Installtion nicht möglich wegen Tmp

[daniel.jtl]

AW: Installtion nicht möglich wegen Tmp

Ich hatte beim Link eine Klammer vergessen, sollte jetzt funktionieren.
Zum ändern des Pfads bitte den Link durchlesen oder den Webhoster fragen, das ist keine Sache des Connectors.
Wie bereits gesagt "setzt" der Connector keinen Pfad in irgendeiner Weise, sondern greift auf die vorgegebene Konfiguration des Webspace zu, die in diesem Fall eben fehlerhaft ist.

 

[MarkusL]

AW: Installtion nicht möglich wegen Tmp

Hat geklappt, vielen Dank!

 

[Constantin]

AW: Installtion nicht möglich wegen Tmp

Hallo,

ich habe das selbe Problem.
Mein Hoster hat auch alle Änderungen vorgenommen.
Alles ist richtig gesetzt, trotzdem bleibt das Problem bestehen.

Da ich mich in dem Testmonat befinde, ist es sehr schade das mir dadurch Zeit flöten geht.
Vielleicht habe ich ja Glück und wir kommen zur Problemlösung.

LG

 

[daniel.jtl]

AW: Installtion nicht möglich wegen Tmp

Alles ist richtig gesetzt, trotzdem bleibt das Problem bestehen.

Wenn es sich wirklich um das selbe Problem handelt, dann kann der Pfad unmöglich richtig gesetzt sein.
Bitte dazu die Links weiter oben und die bisherigen Erläuterungen durchlesen.

 

[Constantin]

AW: Installtion nicht möglich wegen Tmp

Hier der Fehler:



und in der info.php ist alles soweit auf den richtigen Ordner /phptmp gesetzt.
Soll ich mal den Link durchgeben? Vllt sehen Sie ja den Fehler?

LG

 

[daniel.jtl]

AW: Installtion nicht möglich wegen Tmp

Wir können da leider absolut nichts unternehmen, bitte die Sache an den Hoster weitergeben.
Hier steht alles recht deutlich erklärt: http://de.contaowiki.org/Probleme_b...t_sys_get_temp_dir(),_tmpfile()_oder_tempnam()
Es handelt sich dabei ganz nachweislich um ein Problem mit einer fehlerhaften Webspace-Konfiguration.

 

[Constantin]

AW: Installtion nicht möglich wegen Tmp

Ich meine ob Sie mal über die info.php rüber sehen könnten und Ihnen der Fehler auffällt?
Dann könnte ich es den Hoster weiter geben, der das dann bearbeitet.
Der Hoster ist stets dabei den Fehler zu finden und zu konfigurieren.
So würde es eventuell schneller gehen und ich könnte Kunde von Ihrer Wawi + Connector werden.
Wenn Sie das Problem nicht löst, muss ich zu einer Alternative greifen. Das wäre schade, da ich gern Kunde werden würde.

LG

 

[daniel.jtl]

AW: Installtion nicht möglich wegen Tmp

Die Sache ist nicht damit getan sich die phpinfo anzugucken.
Daraus lässt sich nicht erschließen wie die tatsächliche physikalische Verzeichnis-Struktur auf dem Server aussieht und wie deren Rechte gesetzt sind.
Eine Problem-Lösung ist damit nicht möglich, das kann einzig und allein der Hoster selbst.
Im Link stehen sämtliche Informationen zur Ursache des Problems und auch diverse Lösungsansätze.

 

[Constantin]

AW: Installtion nicht möglich wegen Tmp

Gut, dann gebe ich das so weiter.

LG

 

[Constantin]

AW: Installtion nicht möglich wegen Tmp

Hallo,

also, mein Hoster hat alles versucht. Alle Werte richtig eingestellt, trotzdem erhalte ich ich den Fehler.
Ich bin nun seit über einer Woche mit dem Problem beschäftigt.
Mein Hoster kam zu dem Schluss das es sich um ein Scriptfehler handelt.

Email vom Hoster:

Sehr geehrter Herr ---,

können Sie einmal schauen ob ein Update von dem Tool gibt, wir haben nun alles Mögliche Versucht:

php_admin_value sys_temp_dir /var/www/web70/phptmp
php_admin_value upload_tmp_dir /var/www/web70/phptmp
php_admin_value session.save_path /var/www/web70/phptmp

Leider sagt das Script aber immer wieder das die Werte nicht passen würden.

Auch in der php Info passen alle Werte die wir gesetzt haben:

phpinfo()


Daher denke ich das es sich hier um ein Script Fehler handelt, da wir auch schon Rücksprache mit der Firma Gambio gehalten haben.
Bitte prüfen Sie dieses daher einmal mit dem Hersteller.

Ich komme einfach nicht weiter.

Ich bekomme ja Ihren Connector als einen .rar Datei.
Wenn ich diese entpacken will, ensteht schon ein Fehler.
In der Rar befindent sich ein Ordner mit dem Zeichen ".", den man nicht entpacken kann und es zu einer Fehlermeldung kommt.
Was hat es damit aufsich? Es müssten ja dann Dateien fehlen?

LG

 

[daniel.jtl]

AW: Installtion nicht möglich wegen Tmp

Ich bekomme ja Ihren Connector als einen .rar Datei.
Wenn ich diese entpacken will, ensteht schon ein Fehler.
In der Rar befindent sich ein Ordner mit dem Zeichen ".", den man nicht entpacken kann und es zu einer Fehlermeldung kommt.
Was hat es damit aufsich? Es müssten ja dann Dateien fehlen?

