Neu Im gesamten Shop werden keine Bilder angezeigt

[porturo]

Hallo,

Ich habe heute meinen Shop installiert und teilweise eingerichtet, aber bei mir werden im gesamten Shop keine Bilder angezeigt. Link zum Shop --> http://porturo.com

Ich hoffe es kann mir jemand helfen bzw. mir sagen was ich falsch gemacht habe. Ich habe zwar schon recherchiert bin aber nicht weiter gekommen.

Danke für eure Hilfe!!!

 

[hula1499]

Also ich seh nichtmal eine Kategorie, da ist nur ein missed Bild -> Logo.

HAst wieder alles gelöscht?

 

[IchBinEs]

Hast du Kategorien und Artikel in der Wawi überhaupt für den Shop frei gegeben?

 

[porturo]

@hula1499 @muenster

Hallo, danke für die Hilfe.

Ich habe momentan nur eine Kategorie und einen Testartikel. Das Kategoriebild und das Logo werden nicht angezeigt obwohl sie aktiviert sind. Das Logo hab ich schon mehrmals versucht zu tauschen.

 

[FPrüfer]

Hallo,
was bedeutet "obwohl sie aktiviert sind"? Ist in den Templateeinstellungen die Anzeige für Kategoriebilder (Template->Einstellungen->Megamenu->Kategoriebilder) aktiv? Ist das Logo korrekt hochgeladen? Die URL (http://www.porturo.com/bilder/intern/shoplogo/LOGO-NEU.jpg) dahin ist zumindest nicht erreichbar.

 

[porturo]

Hallo @FPrüfer

Ich habe die Kategoriebilder aktiviert und korrekt hochgeladen und auch das Logo ist korrekt hochgeladen. Ich kann es mir nicht erklären warum es nicht angezeigt wird bzw. warum es nicht erreichbar ist.

 

[FPrüfer]

Hallo,
ist denn das Logo nach dem Upload im Ordner /bilder/intern/shoplogo/ vorhanden? (Bitte mit einem FTP-Client nachsehen) Ist der Ordner /bilder/intern/shoplogo/ durch den Webserverprozess beschreibbar? Das Gleiche gilt für den bilder/kategorien/ Ordner.

 

[BerndK]

Ich habe das gleiche Problem - Logo hochgeladen und auf der Shop Seite jedoch nicht ersichtlich !
Die Datei wurde auch richtig in den FTP Ordner geladen /bilder/intern/shoplogo/ und ebenfalls sind die Dateiberechtigungen richtig!


http://shop.brenners-altholz.at/

 

[FPrüfer]

...Die Datei wurde auch richtig in den FTP Ordner geladen /bilder/intern/shoplogo/

Unter welchem Namen liegt die Datei dort? Logo-Brenners-Altholz-250px.jpg Genau in der Schreibweise?

 

[BerndK]

Ja die Datei liegt genau mit diesem Namen im Verzeichnis

Habe es auch schon mit einem anderen Dateinamen versucht aber ohne Erfolg

Komisch ist dass wenn ich die Seite erneut öffne wo ich das Logo hochladen kann hier folgendes immer angezeigt wird?!

http://shop.brenners-altholz.at/bilder/intern/shoplogo/jtl-logo.jpg
findet er nicht obwohl die datei da ist und auch im html code steht ???

http://www.brenners-altholz.at/2017-03-24 17_16_50-JTL Shop Administration.png

 

[porturo]

@BerndK

Bei mir tritt genau das Gleiche Problem auf. Die richtigen Rechte waren gesetzt angezeigt wird aber nichts.

 

[BerndK]

@BerndK

Bei mir tritt genau das Gleiche Problem auf. Die richtigen Rechte waren gesetzt angezeigt wird aber nichts.

Hmm komisch das ganze und würde mich jetzt noch interessieren ob bei dir die "Pluginverwaltung" auch nicht funktioniert (Bei mir ein weißer Bildschirm) ?

 

[porturo]

@BerndK

Bei der Pluginverwaltung wird bei mir alles Korrekt angezeigt, ich hab nur mit den Bildern Probleme (Logo, Kategoriebilder, Artikeloverlays, Wasserzeichen,...)

 

[FPrüfer]

Ja die Datei liegt genau mit diesem Namen im Verzeichnis

Habe es auch schon mit einem anderen Dateinamen versucht aber ohne Erfolg

http://shop.brenners-altholz.at/bilder/intern/shoplogo/jtl-logo.jpg
findet er nicht obwohl die datei da ist und auch im html code steht ???

Der Aufruf wird mit einem 404 - Not found beantwortet. Die Datei ist also auf dem Webspace nicht vorhanden, zumindest nicht dort wo sie gesucht wird. (Falsche Rechte würden eher zu einem Forbidden führen)
Man könnte jetzt noch testen, ob die Datei aufgerufen werden kann, wenn sie direkt per FTP in das Verzeichnis hochgeladen wird. Hast du Zugriff auf die Logfiles des Webservers? Wenn ja, würde ich dort mal nachsehen, auf welche Resourcen hier denn bei einem Aufruf tatsächlich zugegriffen wird. Sind ansonsten irgendwelche Weiterleitungen definiert? Ansonsten kann ich hier nur auf unseren Support verweisen. Mach dort ein Ticket auf und lass mal jemanden draufschauen.

 

[BerndK]

Der Aufruf wird mit einem 404 - Not found beantwortet. Die Datei ist also auf dem Webspace nicht vorhanden, zumindest nicht dort wo sie gesucht wird. (Falsche Rechte würden eher zu einem Forbidden führen)
Man könnte jetzt noch testen, ob die Datei aufgerufen werden kann, wenn sie direkt per FTP in das Verzeichnis hochgeladen wird. Hast du Zugriff auf die Logfiles des Webservers? Wenn ja, würde ich dort mal nachsehen, auf welche Resourcen hier denn bei einem Aufruf tatsächlich zugegriffen wird. Sind ansonsten irgendwelche Weiterleitungen definiert? Ansonsten kann ich hier nur auf unseren Support verweisen. Mach dort ein Ticket auf und lass mal jemanden draufschauen.

Im Verzeichnis auf dem FTP Server liegt die Datei korrekt drinnen

Ich werde mal ein Ticket eröffnen diesbezüglich