Gutschrift ohne Versandkosten?

[pride-world]

Hallo @ all!

Habe folgendes Problem:
Da Kunde über 40,- Euro Warenwert bestellt hat muß ich nun ja auch die Versandkosten gutschreiben.
Wie mache ich das?

Ich muß die Portokosten doch nicht als Artikel anlegen und dann der Gutschrift zufügen, oder? :?

Gruß
Tanja

 

[Guenter H.]

hallo,

du klickst in der rechnungsansicht auf "gutschrift" und schon werden dir alle positionen der rechnung angezeigt - inkl. versandkosten.

fertig.

 

[pride-world]

so tat ich es...

genau so habe ich es gemacht und bei mir fehlen eben die Versandkosten -
nutze die aktuellste VS 09959.

Komisch finde ich auch, dass die Wawi mich auf die gleiche Rechnung eine weitere Gutschrift erstellen lässt...

 

[Guenter H.]

hm, du hast recht - da funkt. was nicht. es ist abhängig davon, wie der auftrag/die rechnung erstellt wurde:

rechnungsübersicht -> gutschrift...

ebay: versandkosten werden angezeigt
xtc: versandkosten werden angezeigt
manueller auftrag: versandkosten fehlen

ist bei dir auch letzteres (rechnung aus manueller auftrag) der fall?
oder übersehe ich da etwas?

EDIT: habe beim manuellen auftrag die versandkosten nicht als artikel sondern einfach unten im feld "versandpreis brutto" eingegeben, ist das richtig so? dann scheinen die versandkosten nicht auf der gutschrift auf...

 

[pride-world]

genau das!

Habe den Auftrag manuell erstellt - ganz ordentlich über Versandkosten definiert und bei der Erstellung des Auftrages/der Rechnung ausgewählt.

Irgend ne Idee, wie ich dat nu lösen kann?

 

[Jan Schl.]

Kurzfristig: Mit Versandkosten als Artikel
Langfristig: Wird es Janusch sich bestimmt anschauen

 

[pride-world]

Oki...

... danke!
Dann mache ich das erstmal so. Aber hier noch eine große Bitte an das JTL Team: Bitte generiert noch einen "Storno" Button, bzw. eine Spalte, damit man gleich sehen kann welche Rechnungen storniert, bzw. gutgeschrieben wurden.

Sonst ist der Zusammenhang von Rg zu Gutschrift nicht wirklich zu erkennen.

Herzhaften Dank im Voraus!!

 

[Marcel]

In der Gutschriftenübersicht sieht man doch, zu welcher Rechnung die jeweilige Gutschrift gehört. Oder meinst du was anderes?

 

[Jan Schl.]

Jo, und in der Rechnungsübersicht steht unter Bezahlt/Offen ein GS.

Gruß, Jan

 

[pride-world]

nö

Bei Rechnungen steht bei mir Bezahlt "Ja", da Kd. per Vorkasse gezahlt hat.
Diese "JA" hat sich seit Erstellung der GS auf Basis dieser Rg. nicht verändert.

 

[Jan Schl.]

Bei mir ändert es sich - verwende die aktuelle 0.9959 von heute.

Dort steht - egal ob bezahlt oder nicht - GS.

 

[Jan Schl.]

Hast Du die Gutschrift vielleicht gelöscht? Dann verschwindet das GS nämlich wieder.

 

[pride-world]

wo denn?

Die Gutschrift ist nach wie vor in der Wawi - also nicht gelöscht!

An welcher Stelle steht denn bei Dir GS? - ah hab grad gelesen - bei Bezahlt/offen -

da steht bei mir nach wie vor nur ein "Ja"

 

[Jan Schl.]

In der Rechnungsübersicht in der Spalte "Bezahlt/Offen" und wenn die Gutschrift gelöscht wird, dann verschwindet es auch wieder.

Gerade mit einer Musterrechnung wieder getestet.

Gutschrift habe ich direkt aus dem Rechnungsmenü erstellt.

 

[pride-world]

Hab aber definitiv nicht gelöscht - nutze (wie gesagt) auch de Vs von heute

 

[Jan Schl.]

So, diverse Versuche später habe ich den Fehler gefunden:

GS erscheint nicht bei manuell erstellten Rechnungen. Kommt der Auftrag von ebay oder xt:c, dann geht es.

 

[Marcel]

Hm, sollte ja aber eigentlich nicht so sein. Oder ist das beabsichtigt?
Man könnte es ja mal ganz dezent ins Bug-Forum schieben, oder? :wink:

 

[gerhard5302]

Ich hab "natürlich" das Problem mit den (nicht vorhandenen) Versandkosten auf den GS auch. Ich behelfe mir, wo notwendig, mit einem Artikel "Versandkosten".

lg
Gehard

 

[Jan Schl.]

Nein, stimmt auch nicht.

Ich kann es jetzt nicht mehr reproduzieren. Ich werde hier noch wahnsinnig.

Bei allen Artikeln wurde das GS angezeigt ... nur bei einem Testartikel vom Betatest nicht. Gerade wieder genau diesen Auftrag angelegt, Rechnung und Gutschrift erstellt und das GS ist vorhanden.

Teste ich halt weiter ;-(

 

[Jan Schl.]

Jetzt habe ich den Fehler:

Er setzt kein GS, wenn im Auftrag die in der WaWi hinterlegten Versandkosten benutzt werden. Sie werden also nicht nur in der Gutschrift unterschlagen, sondern verhindern auch das GS in der Spalte "Bezahlt/Offen".

Wenn Versandkosten als Artikel genutzt werden, dann klappt alles problemlos.

So, nun kann ich beruhigt schlafen.

Gruß, Jan