Hängt Amazon schon wieder?

Thomas Lisson

Administrator
Mitarbeiter
24. März 2006
15.574
300
Köln
AW: Hängt Amazon schon wieder?

Hi zusammen,

es sind keine Probleme ersichtlich.

Sinn denn die Bestellungen im Seller Central bereits freigegeben (nciht mehr grau)? Und wenn ja, wie lange?
 

moser-alf

Aktives Mitglied
15. Juni 2011
38
6
LA
AW: Hängt Amazon schon wieder?

Artikel sind mindestens 60 Minuten freigegeben - es werden auch keine Updates der verfügbaren Mengen durchgeführt
 

Lokutus

Aktives Mitglied
30. Januar 2009
157
0
AW: Hängt Amazon schon wieder?

ich habe das gleiche problem. es werden keine bestände und bestellungen mehr abgeholt...
 

KathiLe

Sehr aktives Mitglied
31. August 2009
2.899
9
AW: Hängt Amazon schon wieder?

Grade kam als Antwort auf mein Ticket die Mitteilung, dass es tatsächlich Probleme gibt. Merkwürdig ist nur, dass unser zweiter Account überhaupt keine Probleme hat ...
 

quinti

Sehr aktives Mitglied
23. September 2013
171
29
AW: Hängt Amazon schon wieder?

Hier auch Probleme.
Stand 12:00 Uhr: Ein Auftrag von um 07:56 gar nicht übernommen. Ein weiterer zwar übernommen aber im Pending, bei Amazon frei seit 10:43.

Ticket schreiben?
 

Maus

Aktives Mitglied
1. Mai 2014
24
0
AW: Hängt Amazon schon wieder?

Wir haben uns sogar telefonisch mit JTL in Verbindung gesetzt.
Zum einem wurde bei uns ein Code ohne unser Wissen von Amazon.de geändert.
JTL Wiki WMS Einstellung

1 Einrichtung Amazon ? JTLWiki

Achtung:
Dies sollte man vornehmen, falls Ihr bei manuellen Abgleich eine Fehlermeldung habt.
Fehler (Auth-Fehler (Fehler AM1 / Auth), bitte wenden Sie sich an den JTL-Support.)

Zum anderen ist Amazon.de mal wieder überlastet und deswegen hängen die Aufträge.
Selbst der Kundenservice von Amazon.de ist nicht erreichbar.
Solange dieses Problem nicht gelöst wurde, müssen wir uns leider in Geduld üben.

Wir sind ehrlich gesagt sauer, weil Amazon.de vor nicht mal ne Woche ein Update gefahren hat.
Allein das gab mehrere Ausfälle der nächsten 3 Tage. -.-

Selbst wenn JETZT das Problem gelöst ist, so wird es eine Weile dauern, bis der "Datenstau" von Amazon.de an JTL weitergeleitet wird.
Dies kann man gleichsetzen, wie der Stau auf der Autobahn.
Es kann je nachdem weitere Stunden dauern. -.-
 

Mike02

Sehr aktives Mitglied
17. Dezember 2012
472
25
AW: Hängt Amazon schon wieder?

Hallo,

wir haben auch das Problem das keine Bestellungen abgeholt werden. Problem besteht bei 2 unterschiedlichen Firmen
 

thedrive123

Gut bekanntes Mitglied
17. Januar 2010
146
24
AW: Hängt Amazon schon wieder?

Bei uns hängen berieits 60 Artikel im Pending, genau wie beim letzen mal.
Hoffe der Fehler ist bald behoben..

MFG
 

Thomas Lisson

Administrator
Mitarbeiter
24. März 2006
15.574
300
Köln
AW: Hängt Amazon schon wieder?

Hi zusammen,

bei Amazon scheit Bewegung in das Ganze zu kommen. Heute morgen waren viele ReportRequests lange Zeit im Progress und der Scheduler hat bei einigen Händlern nicht autom. Berichte erstellt, so dass sie nicht verarbeitet werden konnten.
 

Maus

Aktives Mitglied
1. Mai 2014
24
0
AW: Hängt Amazon schon wieder?

Guten Abend,

seit 2 Stunden bekommen wir keine neue Aufträge mehr. Liegt es wieder an ein Amazon.de Update oder an JTL?
 

casim

Sehr aktives Mitglied
26. Juni 2012
5.934
10
AW: Hängt Amazon schon wieder?

bei uns kommen die Aufträge brav rein
Wann war denn laut seller central die Auftragsfreigabe .... wann hast du die Amazon-Mail erhalten
 

maxundmia.de

Aktives Mitglied
14. Mai 2014
30
2
AW: Hängt Amazon schon wieder?

Aloa,
heute hängt die Aktualisierung der Bestellungen über amazon bei mir. Ein Ticket habe ich erstellt...... aber... die Zeit läuft....
 
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