Fehler bei Umlagerung zu FBA - Wawi 1.9.6.1

[Jwalanta]

Können nach dem Update keine Umlagerungen zu Amazon mehr durchführen. Wenn man auf bei dem Fender "Anlieferungsplan erstellen" mit der Zielland-Auswahl auf den Knopf "Anlieferungsplan erstellen" klickt:

Fehler aus der Amazon Schnittstelle

Invalid value for enum
'\JTL\AmazonApi\SellingPartn...\LabelPrepPreference',
must be one of: 'SELLER_LABEL', 'AMAZON_LABEL_ONLY', 'AMAZON_LABEL_PREFERRED'---> FAILURE

 

[Julian.B]

Huhu, ich häng mich mal mit dran =)
Nach dem Update auf 1.9.x (letztes Update vorhin auf 1.9.3) ebenso eine Fehlermeldung bei "Anlieferungsplan erstellen" während der Umlagerung. Zwar ein Anderer, aber ich denke mal das hier ist die richtige Ecke.


Fehler beim Erstellen des Inbound Shipment Plans. [Code: InvalidInput] 1 validation error detected: Value '' at request.sourceAddress.phoneNumber' failed to stisfy constraint: Member must have length greater than or equal to 1--->FAILURE

 

[Jwalanta]

JTL ist dran. Haben mich kontaktiert und es gestern nochmal live angeschaut. Leider bis jetzt noch keine Lösung. Berichte wenn ich eine Antwort auf meine Supportanfrage habe.

 

[Julian.B]

Super, vielen Dank

 

[hphtra]

Bei einer neuen Umlagerung, falls sie funktioniert, ändert sich nun auch die Externe Bestellnummer statt FBA... auf eine merkwürdige Nummer. Mit dieser kann man die Umlagerung bei Amazon nicht mehr nachverfolgen. Bislang wurde immer die eigene Umlagerungsnummer übertragen. Dies hätte einen großen Vorteil für uns. Mit der FBA Nummer geht es auch. Aber mit dieser Nummer kann man gar nichts mehr anfangen. Gibts dazu in absehbarer Zeit eine Lösung?

 

[Jwalanta]

Sollte lt. Changelog im neuen Update 1.9.6.4 repariert sein. Habe es aber noch nicht probiert.

 

[hphtra]

Steht zwar im changelog, aber der Fehler ist nicht behoben. Bin auf 1.9.6.4, Fehlermeldung kommt aber immer noch. Ist gerade vorm Weihnachtsgeschäft ein Wahnsinn.
Wann kann man hier eine Lösung erwarten?

 

[fashioncase]

Steht zwar im changelog, aber der Fehler ist nicht behoben. Bin auf 1.9.6.4, Fehlermeldung kommt aber immer noch. Ist gerade vorm Weihnachtsgeschäft ein Wahnsinn.
Wann kann man hier eine Lösung erwarten?

Bei uns das gleiche. Habe kein Verständnis mehr für sowas.

 

[hphtra]

Lösung dazu:
Die Fehlermeldung sagt aus, dass Sie die SKU zum ersten Mal aus der JTL-Wawi zu Amazon umlagern möchten. Dies lehnt Amazon ab. Auch wenn diese schon einmal geliefert wurde, ist etwas zu machen.

Im seller central unter Lagerbestand auffüllen den Artikel suchen und auf Lagerbestand senden gehen. Dort kommt wahrscheinlich ein Hinweis unter Informationen / Maßnahme, bezüglich der Vorbereitung des Artikels. Dies einfach auswählen und speichern, dann funktioniert die Abwicklung über die wawi wieder.

 

[fashioncase]

Lösung dazu:
Die Fehlermeldung sagt aus, dass Sie die SKU zum ersten Mal aus der JTL-Wawi zu Amazon umlagern möchten. Dies lehnt Amazon ab. Auch wenn diese schon einmal geliefert wurde, ist etwas zu machen.

Im seller central unter Lagerbestand auffüllen den Artikel suchen und auf Lagerbestand senden gehen. Dort kommt wahrscheinlich ein Hinweis unter Informationen / Maßnahme, bezüglich der Vorbereitung des Artikels. Dies einfach auswählen und speichern, dann funktioniert die Abwicklung über die wawi wieder.

Demnach müsste man tausende Artikel manuell in Amazonbearbeiten. Das kann so nicht sinngemäß sein.
Hierzu gibt es entsprechende Felder. Wozu wären diese Felder denn da, wenn man es manuell in Amazon machen müsste?

 

[hphtra]

sind bei mir nur eine handvoll Artikel, wo das überarbeitet werden muss. Sobald eine Fehlermeldung bei der Umlagerung kommt, einfach den Artikel anschauen. Zumind. ist das jetzt eine schnelle Lösung und man kann dadurch zu Amazon schicken.

 

[Sascha@Torland]

Hallo Leute,
wir haben das gleiche Problem, dass wir seit dem Update auf Version 1.9.xx nicht mehr umlagern können. Aktuell sind wir auf der aktuellen Version 1.9.6.5.
Es kommt bei uns der gleiche Fehler (siehe Bild). Auch der Tipp von hphtra mit dem SellerCentral hilft nicht weiter. Unsere Artikel konnten früher normal umgelagert werden.
Gibt's Neuigkeiten? Hat es jemand von euch geschafft wieder umzulagern?

