Neu Fehler mit der Kartenzahlung

[EgemirPOS]

Hallo Freunde,

seit dem letzten Update habe ich das Problem bei der Kassierung z.B. 2,80 € oder 2,60 € und per Kartenzahlung und bekomme folgende Fehlermeldung:

Zahlung fehlgeschlagen
total_amount: {"value":["is invalid"]}

Ich bitte um eure Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen,
Muhlis Pakman

 

[SamPiero]

Hallo Muhlis,

Bei manchen Artikeln habe ich auch das gleiche Problem. Ich scanne manchmal 6-7 Artikeln und weiss nicht , wegen welches Artikel ich diese Meldung bekomme. Dann fange ich damit an jeder Artikel einzel ruaszunehmen bis ich den problematischen Artikel finde, den tippe ich selber ein. ( was natürlich doof ist) .


Welche Kartenlesergerät nutzt du? wie hoch ist der Betrag? nutzt du auch WAWi? Falls ich den Fehler beheben kann oder du es schaffen würdest, lass und hier teilen.

Grüße.

 

[EgemirPOS]

Hallo Muhlis,

Bei manchen Artikeln habe ich auch das gleiche Problem. Ich scanne manchmal 6-7 Artikeln und weiss nicht , wegen welches Artikel ich diese Meldung bekomme. Dann fange ich damit an jeder Artikel einzel ruaszunehmen bis ich den problematischen Artikel finde, den tippe ich selber ein. ( was natürlich doof ist) .


Welche Kartenlesergerät nutzt du? wie hoch ist der Betrag? nutzt du auch WAWi? Falls ich den Fehler beheben kann oder du es schaffen würdest, lass und hier teilen.

Grüße.

Hallo SamPiero,

Ich nutze den SumUp. Ich habe das Problem meistens an den Dezimalstellen mit 8 oder 6, wie z.B. 2,80 € oder 2,60 €.

Grüße
Muhlis Pakman

 

[Die_kleene]

Gibt es mittlerweile Neuigkeiten? Bei mir tritt seit gestern Abend der gleiche Fehler auf. Mal gehts gut... jetzt seit 2 Stunden geht nichts mehr. Es werden keine Zahlungen (egal gescannt, Direkteingabe mit oder ohne Dezimalstellen) per Karte akzeptiert Fehlermeldung: (total_amount: {"value":["is invalid"]}

 

[SamPiero]

bei mir macht es Problem mit 6,90 und 19,90 und 69,90 und 79,90 . hab die Preise 5 cent erhöht und das Problem vorübergehend behoben. Andere Lösung wäre dass du dein Sumup von Jtl pos trennst ,

 

[Die_kleene]

bei mir macht es Problem mit 6,90 und 19,90 und 69,90 und 79,90 . hab die Preise 5 cent erhöht und das Problem vorübergehend behoben. Andere Lösung wäre dass du dein Sumup von Jtl pos trennst ,

Hab ich alles schon gemacht. Neu verbunden, Neustart.. nichts. bei mir spielen weder Beträge noch MWST Sätze eine Rolle. Ich habe gerade ein Ticket eröffnet und sag Bescheid.

 

[EgemirPOS]

Gibt es mittlerweile Neuigkeiten? Bei mir tritt seit gestern Abend der gleiche Fehler auf. Mal gehts gut... jetzt seit 2 Stunden geht nichts mehr. Es werden keine Zahlungen (egal gescannt, Direkteingabe mit oder ohne Dezimalstellen) per Karte akzeptiert Fehlermeldung: (total_amount: {"value":["is invalid"]}

Hallo Die_kleene,

leider ist der Fehler bei mir auch wie bei SamPiero immer noch da. Ich habe vorläufig den Kartenterminal aus JTL getrennt. Ich hoffe, dass wir bald eine Lösung finden bzw. JTL ein neues Update vorlegt.

Grüße
Muhlis Pakman

 

[.:steven:.]

Guten Abend
auch in der Schweiz ist das Problem vorhanden mit anderen MWST Schlüsseln und einer Anderen Währung!

 

[SamPiero]

es sind noch andere Beträge die Probleme verursachen... es ist leider traurig dass keiner von JTL was schreibt...

 

[EgemirPOS]

Hallo Freunde,

das neue Update von JTL hat das Problem bei mir behoben. 🙂

Grüße
Muhlis Pakman