Guten Tag,
wir haben gewisse Schwierigkeiten uns in der Guide https://guide.jtl-software.de/ über den Funktionsumfang von JTL Wawi zurechtzufinden. Wir kennen es aus anderer Software so, daß Benutzer in jeder Maske eine Hilfe aufrufen können, die ihnen die Bedeutung der Schaltflächen erklärt. Dies scheint bei JTL nicht der Fall zu sein.
Ich verdeutliche dies an einem Beispiel:
Unter Ebay - Angebote - Nicht laufende Angebote gibt es mehrere Schaltflächen zur Verfügung, darunter Markierte neu einstellen und Markierte wieder einstellen. Meine Kolleg-innen fragen nach der Bedeutung dieser Schaltflächen. Unter Hilfe/Lizenzen gelangt man nach Wahl der Benutzerdokumentation zur Guide https://guide.jtl-software.de/ aber die Suche nach den Stichworten Markierte neu einstellen und Markierte wieder einstellen führt sie zu keinem Ergebnis.
Bevor die Mitarbeiter zu jedem Menü und Untermenü lange im Internet suchen bzw. zahlreiche Fragen des Forums durchforsten, möchte ich wissen, wo insbesondere Neulinge die passende Bedienerdokumentation finden. Am besten wäre für sie ein PDF, das man in Ruhe durchlesen und Punkt für Punkt abarbeiten kann.
Danke!
wir haben gewisse Schwierigkeiten uns in der Guide https://guide.jtl-software.de/ über den Funktionsumfang von JTL Wawi zurechtzufinden. Wir kennen es aus anderer Software so, daß Benutzer in jeder Maske eine Hilfe aufrufen können, die ihnen die Bedeutung der Schaltflächen erklärt. Dies scheint bei JTL nicht der Fall zu sein.
Ich verdeutliche dies an einem Beispiel:
Unter Ebay - Angebote - Nicht laufende Angebote gibt es mehrere Schaltflächen zur Verfügung, darunter Markierte neu einstellen und Markierte wieder einstellen. Meine Kolleg-innen fragen nach der Bedeutung dieser Schaltflächen. Unter Hilfe/Lizenzen gelangt man nach Wahl der Benutzerdokumentation zur Guide https://guide.jtl-software.de/ aber die Suche nach den Stichworten Markierte neu einstellen und Markierte wieder einstellen führt sie zu keinem Ergebnis.
Bevor die Mitarbeiter zu jedem Menü und Untermenü lange im Internet suchen bzw. zahlreiche Fragen des Forums durchforsten, möchte ich wissen, wo insbesondere Neulinge die passende Bedienerdokumentation finden. Am besten wäre für sie ein PDF, das man in Ruhe durchlesen und Punkt für Punkt abarbeiten kann.
Danke!
