Neu JTL Shop 5.2.2 - Error 500 im Shop-Backend bei der Anzeige von Warenkörben zu Kampagnen

Schnuffelwuffel · 27. Februar 2023

Hallo,

im Shop Backend kommt es zu einem Error 500, wenn man sich zu Kampagnen die Warenkörbe anschauen möchte.

Da stimmt was mit den Datentypen innerhalb der CampainController.php nicht.

Fehlerbeschreibung aus dem Browser:

Fatal error: Uncaught TypeError: number_format(): Argument #1 ($num) must be of type float, string given in /var/www/vhosts/my-domain.de/httpdocs/includes/src/Router/Controller/Backend/CampaignController.php:1086 Stack trace: #0 /var/www/vhosts/my-domain.de/httpdocs/includes/src/Router/Controller/Backend/CampaignController.php(1086): number_format() #1 /var/www/vhosts/my-domain.de/httpdocs/includes/src/Router/Controller/Backend/CampaignController.php(235): JTL\Router\Controller\Backend\CampaignController->getDefDetailStats() #2 /var/www/vhosts/my-domain.de/httpdocs/includes/src/Router/Strategy/SmartyStrategy.php(40): JTL\Router\Controller\Backend\CampaignController->getResponse() #3 /var/www/vhosts/my-domain.de/httpdocs/includes/vendor/league/route/src/Route.php(167): JTL\Router\Strategy\SmartyStrategy->invokeRouteCallable() #4 /var/www/vhosts/my-domain.de/httpdocs/includes/vendor/league/route/src/Dispatcher.php(59): League\Route\Route->process() #5 /var/www/vhosts/my-domain.de/httpdocs/includes/src/Router/Middleware/WizardCheckMiddleware.php(45): League\Route\Dispatcher->handle() #6 /var/www/vhosts/my-domain.de/httpdocs/includes/vendor/league/route/src/Dispatcher.php(59): JTL\Router\Middleware\WizardCheckMiddleware->process() #7 /var/www/vhosts/my-domain.de/httpdocs/includes/src/Router/Middleware/UpdateCheckMiddleware.php(67): League\Route\Dispatcher->handle() #8 /var/www/vhosts/my-domain.de/httpdocs/includes/vendor/league/route/src/Dispatcher.php(59): JTL\Router\Middleware\UpdateCheckMiddleware->process() #9 /var/www/vhosts/my-domain.de/httpdocs/includes/src/Router/Middleware/AuthMiddleware.php(55): League\Route\Dispatcher->handle() #10 /var/www/vhosts/my-domain.de/httpdocs/includes/vendor/league/route/src/Dispatcher.php(59): JTL\Router\Middleware\AuthMiddleware->process() #11 /var/www/vhosts/my-domain.de/httpdocs/includes/vendor/league/route/src/Strategy/ApplicationStrategy.php(37): League\Route\Dispatcher->handle() #12 /var/www/vhosts/my-domain.de/httpdocs/includes/vendor/league/route/src/Dispatcher.php(59): Psr\Http\Server\MiddlewareInterface@anonymous->process() #13 /var/www/vhosts/my-domain.de/httpdocs/includes/vendor/league/route/src/Dispatcher.php(53): League\Route\Dispatcher->handle() #14 /var/www/vhosts/my-domain.de/httpdocs/includes/vendor/league/route/src/Router.php(111): League\Route\Dispatcher->dispatchRequest() #15 /var/www/vhosts/my-domain.de/httpdocs/includes/src/Router/BackendRouter.php(310): League\Route\Router->dispatch() #16 /var/www/vhosts/my-domain.de/httpdocs/admin/index.php(16): JTL\Router\BackendRouter->dispatch() #17 {main} thrown in /var/www/vhosts/my-domain.de/httpdocs/includes/src/Router/Controller/Backend/CampaignController.php on line 1086

Viele Grüße
Markus

FMoche · 28. Februar 2023

Danke, haben wir aufgenommen.

TheOggy · 1. März 2023

Zitat von FMoche:
Danke, haben wir aufgenommen.

das bedeutet?
Wir haben das Problem auch, man kann auf gar keine Auswertung klicken. Nur wenn diese leer sind...

