Fehlermeldung beim Update von der Version 1-6-47-0 auf 1-9-4-5

[Banco]

Hallo zusammen,

habe bei der Durchführung vom Update ein Problem, welches ich nicht gelöst bekomme - Siehe Anhang. Bin auf Eure Hilfe angewiesen, vielen Dank im Voraus.

Bei der Durchführung von einem Update Version 1.6.47.0 auf 1.9.4.5 erhalte ich immer eine Fehlermeldung.

 

[John]

Uh, das sieht nicht gut aus.
Kannst Du manuell noch ein Datenbank Backup machen?

 

[Banco]

Uh, das sieht nicht gut aus.
Kannst Du manuell noch ein Datenbank Backup machen?

Hallo John,

vielen Dank für die schnelle Antwort.

Diese Meldung erhalte ich beim manuellen BackUp ebenfalls. Habe versucht die alte Version aufzuspielen, leider ist die von mir bis dato genutzte Version nicht verfügbar. Bin mir auch nicht so sicher, ob der hinterlegte Pfad seine Richtigkeit hat. Kannst du mir vielleicht zeigen wie man seinen aktuellen SQL.-Server ausfindig macht ?

 

[John]

Ich würde mit der Wawi überhaupt nicht weiter arbeiten und eine Ticket bei JTL auf machen.
Das sieht nach beschädigter Datenbank aus.

 

[Banco]

Ich würde mit der Wawi überhaupt nicht weiter arbeiten und eine Ticket bei JTL auf machen.
Das sieht nach beschädigter Datenbank aus.

Habe vorhin beim Einloggen folgende Meldung erhalten:

Für Ihren SQL-Server wurden von Microsoft ein Service Pack zur Verfügung gestellt. Service Packs beheben Fehler und Sicherheitslücken in einem Produkt. Wir empfehlen, jeweils das aktuellste Service Pack für Ihren SQL-Server einzuspielen

Mit der Information weiss ich leider nichts anzufangen.

 

[Banco]

Ich würde mit der Wawi überhaupt nicht weiter arbeiten und eine Ticket bei JTL auf machen.
Das sieht nach beschädigter Datenbank aus.

Soweit ich es richtig verstanden habe, erhalte ich in bis zu drei Werktagen einen Support. Oder besteht die Möglichkeit ohne ein Abonnement einen schnelleren Support anzufordern ?

 

[recent.digital]

In der Regel ist der Support schneller als angegeben.
Hast du einen Servicepartner? Servicepartner bekommen bevorzugten Support.
Datenbank-Themen werden vom JTL Support in der Regel allerdings nicht übernommen.