Neu Ist das möglich? Verwiegepflicht nur bei bestimmtem Aufträgen?

[Fdb2024]

Hallo zusammen,

wir versenden sehr viele kleine Sendungen die wir nicht wiegen müssen. Das wäre zu umständlich für den Packer.

Allerdings versenden wir auch an B2B Kunden (eigene Kundengruppe) große Sendungen, die wir genau abwiegen müssen.
Nun war die Idee die Bestellungen die wir über Shopify erhalten ohne Verwiegepflicht sondern mit den Artikelgewichten zu versenden und alle Aufträge die über Wawi Manuell angelegt werden (B2B) mit einer extra Versandart, bei der die Verwiegepflicht mit Waage eingestellt ist anzulegen.

Gibt es eine Möglichkeit bestimmte Versandarten in der Wawi selbst für manche Kundengruppen zu sperren oder auszublennden?
Unsere Vertriebsmitarbeiter klicken dann aus versehen doch mal gerne auf "UPS" anstatt "UPS B2B" wodurch dann die Verwiegepflicht ausgesetzt wird.

Ich freue mich über jeden Tip!

Auch eine Verwiegepflicht ab einem gewissen Auftragsgewicht wäre möglich aber das scheint noch umständlicher.

Wie handhabt ihr das bei euch mit dem Packen und verwiegen?

 

[frankell]

Hallo @Fdb2024,

in der Wawi gibt es diese Möglichkeit nicht, sie ist dem Shop vorbehalten.

Du könntest aber einen Workflow einrichten für jede angelegte Bestellung, die keine B2B-Versandart enthält, bspw. Nachricht per Mail. Oder aber der Auftrag könnte zurückgehalten werden mit einem neuen Rückhaltegrund á la "Versandart korrigieren" oder auch beides, also zurückhalten und Mail.

Theoretisch kannst Du auch Versarten per Workflow austauschen. Wenn es nur eine Handvoll Möglichkeiten des Verklickens gibt, ist das noch überschaubar umzusetzen. Wenn es aber sehr viele Versandarten gibt, wäre das halt viel Aufwand, wo ggf. das Vorgesagte hinreichend/effizienter sein könnte.