Weder liefern wir unseren Connector als rar Datei aus, noch gibt es hier einen Ordner mit einem Punkt.
Ich weiß nicht wo du die Datei her hast, aber unsere offiziellen Downloads im Kundencenter und auch im Gitlab sind Zip-Dateien. Das war auch noch nie anders.
Ein Punkt steht des weiteren in nahezu jedem Programm nicht für einen Ordner, sondern als Shortcut zum übergeordneten Verzeichnis.

Bitte beschreibe doch mal ganz genau und Schritt für Schritt die Vorgehensweise und auch die Versionsnummern der einzelnen Komponenten.

 

[Constantin]

AW: Installtion nicht möglich wegen Tmp

Ich logge mich bei Ihnen im Kundencenter ein.
Anschließend gehe ich auf Lizenzen, danach auf JTL-Connector.

Im dem Fenster JTL-Connector, habe ich rechts einen button mit dem Pfeil Aktionen.
In diesem öffnet sich ein Reiter, mit der Option "Download 1.7"

Vor einer Woche, lag da noch die Version 1.6 drin.
Ich versuche das jetzt mal mit der neuen Version.

Stimmt, es ist eine .zip Datein. Mein Fehler.
Diese entpacke ich aber mit WinRar.

In dem dieser Version befindet sich ebenso ein Ordner mit einem Punkt, der sich nicht entpacken lässt.




LG

 

[daniel.jtl]

AW: Installtion nicht möglich wegen Tmp

In dem dieser Version befindet sich ebenso ein Ordner mit einem Punkt, der sich nicht entpacken lässt.

Das kann ich leider nicht nachvollziehen. Weder mit regulären Windows-Entpacker noch mit 7-Zip und Co kann ich einen derartigen Ordner erkennen.
Auch ist dieser überhaupt nicht im Quellcode vorhanden, wie hier zu sehen: https://gitlab.jtl-software.de/jtl-software-gmbh/gambio-connector/tree/master
Ich kann hier also nur irgendein merkwürdiges Verhalten von Winrar vermuten.
Sofern keine anderen Tools zum entpacken vorhanden sind, diesen Ordner bitte ignorieren und ausschließen. Er ist definitiv nicht Bestandteil des Connectors.

 

[Constantin]

AW: Installtion nicht möglich wegen Tmp

Also mit Windows Enpacker oder 7-Zip, habe ich diesen Ordner nicht.
Keine Ahnung was WinRar da macht.

Wie auch immer.
Egal wie und womit ich es entpacke und anschließen hochlade, es funktioniert nicht.

Ich packe den entpackten Ordner "jtlconnector" mit dem Inhalt ins Stammverzeichniss meines Shop's über den FTP.

Die Webshop URL ändere ich von:
http://sub.domain.tld/shop/jtlconnector/
in
http://www.truware.de/shop/jtlconnector/
oder in
http://sub.truware.tld/shop/jtlconnector/
obwohl, egal wie ich diese eintrage, nach dem speichern, steht dann dort immer
www.truware.de/shop

Den Lizenzschlüssel habe ich ebenso in die Wawi unter Liezenzverwaltung eingetragen.LG

 

[daniel.jtl]

AW: Installtion nicht möglich wegen Tmp

Bei der URL muss der Pfad zum Shop ohne irgendwas anderes angegeben werde.
Also exakt so wie man den Shop auch im Browser erreicht.

Unter der von dir genannten Domain kann ich aber keinen Connector erkennen.
Dieser Pfad: http://www.truware.de/shop/jtlconnector/
müsste eine "Invalid Request" Meldung erzeugen. In dem Fall wäre der Connector korrekt erreichbar.
Bei dir hingegen wird man auf die Startseite umgeleitet.
Entweder ist der Connector also nicht oder falsch hochgeladen, oder aber du hast irgendwelche Rewrite Regeln definiert die einen Zugriff auf das Verzeichnis unterbinden.

 

[Constantin]

AW: Installtion nicht möglich wegen Tmp

Also gebe ich in die Url: nur "www.truware.de" ein.

Das ist echt merkwürdig.

Der Ordner ist korrekt in das Stammverzeichnis hochgeladen.
Wie in der Anleitung habe ich auch die nötigen Rechte vergeben.
Irgendwelche Rewrite Regeln habe ich eigentlich nicht definiert, da ja alle anderen Programme und jedes andere Modul funktionert.

LG

 

[Constantin]

AW: Installtion nicht möglich wegen Tmp

Also wenn ich jetzt "http://truware.de/jtlconnector/" eingebe, erhalte ich einen "Invalid Request".

 

[daniel.jtl]

AW: Installtion nicht möglich wegen Tmp

Ja richtig, da geht es nun. Du hast aber oben den Unterordner / shop angegeben, und da ging es nicht.

Das Schreibproblem ist aber nach wie vor da.
Und egal was der Hoster behauptet, die Funktion sys_get_temp_dir() liefert immer noch nur "/tmp" als Pfad zurück.
Das lässt sich ganz einfach mit dem simplen Script:

echo sys_get_temp_dir();

in einer PHP Datei prüfen.