-gelöst- Fehler bei Versenden einer Auftragsbestätigung

[dfluess]

Hallo,

eine Bestellung aus dem Internet wurde importiert und der Auftrag angelegt. Der lokale Ausdruck ist OK.

ABER das PDF, dass als E-Mail versendet wird, hat ganz andere Artikel in den Positionen!! Die Auftragsnummer ist korrekt.

Was los?

Gruß

 

[Janusch]

Das PDf ist gleich Ausdruck.

Bitte schauen wie die datei in der Mail heißt und vergleichen ob es zu dem Auftrag passt.

Bei Mailversand bitte bei den PDF Einstellungen "PDF-anschließend löschen" markieren.

 

[dfluess]

Die Datei heißt korrekt mit der richtigen Auftragsnummer.
Und wie gesagt, im PDF selbst stimmt die Auftragsnummer ebenfalls!
Nur die Positionen sind ganz andere.

 

[dfluess]

Also ich kann's nicht reproduzieren. Definitiv hatte die Auftragsbestätigung als PDF andere Artikel als die ausgedruckte Version. Der Kunde hatte prompt moniert. (Wenns interessiert, dann kann ich das mal senden) Der nächste Auftrag war wieder OK.
Als ich dann die betreffende Auftragsbestätigung nochmals sendete stimmte es dann. Seltsam!

Detlef

 

[Janusch]

Kann mir nicht erklären warum die Positionen im Auftrag anders sein könnten...

Falls es mal wieder auftretten sollte so bitte das PDF und die BAK Datei an mich sendne. Ich prüfe dies genauer.