JTL Shop 5.0.1 - Kein richtiger Abgleich der Artikel-Fotos zwischen WAWI und Shop

Sonnenna

Mitglied
7. Januar 2021
19
1
Hallo liebes Forum,

sehr oft, wenn ich die Bilder der Artikel in der Wawi ändere (Bilder hinzufügen / löschen, Reihenfolge ändern), werden diese Änderungen im Shop nicht oder nur teilweise sichtbar.

Aktuell habe ich das Problem, dass ein gelöschtes Fotos einfach nicht verschwinden will. Es wird zusätzlich zu den neu hinzufügten Bildern angezeigt, obwohl es in der Wawi weg ist. Auch die Reihenfolge stimmt nicht überein.

Mir scheint, als ob der Shopabgleich nicht richtig funktioniert.

Folgendes habe ich schon gemacht - aber ohne Erfolg:
- Template im Backend erneut gespeichert
- Cache (Objekt + Template) geleert
- Andere Browser / Devices + Hardreload im Browser

Oder muss ich etwa im Server die Bilder löschen? Aber das ist ja auch nicht Sinn der Sache.

Kann mir jemand weiterhelfen?

Vielen Dank schon im Voraus :)

Gruß,
Nadia
 

Sonnenna

Mitglied
7. Januar 2021
19
1
Hallo kutti,

danke für deine Hilfe. Habe ich sofort ausprobiert. Leider hat es nicht geklappt. Das Bild ist auch auf Endgeräten / Browsern zusehen auf denen die Seite zum ersten Mal geöffnet wird.

Auf dem Server wird es auch immer wieder erneut abgespeichert. Auch wenn ich es manuell dort gelöscht habe, erscheint es dort nach einem Shopabgleich erneut.

1623094530559.png
 

Freaky

Sehr aktives Mitglied
7. Mai 2009
1.139
43
Düsseldorf
Ich vermute mal das ist der Selbe Bug wie noch im Shop 4, bzw. eine Kombination aus Wawi und Shop.

Du musst den Artikel einmal im Shop inaktiv setzen, warten bis der Artikel aus dem Shop ist und dann wieder für den Shop aktivieren.
 

Sonnenna

Mitglied
7. Januar 2021
19
1
@Freaky Danke für den Hinweis, dies erschien mir sehr logisch. Leider hatte es nichts gebracht. Ich werde vermutlich den Artikel mal ganz löschen und neu einstellen.
Obwohl das mein Problem nicht ganz löst, da es immer mal wieder bei Artikeln vorkommt. Diese dann immer zu löschen und neu einzusetzen ist ja auch nicht Sinn der Sache.

Danke für deine Hilfe bis hierher.
 

Sonnenna

Mitglied
7. Januar 2021
19
1
GELÖST

Für alle, die ein ähnliches Problem haben, hier meine Lösung:

In der Wawi gibt es, wenn man den Artikel öffnet, im Reiter "Bilder" weitere Unter-Reiter. Diese hatte ich nicht beachtet. Es hat sich herausgestellt, dass dieses eine falsche Bild im Reiter "Onlineshops" doch noch enthalten war, obwohl in allen anderen Reitern diese entfernt war.
1626874872670.png
Keine Ahnung warum. Aber nachdem ich dies dort gelöscht hatte, war es auch wirklich draußen und wurde nicht mehr angezeigt.
 
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