Gelöst JTL-Connector "failed to open stream: Permission denied" nach Serverumzug

[kevinschoen]

Hallo zusammen,

wir sind vor ein paar Tagen mit unserem WooCommerce-Shop auf einen neuen Server umgezogen. Leider funktioniert seitdem die JTL-Connector-Anbindung nicht mehr. Ruft man den Connector direkt auf, erscheint folgende Fehlermeldung:

Fatal error: Uncaught UnexpectedValueException: The stream or file "/usr/local/www/apache24/noexec/zimmer-fahrradtaschen.de/wp-content/plugins/jtlconnector/logs/global-2017-04-10.log" could not be opened: failed to open stream: Permission denied in phar:///usr/local/www/apache24/noexec/zimmer-fahrradtaschen.de/wp-content/plugins/jtlconnector/connector.phar/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Handler/StreamHandler.php:87 Stack trace: #0 phar:///usr/local/www/apache24/noexec/zimmer-fahrradtaschen.de/wp-content/plugins/jtlconnector/connector.phar/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Handler/RotatingFileHandler.php(88): Monolog\Handler\StreamHandler->write(Array) #1 phar:///usr/local/www/apache24/noexec/zimmer-fahrradtaschen.de/wp-content/plugins/jtlconnector/connector.phar/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Handler/AbstractProcessingHandler.php(37): Monolog\Handler\RotatingFileHandler->write(Array) #2 phar:///usr/local/www/apache24/noexec/zimmer-fahrradtaschen.de/wp-content/plugins/jtlconnector/connector.phar/vendor/monolog/mon in phar:///usr/local/www/apache24/noexec/zimmer-fahrradtaschen.de/wp-content/plugins/jtlconnector/connector.phar/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Handler/StreamHandler.php on line 87

Fatal error: Uncaught UnexpectedValueException: The stream or file "/usr/local/www/apache24/noexec/zimmer-fahrradtaschen.de/wp-content/plugins/jtlconnector/logs/global-2017-04-10.log" could not be opened: failed to open stream: Permission denied in phar:///usr/local/www/apache24/noexec/zimmer-fahrradtaschen.de/wp-content/plugins/jtlconnector/connector.phar/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Handler/StreamHandler.php:87 Stack trace: #0 phar:///usr/local/www/apache24/noexec/zimmer-fahrradtaschen.de/wp-content/plugins/jtlconnector/connector.phar/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Handler/RotatingFileHandler.php(88): Monolog\Handler\StreamHandler->write(Array) #1 phar:///usr/local/www/apache24/noexec/zimmer-fahrradtaschen.de/wp-content/plugins/jtlconnector/connector.phar/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Handler/AbstractProcessingHandler.php(37): Monolog\Handler\RotatingFileHandler->write(Array) #2 phar:///usr/local/www/apache24/noexec/zimmer-fahrradtaschen.de/wp-content/plugins/jtlconnector/connector.phar/vendor/monolog/mon in phar:///usr/local/www/apache24/noexec/zimmer-fahrradtaschen.de/wp-content/plugins/jtlconnector/connector.phar/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Handler/StreamHandler.php on line 87

Die Berechtigungen der "connector.phar"-Datei anzupassen wurde bereits versucht und hat das Problem leider nicht gelöst. Hat jemand eine Idee, woran es liegen könnte?

Schon einmal tausend Dank!

 

[elevennerds.de]

Hallo,

Dein PHP versucht in diese Datei zu schreiben: /usr/local/www/apache24/noexec/zimmer-fahrradtaschen.de/wp-content/plugins/jtlconnector/logs/global-2017-04-10.log

und das schlägt fehl. Wenn die Datei existiert, hat sie die falschen Berechtigungen (Owner prüfen), wenn sie nicht existiert, hat der Ordner

/usr/local/www/apache24/noexec/zimmer-fahrradtaschen.de/wp-content/plugins/jtlconnector/logs

die falschen Berechtigungen (muss wohl Schreibrechte für Dein PHP-Backend haben)

MfG

Rene

 

[kevinschoen]

Hallo Rene,

danke für den Hinweis auf den logs-Ordner. Das hat dieses Problem tatsächlich gelöst. Nun taucht leider die folgende Fehlermeldung auf (bei einer Abfrage über JTL hängt sich JTL auf):

{"result":null,"error":{"code":-32600,"message":"Invalid Request","data":"Exception: RpcException - File: phar:\/\/\/usr\/local\/www\/apache24\/noexec\/zimmer-fahrradtaschen.de\/wp-content\/plugins\/jtlconnector\/connector.phar\/vendor\/jtl\/connector\/src\/jtl\/Connector\/Core\/Rpc\/RequestPacket.php - Line: 173"},"jtlrpc":"2.0","id":"unknown"}

Hast du eine Idee, woran das liegen könnte?

Vielen Dank
Kevin

 

[elevennerds.de]

Hallo, hier kann ich nicht weiterhelfen.

MfG

Rene

 

[Sven M.]

Guten Tag @kevinschoen,

dies ist die Standardausgabe des Conenctors im Browser. Wenn du diese siehst, ist es schon einmal ein Zeichen dafür, dass dieser von der Wawi erreicht wird.

Viele Grüße

 

[kevinschoen]

Hi Sven,

danke für den Hinweis. Haben es nun auch wieder zum Laufen bekommen. War dann wohl nur noch ein Client-Problem.

Danke!