In Diskussion JTL POS lässt sich nicht im Kundencenter anmelden

[flori]

Hallo

Auf keinen meiner Geräte kann ich mich seit gestern im JTLPos Im Kundencenter anmelden.
Nach dem anmelde Button passiert einfach nichts.

Gibts ein Problem an den JTL Servern?

danke

 

[Shahne]

Moin @flori ,

von unserer Seite ist kein Problem mit dem Kundencenter bekannt und ein schneller Test sagt auch, dass alles funktioniert.

Wir haben solche Probleme mit der KC-Anmeldung in der Vergangenheit schon einmal gehabt, das war nachdem ein Update des Chrome Browsers für Android das Öffnen des Kundencenters aus der POS-App heraus blockiert hatte. Ich würde dir empfehlen einmal als Standardbrowser auf deinem Gerät den Firefox einzurichten, das war letztes Mal (und auch für einen anderen Kunden der heute bereits dasselbe Problem hatte) ein funktionierender Workaround. Das Problem basierte leider auf Chrome, nicht in der JTL-POS.

Mit freundlichen Grüßen,
Shahne

 

[Anja89]

Hallo,

bei uns lag gerade das gleiche Problem vor. Mit Firefox funktioniert alles wie gewohnt.

Vielen Dank

 

[Sefer]

Hallo,

wir hatten heute Morgen auch das Problem,
dass plötzlich nach dem Kundencenter Login gefragt wurde (nach ca. 6 Wochen).
Die Kassierer bekamen Panik da sie nicht mehr kassieren konnten und ich mehrere Stunden nicht erreichbar war ...
Seltsamerweise klappte es dann auch erst nach mehreren Versuchen obwohl die Login-Daten korrekt waren.
Es war auch eine rote Meldung zu sehen, dass der Testzeitraum abgelaufen wäre, welche aber nicht störte.

Es poppt auch gelegentlich eine Update-Meldung für JTL-POS auf, evtl. hat ein Kassierer auf "Ja/Update" gedrückt,
und dadurch wurde erneut nach dem Kundencenter-Login gefragt?

Ich habe nun sicherheitshalber das Kundencenter-Login auf einem Zettel ankleben müssen,
was ja auch nicht sehr elegant ist, da jetzt jeder dort das Kundencenter-Login hat ...

Es wäre schön wenn die Kasse völlig unabhängig vom Internet funktionieren würde.

Viele Grüße,
Sefer