FMoche · 1. März 2023

Das bedeutet, dass es ein Ticket dazu gibt.
https://issues.jtl-software.de/issues/SHOP-7276

TheOggy · 11. April 2023

Zitat von FMoche:
Das bedeutet, dass es ein Ticket dazu gibt.
https://issues.jtl-software.de/issues/SHOP-7276

gibt es schon eine Info, wann der Shop 5.2.3 kommt?

TheOggy · 31. Juli 2023

Zitat von FMoche:
Das bedeutet, dass es ein Ticket dazu gibt.
https://issues.jtl-software.de/issues/SHOP-7276

Da steht gelöst in 5.2.3 gelöst, scheint nicht so.
Wie geht es jetzt weiter?

FMoche · 31. Juli 2023

In 5.2.3 wurde der o.g. Fehler behoben - siehe https://gitlab.com/jtl-software/jtl...ntroller/Backend/CampaignController.php#L1086
Bekommst du immer noch eine Fehlermeldung? Dann bitte den genauen Fehler melden.

TheOggy · 31. Juli 2023

ja, bekomme die Meldung noch immer.

Diese Seite funktioniert nicht
www.led-trading.de kann diese Anfrage momentan nicht verarbeiten.

HTTP ERROR 500

MHillmann · 3. August 2023

Hallo, bei einem HTTP ERROR 500 bitte folgender Anleitung folgen und den Fehler hier ohne Pfad (siehe erste Beitrag) posten:
https://guide.jtl-software.com/jtl-...-jtl-shop-abgleich-angezeigt-was-soll-ich-tun

TheOggy · 3. August 2023

Zitat von MHillmann:
Hallo, bei einem HTTP ERROR 500 bitte folgender Anleitung folgen und den Fehler hier ohne Pfad (siehe erste Beitrag) posten:
https://guide.jtl-software.com/jtl-...-jtl-shop-abgleich-angezeigt-was-soll-ich-tun

macht keinen Unterschied, noch immer Error 500 ohne irgendeine Fehlermeldung.

css-umsetzung · 3. August 2023

hast du die config Datei so wie beschrieben angepasst?

Code:

//enables printing of warnings/infos/errors for the shop frontend
define('SHOP_LOG_LEVEL', E_ALL ^ E_NOTICE ^ E_DEPRECATED);
//enables printing of warnings/infos/errors for the dbeS sync
define('SYNC_LOG_LEVEL', E_ALL ^ E_NOTICE ^ E_DEPRECATED ^ E_WARNING);
//enables printing of warnings/infos/errors for the admin backend
define('ADMIN_LOG_LEVEL', E_ALL);
//enables printing of warnings/infos/errors for the smarty templates
define('SMARTY_LOG_LEVEL', E_ALL ^ E_NOTICE ^ E_DEPRECATED ^ E_WARNING );
//excplicitly show/hide errors
ini_set('display_errors', 1);

kann es sein das du andere was da drin stand nicht entfernt hast?

also wenn das da auch noch drin steht, dann schmeiss das zum testen raus, sonst bringen dir diese Zeilen da oben nichts

Code:

//enables printing of warnings/infos/errors for the shop frontend
define('SHOP_LOG_LEVEL', 0);
//enables printing of warnings/infos/errors for the dbeS sync
define('SYNC_LOG_LEVEL', 0);
//enables printing of warnings/infos/errors for the admin backend
define('ADMIN_LOG_LEVEL', 0);
//enables printing of warnings/infos/errors for the smarty templates
define('SMARTY_LOG_LEVEL', 0);
//excplicitly show/hide errors
ini_set('display_errors', 0);

TheOggy · 3. August 2023

Zitat von css-umsetzung:
hast du die config Datei so wie beschrieben angepasst?

So sieht meine Datei aus:

<?php
define("PFAD_ROOT", "dsfgdsfg");
define("URL_SHOP", "https://www.led-trading.de");

define("DB_HOST","dsfgdsg");
define("DB_NAME","dsfgfdsg");
define("DB_USER","sdfgdsgf");
define("DB_PASS","dsfgdsf");

define("BLOWFISH_KEY", "dfsgsdfg");
//enables printing of warnings/infos/errors for the shop frontend
define('SHOP_LOG_LEVEL', E_ALL ^ E_NOTICE ^ E_DEPRECATED);
//enables printing of warnings/infos/errors for the dbeS sync
define('SYNC_LOG_LEVEL', E_ALL ^ E_NOTICE ^ E_DEPRECATED ^ E_WARNING);
//enables printing of warnings/infos/errors for the admin backend
define('ADMIN_LOG_LEVEL', E_ALL);
//enables printing of warnings/infos/errors for the smarty templates
define('SMARTY_LOG_LEVEL', E_ALL ^ E_NOTICE ^ E_DEPRECATED ^ E_WARNING );
//excplicitly show/hide errors
ini_set('display_errors', 1);

css-umsetzung · 3. August 2023

Und da kommt bei dir nur ein 500er und sonst nichts?

