In Diskussion Hallo, hat noch jemand Probleme mit der Portokasse

[Enrico W.]

Es geht nicht darum konstruktive Kritik zu verbieten! Beleidigungen sind keine keine Kritik und keine Meinungsäußerungen sondern sind schlichtweg Beleidigungen. Wer den Unterschied nicht kennt darf gern gehen.

 

[mariox]

Hier mal ein kurzes Fazit wie ernsthaft dieses Problem wirklich ist:


Seit dem erstmaligen Auftreten des Fehlers, am 26.10.2020 (Shipping_tShippingMessage), mussten wir bisher an die 756 Internetmarken bei der dt. Post manuell stornieren.
Mühselig mussten wir zuvor alle Marken die ja nur als Bild-Datei im E-Mail-Anhang vorliegen, auslesen und in eine Tabelle schreiben.
Über eine Abfrage konnten wir dann die nicht genutzten Sendungsnummern, verknüpft mit der von der dt. Post bereitgestellten CSV-Liste, ermittelt und bei der dt. Post zur Stornierung beantragen.
Wenn zumindest die Bestellnummer der dt. Post an die JTL Wawi übermittelt werden würde, wäre zumindest der enormer Perosnalaufwand nicht zu hoch.

Ich hoffe, dass JTL diesen länger andauernden Bug bald beheben kann und die betroffenen Händler nicht auf Ihre Kosten sitzenbleiben wenn sie der Sache nicht nachgehen.


Gerne erinnere mich an die guten alten Einschreibenummern zurück wo man noch die Sendungsnummern auf einer Rolle bekommen hat.



Schönen Sonntag noch!

 

[jendris]

Seit dem erstmaligen Auftreten des Fehlers, am 26.10.2020 (Shipping_tShippingMessage), mussten wir bisher an die 756 Internetmarken bei der dt. Post manuell stornieren.

Wenn Du die Marken stornierst, werden die von der Post auch erstattet.

Wenn zumindest die Bestellnummer der dt. Post an die JTL Wawi übermittelt werden würde, wäre zumindest der enormer Perosnalaufwand nicht zu hoch.

https://forum.jtl-software.de/threads/einfache-zuordnung-zum-buchungsjournal-der-portokasse.124411/

 

[mariox]

Wenn Du die Marken stornierst, werden die von der Post auch erstattet.

Weiß ich doch. Geht ja nur um den Umstand das über diesen Weg machen zu müssen.

https://forum.jtl-software.de/threads/einfache-zuordnung-zum-buchungsjournal-der-portokasse.124411/

Dies gilt nicht für die Warenpost als Harmonized Label (Hier wird keine Buchungsnummer hinterlegt).

 

[jendris]

Das ist richtig, ich bin jetzt von den Standard Etiketten ausgegangen.

 

[AlexMT-Commerce]

Dies gilt nicht für die Warenpost als Harmonized Label (Hier wird keine Buchungsnummer hinterlegt).

Sehe ich das richtig, dass es aktuell eigentlich KEINE Möglichkeit gibt Harmonized Label zu stornieren?