 

[Kim F.]

Hallo Leute,
wir haben das gleiche Problem, dass wir seit dem Update auf Version 1.9.xx nicht mehr umlagern können. Aktuell sind wir auf der aktuellen Version 1.9.6.5.
Es kommt bei uns der gleiche Fehler (siehe Bild). Auch der Tipp von hphtra mit dem SellerCentral hilft nicht weiter. Unsere Artikel konnten früher normal umgelagert werden.
Gibt's Neuigkeiten? Hat es jemand von euch geschafft wieder umzulagern?

Hier ist's ein anderer Fehler, JTL möchte mir nur nicht mitteilen welcher Artikel eine Eingabe braucht. Füge ich überall etwas ein bzw. setze ich alle Artikel auf "Verkäufer", dann erhalte ich den Fehler, dass die Artikel keine Vorbereitung brauchen... Natürlich wird jetzt unter den 50+ Artikel einer sein, bei dem dort eine Eingabe fehlt, den müsste mir JTL bitte mitteilen oder die Option bieten, diese neuen Daten einfach wie bisher nicht an Amazon zu übertragen.

 

[Matthias_Sche]

Hallo JTL Wawi, Wir sind auch auf der Version 1.9.6.4 Hat sich zu der Punkt .5 Version etwas geändert oder ist sie immer noch gleich in Bezug auf Umlagerungen das nichts geht.
Es ist echt wirklich schrecklich und das vor der Weihnachtszeit hier keine Umlagerung möglich sind. Das Thema ist jetzt schon 14 Tage alt und ich hab keine Rückmeldung bekommen und auch keine Lösung seitens JTL.

Wir lagen aktuell direkt über Seller Central um Und machen in der Wawi eine Korrektur buchen ohne Umlagerung. Laut JTL soll der Bestand FBA später bei der Einbuchung auch ersichtlich sein in JTL

Es ist eine Lösung um Bestand zu Amazon zu bekommen aber dauerhaft ist es keine Lösung für uns. Da wir so auch nicht das Streckenlager abbilden können.

 

[SebiW]

Stand jetzt gibt es keine Version die das Problem löst. Und ja, JTL kommuniziert hier nicht gut.

 

[silentmonsters]

Bei mir hat es nun geklappt. Man muss wirklich bei Amazon nochmal die "Erforderliche Details zur Vorbereitung und Etikettierung" bestätigen. Siehe Screenshot. Nervt, aber klappt.

 

[Bendoran]

Hallo

Wir nutzen Version 1.9.6.5 und schicken Produkte mit Mindesthaltbarkeit zum FBA.
Das resuliert bei Umlagerungen nun in einer Fehlermeldung, da das MHD gefordert ist, aber ich es nirgendwo eintragen kann - zumindest finde ich keine entsprechende Option.

Die oben beschriebene einmalige, manuelle Umlagerung hab ich durch. Fehlermeldung ist auch nach etlichen Stunden abwarten unverändert.

 

[stuff & style]

Hallo zusammen,

wir nutzen 1,9,6,5 und haben uns jetzt die Mühe gemacht alle Artikel aus einer Umlagerung bei Amazon manuell zu senden. Dort wurden uns einige Artikel angezeigt, bei denen wir die "Erforderliche Details zur Vorbereitung und Etikettierung" bestätigt haben. Trotzdem können wir die Umlagerung aus JTL nicht an Amazon senden. Also muss es noch ein anderes Problem geben.

Wir bitten um Hilfestellung.

 

[Sascha@Torland]

Hallo zusammen,

wir nutzen 1,9,6,5 und haben uns jetzt die Mühe gemacht alle Artikel aus einer Umlagerung bei Amazon manuell zu senden. Dort wurden uns einige Artikel angezeigt, bei denen wir die "Erforderliche Details zur Vorbereitung und Etikettierung" bestätigt haben. Trotzdem können wir die Umlagerung aus JTL nicht an Amazon senden. Also muss es noch ein anderes Problem geben.

Wir bitten um Hilfestellung.

Ja, bei uns ist dasselbe Problem. Wir haben auch einzelne Artikel versucht umzulagern, für die die "Erforderliche Details zur Vorbereitung und Etikettierung" ausgefüllt waren, und die wir früher normal umlagern konnten. Leider funktioniert das aktuell nicht.

 

[Sascha@Torland]

Hallo Leute,
ich habe gestern vom JTL-Support die Antwort auf mein Ticket bekommen. Er meinte, dass beim Versandlager die Telefonnummer fehlt. Ich habe leider nur nicht herausgefunden, wo ich denn überhaupt diese Telefonnummer im SellerCentral eingeben muss. Hat hier jemand von euch eine Ahnung?

Der JTL-Support verwies mich auch auf folgenden Beitrag: https://forum.jtl-software.de/threa...-fba-umlagerungen-ab-jtl-wawi-1-9-6-0.227968/
Mir war diese Information nicht bekannt, weshalb ich sie hier teile.