Neu JTL Shop 5 - Kunden Login funktioniert plötzlich nicht mehr

[Odintyr]

Hallo Zusammen,

seit ein paar Stunden können sich mehrere Kunden nicht mehr im Shop anmelden.

Die Fehlermeldung lautet dann:
Die Anfrage konnte nicht verarbeitet werden. Der Grund hierfür kann sein, dass die Anfrage von einer unbekannten Quelle gestellt wurde oder die Website-Sitzung zwischenzeitlich abgelaufen ist. Bitte versuchen Sie es erneut.

Da hilft auch keine erneute oder mehrmals erneute Eingabe der Daten. Auch eine aktualisierung scheint nicht zu funktionieren.

Mit freundlichen Grüßen
Paul

 

[Odintyr]

Manche Kunden berichten das die sich über einen anderen Browser einloggen können, aber sobald sie auf einen Kategorie oder Artikel klicken dann werden sie ausgeloggt und kommen dann auch nicht wieder ins Konto rein.

 

[JordanHealy]

Habe aktuell dasselbe Problem, gab es hier eine Lösung?!

 

[css-umsetzung]

Dann ist die Platte eventuell voll und es können keine Sessiondaten mehr geschrieben werden.
Ich würde das ganze mit dem Admin Login testen oder damit etwas in den WK zu legen.

 

[JordanHealy]

Dann ist die Platte eventuell voll und es können keine Sessiondaten mehr geschrieben werden.
Ich würde das ganze mit dem Admin Login testen oder damit etwas in den WK zu legen.

Stimmt, ich habe es heute mit dem Support gelöst bekommen. Es war der webspace der voll gelaufen ist.

 

[wunderli]

Stimmt, ich habe es heute mit dem Support gelöst bekommen. Es war der webspace der voll gelaufen ist.

Was genau ist bei euch vollgelaufen? Wir haben die selbe Thematik aber der Speicher ist noch vorhanden. Es ist jedoch nur beim ersten Aufruf der Website danach funktioniert es.

Die Anfrage konnte nicht verarbeitet werden. Der Grund hierfür kann sein, dass die Anfrage von einer unbekannten Quelle gestellt wurde oder die Website-Sitzung zwischenzeitlich abgelaufen ist. Bitte versuchen Sie es erneut.

 

[css-umsetzung]

Dann gehst du vermutlich mit oder ohne www in den Shop und in der config ist aber eben www oder ohne www definiert.

klick mal auf das Logo wenn du im Shop bist und dann schaust du ob sich die Url ändert.
Du solltest mindestens über .htaccess eine Weiterleitung einrichten, je nachdem was in deiner config steht

Einfach gesagt: Der Shop darf nicht mit und ohne www aufrufbar sein.