Bitte um Hilfe bei einem Problem (Bug?), verwende 1.5.13.0:
Bei einem wichtigen Artikel hatte ich 7 Bilder hintelegt. Nun machte uns eine Kundin auf ein achtes Bild aufmerksam, das im Shop zu sehen war (und ist) und das einen ganz anderen Artikel zeigt.
7 Bilder in der WaWi, 8 Bilder im Shop. Das 8. musste unbedingt weg.
Da wir keinen Hinweis darauf fanden, wie es dieses Bild zum Artikel in den Shop schafft, habe ich alle Bilder beim Artikel gelöscht, einen Abgleich durchgeführt, den Browsercache gelöscht und habe jetzt:
0 Bilder in der WaWi, 1 Bild im Shop. Und zwar das falsche von einem ganz anderen Artikel.
Woher kann das kommen? Wie können Bilder, die NICHT in den Artikelstammdaten im Reiter "Bilder" sind (weder unter "alle" noch unter den anderen Reitern), im Shop angezeigt werden?
Dieses Bild ist wirklich ein Phantom. Ich erinnere mich, dass die Kollegin, die es beim dafür passenden Artikel eingepflegt hatte, danach viele Probleme hatte (Abstürze, konnte den Artikel nicht mehr speichern u. ä.). Nun geistert dieses Bild bei einem anderen Artikel herum, wo es sicher niemals jemand verwendet hat -- hoffentlich greift es nicht noch weiter um sich?!
Leider ist der aktuell verhexte Artikel ein Vaterartikel mit vielen Varkombis, die wiederum Stücklisten sind und eigene Bilder und Lageroptionen haben ... ihn einfach neu anzulegen möchte ich möglichst vermeiden, auch, weil ich das Grundübel nicht beseitigt hätte, das Phantom nicht gestellt.
Update: Bin jetzt noch auf die Idee gekommen, die URL des Phantoms über den Shop zu bekommen:
https://[meine domain]/media/image/product/7758/xs/[Artikelname.jpg]
Über die FTP-Verbindung komme ich nicht an den Order "media", um dieses Bild zu löschen. Entschuldigt meine Hemdsärmeligkeit!
Bei einem wichtigen Artikel hatte ich 7 Bilder hintelegt. Nun machte uns eine Kundin auf ein achtes Bild aufmerksam, das im Shop zu sehen war (und ist) und das einen ganz anderen Artikel zeigt.
7 Bilder in der WaWi, 8 Bilder im Shop. Das 8. musste unbedingt weg.
Da wir keinen Hinweis darauf fanden, wie es dieses Bild zum Artikel in den Shop schafft, habe ich alle Bilder beim Artikel gelöscht, einen Abgleich durchgeführt, den Browsercache gelöscht und habe jetzt:
0 Bilder in der WaWi, 1 Bild im Shop. Und zwar das falsche von einem ganz anderen Artikel.
Woher kann das kommen? Wie können Bilder, die NICHT in den Artikelstammdaten im Reiter "Bilder" sind (weder unter "alle" noch unter den anderen Reitern), im Shop angezeigt werden?
Dieses Bild ist wirklich ein Phantom. Ich erinnere mich, dass die Kollegin, die es beim dafür passenden Artikel eingepflegt hatte, danach viele Probleme hatte (Abstürze, konnte den Artikel nicht mehr speichern u. ä.). Nun geistert dieses Bild bei einem anderen Artikel herum, wo es sicher niemals jemand verwendet hat -- hoffentlich greift es nicht noch weiter um sich?!
Leider ist der aktuell verhexte Artikel ein Vaterartikel mit vielen Varkombis, die wiederum Stücklisten sind und eigene Bilder und Lageroptionen haben ... ihn einfach neu anzulegen möchte ich möglichst vermeiden, auch, weil ich das Grundübel nicht beseitigt hätte, das Phantom nicht gestellt.
Update: Bin jetzt noch auf die Idee gekommen, die URL des Phantoms über den Shop zu bekommen:
https://[meine domain]/media/image/product/7758/xs/[Artikelname.jpg]
Über die FTP-Verbindung komme ich nicht an den Order "media", um dieses Bild zu löschen. Entschuldigt meine Hemdsärmeligkeit!
Zuletzt bearbeitet:
