Hängt Amazon schon wieder?

[KathiLe]

Bestellungen im Pending werden seit heute morgen nicht mehr übernommen ...

 

[moser-alf]

AW: Hängt Amazon schon wieder?

gleiche Problem bei uns auch

 

[Thomas Lisson]

AW: Hängt Amazon schon wieder?

Hi zusammen,

es sind keine Probleme ersichtlich.

Sinn denn die Bestellungen im Seller Central bereits freigegeben (nciht mehr grau)? Und wenn ja, wie lange?

 

[moser-alf]

AW: Hängt Amazon schon wieder?

Artikel sind mindestens 60 Minuten freigegeben - es werden auch keine Updates der verfügbaren Mengen durchgeführt

 

[Thomas Lisson]

AW: Hängt Amazon schon wieder?

hi,

zieh bitte nen Support Ticket - das kann auch andere Gründe haben, wie ein verstellter Scheduler

 

[KathiLe]

AW: Hängt Amazon schon wieder?

OK, Ticket erstellt (unser zweiter Shop bekommt jetzt seine Bestellungen)

 

[Thomas Lisson]

AW: Hängt Amazon schon wieder?

Wenn Ticket, dann bitte _mit_ OrderIDs, die einem fehlen.

 

[Lokutus]

AW: Hängt Amazon schon wieder?

ich habe das gleiche problem. es werden keine bestände und bestellungen mehr abgeholt...

 

[KathiLe]

AW: Hängt Amazon schon wieder?

Grade kam als Antwort auf mein Ticket die Mitteilung, dass es tatsächlich Probleme gibt. Merkwürdig ist nur, dass unser zweiter Account überhaupt keine Probleme hat ...

 

[quinti]

AW: Hängt Amazon schon wieder?

Hier auch Probleme.
Stand 12:00 Uhr: Ein Auftrag von um 07:56 gar nicht übernommen. Ein weiterer zwar übernommen aber im Pending, bei Amazon frei seit 10:43.

Ticket schreiben?

 

[Maus]

AW: Hängt Amazon schon wieder?

Wir haben uns sogar telefonisch mit JTL in Verbindung gesetzt.
Zum einem wurde bei uns ein Code ohne unser Wissen von Amazon.de geändert.
JTL Wiki WMS Einstellung

1 Einrichtung Amazon ? JTLWiki

Achtung:
Dies sollte man vornehmen, falls Ihr bei manuellen Abgleich eine Fehlermeldung habt.
Fehler (Auth-Fehler (Fehler AM1 / Auth), bitte wenden Sie sich an den JTL-Support.)

Zum anderen ist Amazon.de mal wieder überlastet und deswegen hängen die Aufträge.
Selbst der Kundenservice von Amazon.de ist nicht erreichbar.
Solange dieses Problem nicht gelöst wurde, müssen wir uns leider in Geduld üben.

Wir sind ehrlich gesagt sauer, weil Amazon.de vor nicht mal ne Woche ein Update gefahren hat.
Allein das gab mehrere Ausfälle der nächsten 3 Tage. -.-

Selbst wenn JETZT das Problem gelöst ist, so wird es eine Weile dauern, bis der "Datenstau" von Amazon.de an JTL weitergeleitet wird.
Dies kann man gleichsetzen, wie der Stau auf der Autobahn.
Es kann je nachdem weitere Stunden dauern. -.-

 

[Mike02]

AW: Hängt Amazon schon wieder?

Hallo,

wir haben auch das Problem das keine Bestellungen abgeholt werden. Problem besteht bei 2 unterschiedlichen Firmen

 

[thedrive123]

AW: Hängt Amazon schon wieder?

Bei uns hängen berieits 60 Artikel im Pending, genau wie beim letzen mal.
Hoffe der Fehler ist bald behoben..

MFG

 

[moser-alf]

AW: Hängt Amazon schon wieder?

soeben wurde bei uns alles übernommen!

 

[Thomas Lisson]

AW: Hängt Amazon schon wieder?

Hi zusammen,

bei Amazon scheit Bewegung in das Ganze zu kommen. Heute morgen waren viele ReportRequests lange Zeit im Progress und der Scheduler hat bei einigen Händlern nicht autom. Berichte erstellt, so dass sie nicht verarbeitet werden konnten.

 

[KathiLe]

AW: Hängt Amazon schon wieder?

Geht wieder

 

[quinti]

AW: Hängt Amazon schon wieder?

geht auch hier wieder

 

[Maus]

AW: Hängt Amazon schon wieder?

Guten Abend,

seit 2 Stunden bekommen wir keine neue Aufträge mehr. Liegt es wieder an ein Amazon.de Update oder an JTL?

 

[casim]

AW: Hängt Amazon schon wieder?

bei uns kommen die Aufträge brav rein
Wann war denn laut seller central die Auftragsfreigabe .... wann hast du die Amazon-Mail erhalten

 

[maxundmia.de]

AW: Hängt Amazon schon wieder?

Aloa,
heute hängt die Aktualisierung der Bestellungen über amazon bei mir. Ein Ticket habe ich erstellt...... aber... die Zeit läuft....