ein 500er kommt wenn eine .htaccess oder eben ein php Script ein Fehler wirft.
Ein htaccess Problem solltest du theoretisch ja nicht haben wenn alles andere im Admin geht.

hast du die Möglichkeit ins php error_log zu schauen?

wenn nein, dann nimm diesen define Teil da mal wieder raus und versuche es hiermit, dann rufst du den fehlerhaften Link nochmals auf und schaust danach in /jtllogs/ verzeichnis, da sollte dann eine error Datei liegen in der dann steht was das Problem ist.

PHP:

$show_error=true;
$strong = false;
if($show_error) {
    if($strong) {
        define('SHOP_LOG_LEVEL', E_ALL);
        define('SYNC_LOG_LEVEL', E_ALL);
        define('ADMIN_LOG_LEVEL', E_ALL);
        define('SMARTY_LOG_LEVEL', E_ALL);
        define('SMARTY_LOG_LEVEL', E_ALL);
        ini_set('display_errors', 1);
    } else {
        define('SHOP_LOG_LEVEL', E_ALL & ~E_WARNING & ~E_NOTICE & ~E_STRICT & ~E_DEPRECATED & ~E_USER_DEPRECATED);
        define('SYNC_LOG_LEVEL', E_ALL & ~E_WARNING & ~E_NOTICE & ~E_STRICT & ~E_DEPRECATED & ~E_USER_DEPRECATED);
        define('ADMIN_LOG_LEVEL', E_ALL & ~E_WARNING & ~E_NOTICE & ~E_STRICT & ~E_DEPRECATED & ~E_USER_DEPRECATED);
        define('SMARTY_LOG_LEVEL', E_ALL & ~E_WARNING & ~E_NOTICE & ~E_STRICT & ~E_DEPRECATED & ~E_USER_DEPRECATED);
        ini_set('display_errors', 1);
    }
    ini_set('error_log',PFAD_ROOT. 'jtllogs/phperror_'.date("d-m-Y").'.log');
} else {
    //enables printing of warnings/infos/errors for the shop frontend
    define('SHOP_LOG_LEVEL', 0);
    //enables printing of warnings/infos/errors for the dbeS sync
    define('SYNC_LOG_LEVEL', 0);
    //enables printing of warnings/infos/errors for the admin backend
    define('ADMIN_LOG_LEVEL', 0);
    //enables printing of warnings/infos/errors for the smarty templates
    define('SMARTY_LOG_LEVEL', 0);
    //excplicitly show/hide errors
    ini_set('display_errors', 0);
}

TheOggy · 3. August 2023

Zitat von css-umsetzung:
Und da kommt bei dir nur ein 500er und sonst nichts?

ein 500er kommt wenn eine .htaccess oder eben ein php Script ein Fehler wirft.
Ein htaccess Problem solltest du theoretisch ja nicht haben wenn alles andere im Admin geht.

hast du die Möglichkeit ins php error_log zu schauen?

wenn nein, dann nimm diesen define Teil da mal wieder raus und versuche es hiermit, dann rufst du den fehlerhaften Link nochmals auf und schaust danach in /jtllogs/ verzeichnis, da sollte dann eine error Datei liegen in der dann steht was das Problem ist.

PHP:

