Neu JTL Shop 5 - Paypal Bezahlvorgang nur Weißes Bild - Switchen verschiedener Versandarten verbuggt und und und

iReparateur

Neues Mitglied
6. März 2021
2
0
Sehr geehrte JTL Com,

ich bin seit Tagen dabei den Shop zum laufen zu bekommen.
Habe mir einen Sandbox Account zum testen zugelegt.
Nur funkt es definitiv nicht so, wie es sein soll.

Problematik Nr. 1:

Erstmals: Ich habe 2 Versandarten
Versandart 1: Abholung in der Filiale
-> Bezahlung bar bei Abholung
-> Bezahlung Via Paypal
Versandart 2: DHL Päkchen
-> Bezahlung Via Paypal

Wenn ich jetzt zwischen den Versandarten auswählen möchte, erscheind so ein Button 🚫 als Mauszeiger, wenn man über die Versandarten fährt.
Drücke ich auf F5, erscheind das Paypal fenster wo man sich einloggen kann.

Problematik Nr. 2:
Wenn ich auf den "Jetzt Zahlen" Button drücke, kommt einfach nur ein Weißes bild.
Gebe ich die Seite vom Shop erneut ein und gehe auf meinen Warenkorb auf "Zur Kasse" kommt direkt das Paypal bezahl Fenster wo man sich einloggen kann.

Problematik Nr. 3:
Wenn keiner dieser Probleme auftauchen, geht die Bestellung einfach durch, ohne überhaupt bei Paypal zahlen zu müssen.

Bin echt mit den Nerven am Ende und würde gerne langsam mal den Shop Online sehen.
Bin jeder Hilfe und jedem Hinweiß hoch erfreut!

Gruß und schönes Wochende :)
 

apalusa

Aktives Mitglied
22. Oktober 2018
93
22
Ich kann dir zwar leider bei dem Problem nicht weiterhelfen, würde aber gerne kurz den Moment nutzen um darauf hinzuweisen, dass der PayPal Verkäuferschutz keine Selbstabholung vorsieht.

Wenn also ein Kunde per PayPal bezahlt und vor Ort selbst abholt kann er anschließend PayPal melden er hätte nichts bekommen. PayPal erwartet dann Versanddaten ansonsten ist der Fall für PayPal eindeutig und Geld wird erstattet.
Natürlich kann man noch anders vorgehen aber je nachdem wie oft solche Fälle auftreten muss man halt abwägen ob sich der zusätzliche Aufwand lohnt. Bei unserem Sortiment zumindest gibt es leider häufig Kunden die versuchen sich über solche Schlupflöcher einen Vorteil zu verschaffen.
Nur mal so als Info.


Zu dem Problem, welche Shopversion ist denn im Einsatz? - 5.0.1?
Wird ein angepasstes Template bzw. ein Template eines anderen Anbieters verwendet? - Wenn ja, wie siehts denn mit dem Standard Nova Template aus?
Ich vermute mal es ist das PayPal Plugin für Shop 5 im Einsatz nicht das für Shop 4 hochgeladen worden?

Nur mal so eine Handvoll Fragen die mir eingefallen sind die vielleicht bei der Identifizierung des Problems helfen könnten.
 
  • Gefällt mir
Reaktionen: iReparateur

Odintyr

Gut bekanntes Mitglied
24. März 2016
166
9
Wir hatten auch so ein ähnliches Problem gehabt das es beim Bestellabschluss eine weiße Seite gab. Bei uns lag es an dem Facebook Pixel Plugin. Nach dem deaktivieren des Plugins funktionierte alles wieder.
 
  • Gefällt mir
Reaktionen: iReparateur

iReparateur

Neues Mitglied
6. März 2021
2
0
Tag zusammen, tut mir leid habe nach der Lösung des Problemes nicht mehr daran gedacht.
Die Lösung ist, zwischen Paypal Sandbox und live paar mal hin und her zu schalten. Funkt alles wieder normal.

Danke euch :)
 
