Issue angelegt Inventur - Scan von Gebinde und Einzelartikel aus diesem Gebinde führen zu Differenzen [WAWI-41920]

[jb2017]

Hallo,

ist dieser Fehler schon bekannt? Konnte leider nichts finden

Dieser hat sich wie folgt ereignet:
MA scannt Artikel auf Palettenplatz welcher ein Gebinde ist z.B. 10 Kartons mit je 3 Einzelartikeln - erscannt die EAN auf dem Gebinde-Karton, dann auf dem selben Platz, steht ein angebrochenes Gebinde mit nur noch 2 Artikeln, deshalb scannt der MA die beiden Artikel einzeln - also die Artikel-EAN, logischerweise, da es für den scan des Gebindes ja ein Artikel zu wenig wäre.

Bei der Kontrolle der Inventur wird unter Differenzen nichts angezeigt, wenn man auf buchen geht fragt das System ja nochmal ob x Artikel ein bzw ausgebucht werden sollen.
An diesem Punkt stand eine zweistellige Zahl, obwohl laut Differenz Sortierung ja keine da waren. Dies hat uns zwar stutzig gemacht, wir konnten aber den Fehler nicht finden, weil das Ergebnis welches auf dem Bild zu sehen ist, dass der Artikel zwei mal angezeigt wird, erst nach dem klick auf buchen erzeugt wird !!

Dann nach Abschluss der Inventur das was auf dem Bild zu sehen ist, und da die Zahl in Summe ja aufgeht, wird der Artikel komplett ausgebucht obwohl Bestand da ist.

 

[Stetto]

Oh, das ist ja krass. Sehr interessant!

Das heißt er macht eine Minusbuchung von Menge 2 und eine Minusbuchung von Menge 32? Korrekt?

Wäre bisher so noch nicht bekannt. Welche Version habt ihr im Einsatz? ( Wawi, DB-Server, Android und App???)

Eröffne dafür bitte auch ein Ticket über das JTL-Kundencenter. Das werden wir uns dann mit hoher Prio ansehen.
Gerade jetzt zur Inventurzeit am Jahresanfang darf sowas natürlich nicht sein.

 

[jb2017]

Hey danke für die Antwort,

ja normalerweise wäre ein Bestand von 34 da, die WMS hat aber alles ausgebucht, so dass der Artikelbestand auf 0 ist. Der Artikel steht dann auch mit der Menge 34 auf der Inventur Differenzliste.

Wir haben Version 1.5.9.0 , Datenbank liegt bei euch mit dem JTL-Wawi: SQL Server Standard Hosting und wir nutzen die Android App, momentan noch die alte mit dem schwarzen Logo.

Habe wie gewünscht ein Ticket auf gemacht -> Ticket#2020011310003307

Danke und Lg

 

[Stetto]

Hi, ok.

Dann werden wir da vermutlich nichts machen können. Die neue App (grün) macht es anders und der Fehler wird damit vermutlich nicht mehr auftreten.

Eure Version ist bereits mit der neuen grünen App kompatibel. Der neue JTL- WMS Mobile Server ist im Windows Startmenü zu finden.

Probiert das damit bitte gerne nochmal aus. Die alte (blaue/schwarze) App wird keine weitere Updates mehr erhalten.