Hallo,
leider funktioniert der Versand von Versandbestätigungen im Versandmenü nicht, wenn es sich um einen Amazon-Auftrag handelt, der dupliziert wurde. Selbst wenn beim Versand der Haken "Jetzt Versandbenachrichtigung per Email versenden" gesetzt ist. wird keine Versandbenachrichtigung verschickt.
Hintergrund ist, wenn ein Amazon-Kunde einen Umtausch wünscht, duplizieren wir den ersten Auftrag und ändern nur den Artikel im Auftrag.
Daher hatte ich unter Einstellungen->Texte/Vorlagen->Textvorlagen->"Nachrichten zum Auftrag" eine Vorlage erstellt, um die Versandbestätigung manuell zu verschicken. Den Nachrichtentext habe ich von der Vorlage "Versandbestätigung" kopiert und in die neue Vorlage eingefügt. Obwohl unter "Platzhaltervariablen" die Variablen $#Versand_Datum#$ und $#Versand_Logistik_WWW#$ aufgeführt und in der Vorlage verwendet werden, zeigt die Nachricht, die der Kunde erhält diese beiden Variablen im Klartext ("... wurde am $#Versand_Datum#$ an Sie verschickt. ..." und "... Status Ihrer Sendung informieren: $#Versand_Logistik_WWW#$").
Die anderen Variablen werden korrekt eingefügt, nur diese beiden verwendeten Variablen nicht. Festgestellt bei der Version 099818 und bei Version 099819 ist dies auch so.
LG Mike
leider funktioniert der Versand von Versandbestätigungen im Versandmenü nicht, wenn es sich um einen Amazon-Auftrag handelt, der dupliziert wurde. Selbst wenn beim Versand der Haken "Jetzt Versandbenachrichtigung per Email versenden" gesetzt ist. wird keine Versandbenachrichtigung verschickt.
Hintergrund ist, wenn ein Amazon-Kunde einen Umtausch wünscht, duplizieren wir den ersten Auftrag und ändern nur den Artikel im Auftrag.
Daher hatte ich unter Einstellungen->Texte/Vorlagen->Textvorlagen->"Nachrichten zum Auftrag" eine Vorlage erstellt, um die Versandbestätigung manuell zu verschicken. Den Nachrichtentext habe ich von der Vorlage "Versandbestätigung" kopiert und in die neue Vorlage eingefügt. Obwohl unter "Platzhaltervariablen" die Variablen $#Versand_Datum#$ und $#Versand_Logistik_WWW#$ aufgeführt und in der Vorlage verwendet werden, zeigt die Nachricht, die der Kunde erhält diese beiden Variablen im Klartext ("... wurde am $#Versand_Datum#$ an Sie verschickt. ..." und "... Status Ihrer Sendung informieren: $#Versand_Logistik_WWW#$").
Die anderen Variablen werden korrekt eingefügt, nur diese beiden verwendeten Variablen nicht. Festgestellt bei der Version 099818 und bei Version 099819 ist dies auch so.
LG Mike