Liebe Leute,
Nach Stunden umfangreicher Recherchen und Suchen, nun meine Hoffnung hier eine Antwort zu finden.
Ausgangslage:
Privatkunde erhält für einen Gefallen von mir eine Gutschrift von 100€, welche er bei seiner nächsten Bestellung 60€ verwenden kann. Differenz bekommt er überwiesen.
Mein versuchten Lösungswege:
1) Gutschrift anlegen, Auftrag anlegen und dann wollte ich die Gutschrift als Zahlung auf den Auftrag ansetzen, verbleibende 40€ sollten als Ausgangszahlung laufen.
Problem: Ich konnte keine Zuordnung von Gutschrift zu Auftrag realisieren.
na dann mach ich das via Rechnungskorrektur
2) oh, erstmal Rechnung zum neuen Auftrag anlegen. (erfolgt bei mir sonst erst immer erst mit dem Ausliefern). Dann eine Rechnungskorrektur und den Hinweis, dass der Betrag höher ist, hab ich bestätigt.
Jetzt sehe ich eine Überzahlung, aber auch keine Option irgendwie die Differenz auszugleichen.
dann alles wieder Storno und neuer Weg
3) 1x Rechnungskorrektur für genau den Auftrag und 1x Gutschrift für den Auftrag, Auftrag mit Rechnungskorrektur ausgeglichen. Gutschriftauszahlung nicht möglich, da Paypaldaten nicht bekannt, obwohl schon mal früher mit paypal etwas bestellt. Vielleicht geht es, wenn ich die Bankdaten eintrage. Ansonsten stosse ich die Überweisung manuell an.
Bin leider sowohl mit Suche nach Anleitung als auch intuitiv nicht weitergekommen.
Vermutlich hab ich einen Knoten im Kopf.
Wie löse ich das richtig? Freue mich über hilfreiche Antworten.
mfg Tom
Nach Stunden umfangreicher Recherchen und Suchen, nun meine Hoffnung hier eine Antwort zu finden.
Ausgangslage:
Privatkunde erhält für einen Gefallen von mir eine Gutschrift von 100€, welche er bei seiner nächsten Bestellung 60€ verwenden kann. Differenz bekommt er überwiesen.
Mein versuchten Lösungswege:
1) Gutschrift anlegen, Auftrag anlegen und dann wollte ich die Gutschrift als Zahlung auf den Auftrag ansetzen, verbleibende 40€ sollten als Ausgangszahlung laufen.
Problem: Ich konnte keine Zuordnung von Gutschrift zu Auftrag realisieren.
na dann mach ich das via Rechnungskorrektur
2) oh, erstmal Rechnung zum neuen Auftrag anlegen. (erfolgt bei mir sonst erst immer erst mit dem Ausliefern). Dann eine Rechnungskorrektur und den Hinweis, dass der Betrag höher ist, hab ich bestätigt.
Jetzt sehe ich eine Überzahlung, aber auch keine Option irgendwie die Differenz auszugleichen.
dann alles wieder Storno und neuer Weg
3) 1x Rechnungskorrektur für genau den Auftrag und 1x Gutschrift für den Auftrag, Auftrag mit Rechnungskorrektur ausgeglichen. Gutschriftauszahlung nicht möglich, da Paypaldaten nicht bekannt, obwohl schon mal früher mit paypal etwas bestellt. Vielleicht geht es, wenn ich die Bankdaten eintrage. Ansonsten stosse ich die Überweisung manuell an.
Bin leider sowohl mit Suche nach Anleitung als auch intuitiv nicht weitergekommen.
Vermutlich hab ich einen Knoten im Kopf.
Wie löse ich das richtig? Freue mich über hilfreiche Antworten.
mfg Tom
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