Mitarbeiter
14. November 2013
1.164
295
Das kann ich nicht bestätigen:
1606894523830.png

Kann es sein, dass dein Kunde als Gast bestellt hat? Das ist immer möglich, auch wenn er ein Kundenkonto hat. Zugeordnet wird die Bestellung dem Kundenkonto aber trotzdem (und absichtlich) nicht.
Welche Version genau benutzt du? rc.3? Eine dev-Version aus welchem Branch von welchem Datum?
 

derjox

Mitglied
6. April 2019
4
0
Hallo Julian,
ja, so wie es bei Dir aussieht würde ich es auch erwarten. Sehr eltsam. Die Bestellhistorie bei meinem Testkunden sowie sowie dem Produktivkunden leer. Es werden beide Kunden sind einer Kundengruppe (Fachhändler) zugeordnet.
Da bei meinem Testkunden auch keine vergangenen bestellungen aus dem Shop 4.x angezeigt werden, könnte beim meinem DB Update etwas schiefgegangen sein.

Ich benutzte die shopversion 5.0.0-rc.3 mit dem NOVA Template.
 
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