Funktioniert der Variationsartikel bei einem eBike

[aektschen]

Hallo zusammen,

in meinem Shop gibt es das Prophete Navigator 1.5 Damen City-Ebike zu kaufen. Jetzt gab es aber zwei Käufer, die die Größe 26 Zoll auswählten und das Pedelec in den Warenkorb legen wollten. Der Onlineshop meldet dann, man möge bitte die Größe auswählen. Er lies sich einfach nicht davon überzeugen, dass man die Größe bereits ausgewählt hatte.
Bei mir funktioniert es bestens. Wenn der ein oder andere gerade Zeit, könntet ihr es mal ausprobieren und mir berichten.
Wer sich gar nicht zurückhalten kann, darf es natürlich auch gleich richtig bestellen.

Schöne Grüße Wolfgang

 

[Seulberg]

AW: Funktioniert der Variationsartikel bei einem eBike

Hallo

keine Probleme,

Firefox 37.0.1
Safari 5.1.7
Opera 28.0
Chrome 42.0.2311.90 m

IE nicht getestet, keine brauchbare Version gefunden.

Gruß
Johann

 

[aektschen]

AW: Funktioniert der Variationsartikel bei einem eBike

Ich bin jetzt wahrscheinlich hinter das Problem gestiegen. Es sieht so aus, als laufe irgendwann eine Sitzung ab. Wenn man die Seite des eBikes aufruft und dann ne Stunde offen lässt, kann man die Größe nicht mehr auswählen.
Man muss dann erst auf die Idee kommen, die F5 Taste zu drücken. Dann geht es wieder. Optimal ist das nicht, ich hatte am Wochenende noch einen Kunden, der von dem Problem betroffen war. Scheinbar haben öfter Kunden über Stunden die Seite offen und bestellen erst viel später.

 

[3po]

AW: Funktioniert der Variationsartikel bei einem eBike

Dein Problem scheint eher zu sein, das meine keine 2 Varkombi-Artikel in verschiedenen Tabs des gleichen Browsers offen haben darf, sonst funktioniert immer nur der zuletzt geöffnete Varkombi-Artikel. Altbekannter Bug wo JTL keinen Finger rührt, obwohl so ziemlich jeder Kunde heutzutage mehrere Tabs offen hat. Aus meiner Sicht ein sehr grober Bug der einiges an Umsatz vernichtet!