$show_error=true; $strong = false; if($show_error) { if($strong) { define('SHOP_LOG_LEVEL', E_ALL); define('SYNC_LOG_LEVEL', E_ALL); define('ADMIN_LOG_LEVEL', E_ALL); define('SMARTY_LOG_LEVEL', E_ALL); define('SMARTY_LOG_LEVEL', E_ALL); ini_set('display_errors', 1); } else { define('SHOP_LOG_LEVEL', E_ALL & ~E_WARNING & ~E_NOTICE & ~E_STRICT & ~E_DEPRECATED & ~E_USER_DEPRECATED); define('SYNC_LOG_LEVEL', E_ALL & ~E_WARNING & ~E_NOTICE & ~E_STRICT & ~E_DEPRECATED & ~E_USER_DEPRECATED); define('ADMIN_LOG_LEVEL', E_ALL & ~E_WARNING & ~E_NOTICE & ~E_STRICT & ~E_DEPRECATED & ~E_USER_DEPRECATED); define('SMARTY_LOG_LEVEL', E_ALL & ~E_WARNING & ~E_NOTICE & ~E_STRICT & ~E_DEPRECATED & ~E_USER_DEPRECATED); ini_set('display_errors', 1); } ini_set('error_log',PFAD_ROOT. 'jtllogs/phperror_'.date("d-m-Y").'.log'); } else { //enables printing of warnings/infos/errors for the shop frontend define('SHOP_LOG_LEVEL', 0); //enables printing of warnings/infos/errors for the dbeS sync define('SYNC_LOG_LEVEL', 0); //enables printing of warnings/infos/errors for the admin backend define('ADMIN_LOG_LEVEL', 0); //enables printing of warnings/infos/errors for the smarty templates define('SMARTY_LOG_LEVEL', 0); //excplicitly show/hide errors ini_set('display_errors', 0); }

Auch das funktioniert nicht, es wird keine phperror datei erstellt und es sind keine neuen Dateien in dem Ordner jtllogs.
Langsam zweifle ich an mir...

im Admin komme ich überall hin, bei Kampagnen halt nur nicht auf die Verkaufssumme, Hits geht.

css-umsetzung · 3. August 2023

Ja, wenn da überhaupt nichts kommt, dann wird dir nichts anderes übrig bleiben als den JTL Support über ein Ticket in Anspruch zu nehmen oder einen SP, der sich damit auskennt und dann eben tiefer schaut was das Problem verursacht.

Da bist du als normaler Shop Anwender dann raus.

Es wird letztendlich nur eine Kleinigkeit sein, aber das bekommst du eben nicht durch Forumseinträge gelöst.

TheOggy · 3. August 2023

Zitat von css-umsetzung:
Ja, wenn da überhaupt nichts kommt, dann wird dir nichts anderes übrig bleiben als den JTL Support über ein Ticket in Anspruch zu nehmen oder einen SP, der sich damit auskennt und dann eben tiefer schaut was das Problem verursacht.

Da bist du als normaler Shop Anwender dann raus.

Es wird letztendlich nur eine Kleinigkeit sein, aber das bekommst du eben nicht durch Forumseinträge gelöst.

ok, Danke für deine Hilfe!

TheOggy · 7. August 2023

Für mein Problem gab es anscheinend auch schon ein issue.

https://issues.jtl-software.de/issues/SHOP-7514

Suche

Suche

Neu JTL Shop 5.2.2 - Error 500 im Shop-Backend bei der Anzeige von Warenkörben zu Kampagnen

Schnuffelwuffel

Gut bekanntes Mitglied

FMoche

Moderator

TheOggy

Sehr aktives Mitglied

FMoche

Moderator

TheOggy

Sehr aktives Mitglied

TheOggy

Sehr aktives Mitglied

FMoche

Moderator

TheOggy

Sehr aktives Mitglied

Diese Seite funktioniert nicht

MHillmann

Moderator

TheOggy

Sehr aktives Mitglied

css-umsetzung

Offizieller Service Partner

TheOggy

Sehr aktives Mitglied

css-umsetzung

Offizieller Service Partner

TheOggy

Sehr aktives Mitglied

css-umsetzung

Offizieller Service Partner

TheOggy

Sehr aktives Mitglied

TheOggy

Sehr aktives Mitglied

Ähnliche Themen

Neu JTL Shop 5.2.2 - Error 500 im Shop-Backend bei der Anzeige von Warenkörben zu Kampagnen

Gut bekanntes Mitglied

Moderator

Sehr aktives Mitglied

Moderator

Sehr aktives Mitglied

Sehr aktives Mitglied

Moderator

Sehr aktives Mitglied

Diese Seite funktioniert nicht​

Moderator

Sehr aktives Mitglied

Offizieller Service Partner

Sehr aktives Mitglied

Offizieller Service Partner

Sehr aktives Mitglied

Offizieller Service Partner

Sehr aktives Mitglied

Sehr aktives Mitglied

Ähnliche Themen

Diese Seite funktioniert nicht