Ähnliche Themen
Titel Forum Antworten Datum
Neu JTL Shop 5 PAYPAL Zahlungen nicht korrekt Plugins für JTL-Shop 0
Neu PayPal Plus - Bedingungen für die Anzeige im Checkout (JTL Shop 5) Plugins für JTL-Shop 0
Neu JTL-PayPal Plugin 1.1.3 für JTL Shop 4 Plugins für JTL-Shop 2
Neu Variationen im JTL Shop 5 falsch dargestellt Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 2
Neu JTL Shop 5 WebP Bilder werden nicht erzeugt Betrieb / Pflege von JTL-Shop 0
JTL Shop 5 - Guthaben im Kundenkonto ausblenden Einrichtung JTL-Shop5 2
Neu JTL Shop 5 Kategoriebeschreibung im Megamemü aktivieren Betrieb / Pflege von JTL-Shop 0
Neu JTL Shop - Kundenauswahl Kundengruppe - Übertrag JTL WAWI User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 1
Neu E-Mails aus JTL-Shop 5 Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 4
Neu Umstellung Prestashop - JTL Shop - Kunden sollen ihre alten Bestellungen sehen können Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 1
Neu JTL Shop 5 - "normaler Slider" vs. "Bilder-Slider" im OnPage Composer Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 1
Neu JTL Shop Installation Installation / Updates von JTL-Shop 11
Neu Migration JTL Shop 4 -> 5 // neue Artikeltexte (wegen geändertem Bootstrap CSS) User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 1
Neu JTL Shop 4 - Artikel mit Pfand kann nicht in EU verschickt werden Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 1
Neu Hilfe für JTL Shop Neuling Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 0
Neu E-Mail Benachrichtigung bei neuer JTL Shop Version Installation / Updates von JTL-Shop 0
Neu JTL-Wawi Auftrag in den JTL-Shop hochladen? User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 1
Neu Kundenimport in JTL-Shop 5 Umstieg auf JTL-Shop 10
Neu JTL Shop 5 - Anpassung Nova Child Theme Dienstleistung, Jobs und Ähnliches 0
Neu NOVA Template JTL Shop 5 eigenen Content-Block zwischen Footer und Produktdetailsseiten Technische Fragen zu Plugins und Templates 2
Neu Zurückfunktion auf der Detailseite im JTL Shop Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 0
Neu 37 - Diese Version von JTL-Shop ist nicht mehr kompatibel. Sie benötigen eine neuere Version. JTL-Shop - Fehler und Bugs 4
Neu Fehlermeldung: "Es sind Steuersätze im Online Shop vorhanden, die keinem Steuersatz in der JTL WaWi zugeordnet werden können" Onlineshop-Anbindung 1
Neu Shopabgleich Fehler "uncaught error call to a member function" Jtl Shop JTL-Wawi - Fehler und Bugs 1
JTL Shop 5 Nova Template out of the box nicht responsiv? Einrichtung JTL-Shop5 2
JTL Shop 5: Warenkorb - Fehler bei Steuer B2B-Kunden? Ausblenden der Versandkosten, wenn 0,00 € möglich? Einrichtung JTL-Shop5 2
Neu Kundenrabatt nachträglich in JTL-Shop 5 importieren Betrieb / Pflege von JTL-Shop 5
Neu JTL Shop 5 Consent Manager - manuelle Einträge Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 1
JTL-Shop 5: On Page Composer: Text auf Startseite abhängig von angemeldetem User oder nicht - ist das möglich? Einrichtung JTL-Shop5 1
Neu Biete: JTL Shop Entwickler, Plugins / Templates / Reports / SQL / Apps Dienstleistung, Jobs und Ähnliches 0
JTL Shop 5 ohne Google analitycs Upgrade JTL-Shop4 auf JTL-Shop5 6
Neu REST-API bei JTL-Shop Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 5
Neu Produkte verlinken/anbinden aus JTL Shop auf Wordpress Onlineshop-Anbindung 0
Neu Suchfunktion in unserem JTL-Shop findet keine Variationsartikel JTL-Shop - Fehler und Bugs 4
Neu JTL Shop 5 Basic Online Stellen Hosting? Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 10
Beantwortet JTL Shop OnPage Composer - Eingefügtes Bild lässt sich nicht mehr bearbeiten Einrichtung JTL-Shop5 2
Neu Vorverkauf JTL shop 5 Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 1
Neu Verzweiflung :-( - OSS in unserer JTL Wawi + JTL Shop Einrichten und Anpassung vornehmen. Dienstleistung, Jobs und Ähnliches 1
Neu Ansicht JTL Search unter Shop 5-Evo JTL-Search 0
Neu go-OSS - Die Lösung für JTL-Wawi zum Thema One-Stop-Shop ab dem 01.07. Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 0
Neu Varianten JTL Shop 5 Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 2
Beantwortet gelöst - JTL SHOP 5 Polnische Sprachvariabeln werden im Bestellvorgang nicht geladen JTL-Shop - Fehler und Bugs 0
Neu eBay shop - jtl wadi eBay-Anbindung - Ideen, Lob und Kritik 0
Neu JTL Shop 4 & 5 Plugin " EU Umsatzsteuer " Plugins für JTL-Shop 0
Neu Import von URL-Pfaden fuer den JTL-Shop JTL-Ameise - Ideen, Lob und Kritik 1
Neu JTL Shop 5 - Kategorienschriftgröße und Position in Megamenu ändern Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 4
Neu JTL Shop 5 - Merkmalfilter immer ausgeklappt darstellen Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 2
JTL SHop 5.0.1 > Batch 5.0.3 ständig Warenkorb ist leer Einrichtung JTL-Shop5 1
Gelöst JTL Hosting Shop 4.06 (B17) / PHP 7,4 / Euer Newsletter Installation / Updates von JTL-Shop 5
Neu [JTL Shop 5] Frage zum Produkt JTL-Shop - Ideen, Lob und Kritik 1

Ähnliche Themen